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Estou a procura de trabalho, sou formada em gestão de recursos humanos. também tenho curso de agente de portaria. vigilante. atendimento ao cliente. informática básica. Não tenho experiência, mas disponibilidade de horários. posso trabalhar como atendente, segurança interno de lojas, recepção

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Nós, a gerência do Hilton Barra Rio de Janeiro, estamos procurando contratar um Recepcionista de Hotel em tempo integral para se juntar à nossa equipe dinâmica. para servir como o primeiro ponto de contato de nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de sua acomodação. O horário de trabalho é das 08h30 às 16h30, 5 noites por semana. Durante alguns períodos pode ser necessário um turno extra. Responsabilidades Executar todas as tarefas de check-in e check-out Gerenciar reservas on-line e por telefone Informe os clientes sobre os métodos de pagamento e verifique os dados do cartão de crédito Registre os hóspedes coletando informações necessárias (como detalhes de contato e datas exatas de sua estadia) Dê as boas-vindas aos hóspedes na chegada e atribua quartos Fornecer informações sobre nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e comodidades Manter registros atualizados de reservas e pagamentos Requisitos Experiência de trabalho como agente de recepção de hotel, recepcionista ou função semelhante Experiências com software de reservas de hotéis, como Cloudbeds e Room Key PMS Compreensão de como funcionam os sites de planejamento de viagens, como Booking e Trip Advisor Atitude de atendimento ao cliente Excelente capacidade de comunicação e organização Uma licenciatura em gestão hoteleira é uma vantagem Se você estiver interessado na vaga, por favor, responda com seu CV e entraremos em contato para agendar uma entrevista.

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