Coordenador de call center
Lista coordenador de call center
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Empresa admite coordenador de call center em salvador para atuar em tempo integral, comercialelaborar relatórios e análises sobre o desempenho do call centercoordenar e supervisionar a equipe de operadores de call centermonitorar e analisar as métricas de desempenho do call centersolucionar situações complexas e tratar reclamações de clientesimplementar estratégias para otimizar o atendimento e a produtividadeempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902486873realizar treinamentos e capacitações para a equipegarantir um atendimento de qualidade aos pacientes e clientes
Salvador (Bahía)
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Irá coordenar equipe de call center ativoempresa de call center admite coordenador de call center em belo horizonte (centro) para atuar em tempo integral, de segunda a sexta 11h ás 20h e sábado por escala de horárioempresa oferece contrato efetivo, comissão / plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902164053
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Necessário ter vivência em ambiente call centerempresa admite coordenador de call center para tempo integral em joão pessoaatividades: coordenar equipe de call center ativo, identificando as prioridades suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, orientar as atividadesrequisitos: ensino médio completo é necessário possuir experiência em planejamento de tráfegolivre de qualquer custojornada: tempo integral benefícios: a combinar envie seu currículo direto ao recrutadordesejável ter conhecimento e habilidade em excel desejável ter senso de urgência, gestão de tempo, acompanhamento de resultados e indicadores, gestão de pessoas
João Pessoa (Paraíba)
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Empresa admite coordenador de call center para tempo integral em balneário camboriúrequisitos: técnico completo vivência no com sistemas e rede atuação como coordenador/supervisor de call centerinstruir e ensinar constantemente os colaboradores da equipe sobre os procedimentos para execução dos trabalhosfornecer sempre que solicitado pelos seus superiores, relatórios dos níveis de atendimentovisão de processosfornecer à equipe as informações técnicas necessárias para execução dos serviçoscoordenar ações que visem a identificar novos conhecimentos e o aperfeiçoamento técnico da equipebuscar alternativas às resoluções de problemas e indicá-las a equipeter trabalhado com indicadores de performance e planos de ação para melhorias de processoslivre de qualquer customonitorar o funcionamento das redes e serviços, bem como informar aos responsáveis sobre possíveis problemas e soluçõestécnico do segmento de telefonia/internetcoordenar os turnos e horários dos colaboradores, garantindo que sejam cumpridos níveis de atendimento desejáveisatividades: monitorar o trabalho e os indicadores de atendimento de cada profissional e do grupomanter a equipe informada sobre problemas generalizados e elaborar planos de contingência para o atendimentojornada: tempo integral 08:00 às 12:00 e 13:30 às 17:30 - segunda à sexta 08:00 às 12:00 - sábado benefícios: vale transporte envie seu currículo direto ao recrutadorelaborar e manter o processo de atendimento para os diversos problemas e serviçosorientar o atendimento e eventualmente atender aos clientes que necessitam de atenção especial
Balneário Camboriú (Santa Catarina)
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call center admite coordenador de call center em goiânia para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08:00 as 18:00 horas ira atuar com o gerenciamento de equipeempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga códestruturar processo de vendas
Goiânia (Goiás)
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Prestadora de serviço de atendimento admite coordenador de call center em são paulo (rua bela cintra, proxav paulista / metrô linha amarela / verde) para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 09:00h às 18:00h ira atuar nas atividades de coordenação em call centerempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2075727
São Paulo (São Paulo)
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call center admite coordenador de call center em rio de janeiro (centro) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 9:00 às 18:00h monitorar os indicadores de desempenho dos colaboradoresparticipar da manutenção das campanhas, identificando as tendências que impactam no atendimento, contribuindo para os processos de melhoria da empresaanalisar os indicadores de resultados e buscar por melhorias constantes· empresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:1932816controlar metas e projetos da área, respeitando as regras do cliente contratante e da empresa
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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call center admite coordenador de call center em feira de santana para atuar em tempo integral, comercialapoia os treinamentos e alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operaçãoassume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidadesempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale transporte / vaga cód:2102404acompanha os volumes de trabalho, produtividade e gráficosacompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto
Feira de Santana (Bahía)
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Hospital admite coordenador de call center em teresina (centro) para atuar em tempo integral, comercialatendimento telefônico ativo/receptivoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902233927elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionaiscoordena a performance operacional do atendimento
Teresina (Piauí)
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Empresa admite coordenador de call center para tempo integral em francabenefícios: comissão envie seu currículo direto ao recrutadoratividades: coordenar a performance operacional do atendimentolivre de qualquer custorequisitos: ensino superior em andamento domínio do pacote officejornada: tempo integral segunda à sexta, 08:00 as 18:00elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais
Franca (São Paulo)
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Clinica médica admite coordenador de call center em salvador para atuar em tempo integral, comercialelabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionaisempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:2141222estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientesreporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxoscoordena a performance operacional do atendimento
Salvador (Bahía)
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Banco admite coordenador de call center em florianópolis (centro) para atuar em tempo integral, comercialfazer acompanhamento de clientes, pós- vendas, planejamento de eventos e parceriasempresa oferece contrato efetivo, comissão / vale transporte / vaga cód:902106727ser responsável por uma equipe de vendas
Florianópolis (Santa Catarina)
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Instituição financeira admite coordenador de call center em teresina para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vaga cód:902185682coordena a performance operacional do atendimentoelabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais
Teresina (Piauí)
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Instituição financeira admite coordenador de call center em teresina (noivos) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vaga cód:902233932coordena a performance operacional do atendimentoelabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais
Teresina (Piauí)
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Hospital admite coordenador de call center em fortaleza (meireles) para atuar em tempo integral, comercialinspirar pessoas liderando pelo exemploatuar e responder por projetos e resultados pertinentes à sua área de atuaçãoser guardião dos valores e da cultura organizacionalgarantir a operacionalização e a excelência dos processos em sua área de responsabilidadeempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902384359liderar e desenvolver sua equipe para entrega de objetivos e metas
Fortaleza (Ceará)
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Hospital admite coordenador de call center em fortaleza (meireles) para atuar em tempo integral, comercialinspirar pessoas liderando pelo exemploatuar e responder por projetos e resultados pertinentes à sua área de atuaçãoser guardião dos valores e da cultura organizacionalempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902429496garantir a operacionalização e a excelência dos processos em sua área de responsabilidadeliderar e desenvolver sua equipe para entrega de objetivos e metas
Fortaleza (Ceará)
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Fabricante admite coordenador de call center em são paulo para atuar em tempo integral, escala 6x1estabelecer a campanha as normas de atendimento aos clienteselaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índice de desempenho, avaliações e campanhas motivacionaiscoordenar a performance operacional do atendimento ao clientedefinição de rotinas operacionais (trabalho), planejar e administrar equipes de supervisoreselaboração de metas e acompanhamento das mesmascriação e avaliação do capacity, intraday e dorecast operacionalresponsável por central de atendimento ativa e receptiva de vendas, com foco em análises de relatórios e estratégia operacionalempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902056686
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de serviço de telemarketing admite coordenador de call center em belo horizonte (centro) para atuar em tempo integral, segunda a sexta de 11h ás 20h e sábado por escala de horárioempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902248005coordena a performance operacional do atendimentoelabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Consultoria de rh admite coordenador de call center em rio de janeiro (jacarepaguá) para atuar em tempo integral, de segunda a sexta das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 ás 13:00empresa oferece contrato efetivo, assistência odontológica / cesta básica / vale transporte / vaga cód:902173733revisar e otimizar os processos existentes, no que tange aos processos das áreas sob sua supervisãoserá responsável por supervisionar as equipes de atendimento nível 1, analisando e monitorando a fila de chamados de clientes e acompanhando a solução dos problemasdesenvolver e manter os relatórios de indicadores de qualidade (kpis) e desempenho da equipe, produtividade e qualidade de atendimentodimensionar a equipe para garantir o nível de serviços de atendimento aos clientes, alinhando com a gerência imediata novas demandasverificar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, sugerir melhorias nos sistemas operacionais e equipamentoselaborar e manter atualizados os manuais de treinamento, aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe quanto ao desempenhotreinará a equipe no uso dos sistemas da empresa, ajudando-os a solucionar problemas técnicos, acompanhar as alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemascapacitar tecnicamente a equipe para garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados e supervisionar as atividades de suporte ao usuárioelaboração de relatórios mensais de desempenho do departamento para apresentação à diretoria, bem como apresentação dos resultados trimestraisresponderá diretamente ao diretor da empresaresponsável por desenvolver e manter os relatórios de indicadores de qualidade e desempenho da equipe, produtividade, qualidade de atendimentodeverá verificar o desempenho dos sistemas implantados para monitoramento de atendimento ao cliente e recursos técnicos instalados, reportando necessidades específicas de melhoriaatuar na supervisão de atendimento ao cliente, prestando suporte técnico via internet, whatsapp e telefone
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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call center admite coordenador(a) de call center em palmas (centro) para atuar em tempo integral, comercialcoletar e analisar estatísticas de call center (taxas de vendas, métricas de atendimento ao cliente, etc) assumir responsabilidade de elaboração de orçamentoselabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionaisavaliar desempenho com principais métricas (exatidão, tempo de espera telefônica, quantitativo de marcações, índice de perdas, produtividade, etcempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902030846monitorar e aprimorar pedidos, atendimento telefônico e outros procedimentosresponsável pela contratação de novos colaboradoresreporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxoscoordena a performance operacional do atendimento
Palmas-PR (Paraná)
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call center admite supervisor de call center em goiânia (setor aeroporto) para atuar em tempo integral, comercialsupervisionar e monitorar a estrutura física e a equipe de colaboradores do call centerassegurar o pleno desenvolvimento das atividades de teleatendimento ao público interno ou externo, via call centerempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902168742
Goiânia (Goiás)
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Monitorar as métricas de desempenho do call centercall center admite supervisor de call center em recife (imbiribeira) para atuar em tempo integral, comercialsupervisionar o desempenho dos operadores de call centerfornecer treinamento e orientação aos operadoresempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902476514
Recife (Pernambuco)
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call center admite supervisor de call center para atuar em florianópolis em tempo integralnecessário experiência em gestão de equipes de call centeratividades: tarefas pertinentes a rotina de supervisor de call centerrequisitos desejados: ✔ ensino superior em andamento✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: vale alimentação / vale transporte / local de trabalho: florianópolis, sc - código vaga: 1878162oferta da empresa: ✔ contrato: efetivo✔ necessário experiência para exercer as funçõesperíodo: tempo integral comercial
Florianópolis (Santa Catarina)
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call center admite supervisor de call center para atuar em florianópolis em tempo integralnecessário experiência em gestão de equipes de call centeratribuições: tarefas pertinentes a rotina de supervisor de call centercandidate-se gratuitamente no jobboloferta: ✔ contrato: efetivo✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: vale alimentação / vale transporte / local: florianópolis, sc - códrequisitos: ✔ ensino superior em andamento✔ necessário experiência para exercer as funçõesperíodo: tempo integral comercial
Florianópolis (Santa Catarina)
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Gestão de vendas dos produtos via call centerdesenvolver objetivos para as atividades diárias do call centercoletar e analisar estatísticas de call center (taxas de vendas, custos, métricas de atendimento ao cliente, etc)empresa admite gerente de call center em santo andré (shopping grand plaza) para atuar em tempo integral, comercialraciocínio lógico e estratégicoperfil proativo, focado em resultadogestão de atendimento ao clienteempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902404730realizar eficiente planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos (pessoas e tecnologia)
Santo André-SP (São Paulo)
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call center admite supervisor de call center em brasília (asa norte) para atuar em tempo integral, comercialrealizar a gestão estratégica da operação de call centerzelar pela eficiência e qualidade do call center e seu adequado dimensionamento propondo e participando de projetos de melhoria de processosempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902124499planejar e executar montagem de equipe com o objetivo de crescimento ascendente da operaçãoentregar metas mensais da operação no âmbito ativo junto aos clientesfazer a elaboração e desenvolvimento de campanhas motivacionaisrealizar o acompanhamento de indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade
Brasilia (Distrito Federal)
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Experiencia em call centercall center admite operador de call center para atuar em campinas em tempo integralrequisitos: ✔ ensino médio completo✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: refeição no local / vale transporte / local: campinas, sp - códcandidate-se gratuitamente no jobboloferta: ✔ contrato: efetivoatribuições: tarefas pertinentes a rotina de vendas por telefone na área do consignado✔ necessário experiência para exercer as funçõesperíodo: tempo integral comercial
Campinas (São Paulo)
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Experiencia em call centercall center admite operador de call center para atuar em campinas em tempo integralrequisitos desejados: ✔ ensino médio completo✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: refeição no local / vale transporte / local de trabalho: campinas, sp - código vaga: 1883467oferta da empresa: ✔ contrato: efetivoatividades: tarefas pertinentes a rotina de vendas por telefone na área do consignado✔ necessário experiência para exercer as funçõesperíodo: tempo integral comercial
Campinas (São Paulo)
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Atuara nas atividades de operador de call centercall center admite operador de call center em brasília (taguatinga norte) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, 09:00 às 18:00h e aos sábados de 08:00 às 14:00hempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:2118255
Brasilia (Distrito Federal)
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call center admite supervisor de call center em florianópolis (centro) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08:12 às 17:12 tarefas pertinentes a rotina de supervisor de call centerempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:2116421
Florianópolis (Santa Catarina)