Analista de customer success
Lista analista de customer success
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Analisar dados acadêmicos junto com o customer successinstituição de ensino admite analista de customer success em campinas (centro) para atuar em tempo integral, das 13:00 às 22:00acompanhar as aulas, plantões de dúvidas e atividades oficiais da empresa com os alunos, fazendo a gestão das salas que estiverem em andamentorealizar ligações e contatos recorrentes com os alunos com foco no relacionamento institucionalser a principal referência de comunicação da empresa com os nossos alunosatuar na gestão da permanência dos alunos com foco na retenção e não evasãoformular e aplicar pesquisas de satisfação de clientesrealizar onboarding dos novos estudantesempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902187705mapear a jornada do estudante
Campinas (São Paulo)
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Empresa de serviço de soluções de tecnologia para eventos admite analista de customer success em florianópolis (estreito) para atuar em tempo integral, comercialauxiliar na construção da área de customer success, os desafios incluem a consolidação de playbooks, indicadores, encarteiramento de clientes, resolução de conflito, direcionamento de ações e acompanhamento de performancea área é responsável pelo mapeamento e monitoramento da jornada dos clientes, gerindo indicadores como nps, churn, health score e pelo desdobramento de ações de melhoria contínua para garantir a satisfação, fidelização e retenção dos nossos clientesesperamos que você se aprofunde significativamente no mercado de bares em geral, nos nossos processos internos e na relação com as demais áreas que são chave para a constante construção do sucesso dos clientesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902123158
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa admite analista de customer success em porto alegre para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feiraempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902125575implantar sistemaacompanhar a utilização do sistema para que os clientes utilizem todas as funcionalidades deleentre outras atividades voltadas para a satisfação do clientedar treinamento aos clientes
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Centro médico admite analista de customer success em são paulo (itaim bibi) para atuar em tempo integral, comercialprestar suporte a equipe em atendimentos críticos, reuniões e acompanhamentosdetalhar as demandas dos clientes para uma melhor compreensão dos desenvolvedoresprestar suporte aos clientes, por telefone ou e-mail, sobre produtos, ferramentas e fluxosanalisar e participar dos projetos atribuídos, alinhando o escopo com o solicitante e criando a documentaçãoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902358106
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de software admite analista de customer success em bauru (vila altinopolis) para atuar em tempo integral, segunda a sextaorientar o cliente sobre como usar o produto ou serviço e colher feedbacksempresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902287538fazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua soluçãofazer um follow-up sobre o negócio, avaliando não apenas a satisfação, mas também eventuais dificuldades
Bauru (São Paulo)
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Empresa de software admite analista de customer success em jaraguá do sul (barra do rio molha) para atuar em tempo integral, comercialgarantir que o cliente alcance o resultado desejado através das interações com a empresaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902312049
Jaraguá do Sul (Santa Catarina)
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Fornecedor de equipamentos a energia solar admite analista de customer success em londrina (jardim rosicler) para atuar em tempo integral, comercialo objetivo é garantir que os clientes estejam plenamente satisfeitos de modo a promover a retenção e fidelizaçãoresponsável por criar e desenvolver relacionamentos com os consumidoresempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902427975
Londrina (Paraná)
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Empresa admite analista de customer success em são paulo para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902467324responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o mesmo chegue ao sucesso desejado dentro da sua empresa
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite analista de customer success em campinas para atuar em tempo integral, de segunda a sexta em horário comercialempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902102375além disso, conduzir práticas de reconhecimento e efetivação do produto, como, por exemplo, o onboardingpropor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfaçãoagir de forma que previna possíveis churns (cancelamentos), garantindo que o cliente alcance o resultado que deseja
Campinas (São Paulo)
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Empresa de software admite analista de customer success em chapecó (centro) para atuar em tempo integral, comercialacompanhar o potencial cliente durante toda a sua jornada na prova de conceitoefetuar acompanhamentos com os clientes, coletando feedbacks e propostas melhoriasempresa oferece contrato efetivo, convênio odontológico / refeição no local / vaga cód:902145732realizar o onboarding dos novos clientesrealizar pesquisa de satisfação e nps (pesquisas de produto e atendimento)
Chapecó (Santa Catarina)
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Empresa atuante na área de ti admite analista de customer success em são paulo para atuar em tempo integral, comercialresponsável pelo contato com as demais áreas, com foco em facilitar e melhorar a experiência do cliente, estudando e analisando a adequação dos serviços para a realidade de cada clientecriar relatórios de acompanhamento, com foco em melhorias de gargalossuporte aos clientes, tirando possíveis dúvidas e objeções sobre o processoacompanhar o cliente em todo o processo, para garantir o envio de proposta e documentos, necessários para liberação do créditoavaliar indicadores de performance e resultados dos clientesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902167813atuará como ponto principal no contato com os clientes, apresentando a empresa
São Paulo (São Paulo)
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Geointeligência para prefeituras admite analista de customer success em são josé dos campos (distrito eugênio de melo) para atuar em tempo integral, comercialgerar relatórios e indicadoresempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902205900desenvolver planos e ações para promover o uso da plataformarealizar onboarding e ativar os clientes após a vendaidentificar proativamente possíveis churnsagir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluçõesdesenvolver a jornada do clientetreinamento e consultoriaacompanhar a jornada de sucesso do clienterealizar reuniões e apresentações
São José dos Campos (São Paulo)
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Assistência técnica de informática admite analista de customer success em maringá (jardim são silvestre) para atuar em tempo integral, comercialpresta suporte a equipe, promove ações de relacionamento com os clientes, agenda visitas e realiza as atividades de organização e controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dadosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902219567
Maringá (Paraná)
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Editora admite analista de customer success em bauru (vila santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sextagerir um conjunto de clientes e manter uma frequência de contatos proativos entre elesacolher novos clientes, ajudando a manter continuidade na utilização da nossa plataforma e ferramentasempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902218049realizar reuniões com clientes, fazer o acompanhamento dos planos de ação traçados e rever objetivos
Bauru (São Paulo)
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Empresa admite analista de customer success em recife para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902274215será responsável por prestar suporte a equipe, promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitasrealizar as atividades de organização e controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados
Recife (Pernambuco)
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Empresa admite analista de customer success em brasília para atuar em tempo integral, comercialreverter possíveis cancelamentosmanter uma comunicação ativa e o relacionamento com clientespromover a retenção de clientesidentificar e solucionar gargalos junto aos clientespromover suporte com foco no sucesso dos clienteselaborar relatórios de desempenho propor estratégias para a melhoria contínua da área de sucesso do clienteidentificar novas oportunidades de negóciosrealizar upselling dentro da carteira de clientesempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902385445diagnosticar situaçõesrealizar o acompanhamento indicadores
Brasilia (Distrito Federal)
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Instituição financeira admite analista de customer success em belo horizonte para atuar em tempo integral, comercialrealizar o atendimento e treinamento dos clientes que foram retidos pelo setor, para promover melhor conhecimento da plataforma, evitando assim churn no futuroentrar em contato com os clientes em fase de evolução, levando conhecimento estratégico de uso do sistema, e agregando valor ao serviço e favorecimento ao negócio do clienteempresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / refeição no local / vale transporte / vaga cód:902435875realizar o alinhamento das informações e propósitos de contratação com o cliente, para preparação e garantia de qualidade em sua jornada
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Empresa de software admite analista de customer success em florianópolis (centro) para atuar em tempo integral, comercialanalisar e medir o desempenho dos clientes, fornecendo relatórios e insights para a equipe internaidentificar oportunidades de upsell e cross-sell, garantindo o crescimento da receitaempresa oferece contrato efetivo, auxílio combustível / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902439530manter e gerenciar a relação com os clientes, incluindo suporte técnico, treinamento e feedback contínuoser o ponto de contato principal para os clientes, trabalhando para compreender suas necessidades e desafiostrabalhar em conjunto com outras equipes internas para garantir a melhor experiência do cliente e satisfação geral
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa de software admite analista de customer success em bauru (vila altinopolis) para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feiraresgatar o cliente que pediu churnfazer follow-up sobre calls realizadas, assim como o negócio, avaliando não apenas a satisfação, mas também eventuais dificuldadesrealizar calls de revisão de sucesso e colher feedbacksfazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua soluçãoempresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902506014
Bauru (São Paulo)
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Empresa admite analista de customer success em aparecida de goiânia para atuar em tempo integral, segunda, das 08:00h às 18:00hgestão de tickets do softwareacompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistemaanálise de novos projetos, sendo previsível em up-sell e cross-sellrealizar o treinamento online dos usuários e clientesresponsável por garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramentaempresa oferece contrato efetivo, auxílio estudantil / vale alimentação / vaga cód:902510778
Aparecida de Goiânia (Goiás)
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Agência de marketing digital admite analista de customer success em florianópolis (jardim cidade de florianópolis) para atuar em tempo integral, comercialregistrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informaçãogarantir excelência na sua gestão de carteira de clientes seguindo os procedimentos internos e processos estipulados pela kebook, propondo melhorias quando necessárioempresa oferece contrato efetivo, comissão / vaga cód:1949139constrói estratégias, analisa resultados e valida açõesreceber novos parceiros após o onboarding e traçar o melhor caminho para manter a recorrência do plano de ação traçado e revendo objetivos em relação aos clientesrealizar reuniões executivas de sucesso em periodicidade compatível com a jornada de cada cliente a sua responsabilidadeimpacta a vida de parceiros e clientes com grandes resultados através do método kebook de marketing digitalnegociar renovações de contrato e expansões de plano para manter e expandir a receita da sua carteira de clientesser guardião da experiência dos seus clientes, acionando e efetivamente mediando interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas (vendas, suporte, produto, etc)
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa de logística admite analista de customer success em cachoeirinha (distrito industrial) para atuar em tempo integral, comercialacompanhar a performance operacional diária dos clientes e antecipar problemaspromover o engajamento entre a empresa e os seus clientes, garantindo um fluxo de melhoria contínua nas relaçõesser a voz do cliente dentro da empresadesenvolver planos de ação para os clientes e para à área de operação da empresaacompanhar os kpis de área, garantindo o bom desempenho e relacionamento com o cliente, apresentando-os, mensalmenteempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:1951688desenvolver relacionamento de longo prazo com nossos clientessuportar à área comercial para uma estratégia de crescimento na carteira de clientes
Cachoeirinha-PE (Pernambuco)
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Empresa de software admite analista de customer success em florianópolis (trindade) para atuar em tempo integral, comercialgarantir a satisfação, engajamento e retenção de sua carteira de clientesconfigurar nossos produtos de acordo com as necessidades e expectativas do clienteinvestigar e compreender o funcionamento de cada cliente, procurando continuamente formas de os ajudar a utilizar a plataformatrabalhar com equipes internas para garantir que o cliente externo receba uma experiência de qualidadeparticipar de projetos para desenvolvimento da área e do time, a fim de evoluirmos sempre a forma como entregamos sucesso aos nossos clientesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902206395construir relacionamentos de longo prazo com o cliente, fornecendo informações proativas para o melhor uso da plataformaatuar preventivamente nos cancelamentos da sua carteira de clientesmapear as principais dificuldades de nossos clientes e desenvolver planos de ação juntosespalhar a cultura do sucesso do cliente pela empresagarantir ótima experiência aos clientes, com revisão constante dos processosacompanhar métricas de engajamento e os critérios de sucesso da sua carteira e atuar na resolução de tickets e demais atividades
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa de serviços de publicidade admite analista de customer success pleno em são paulo (pinheiros) para atuar em tempo integral, comercialresolução de ocorrências na plataformaatendimento via intercom de clientes das respectivas tecnologias: airfluencers (enterprise e essential), propozall e hypolakeidentificação de oportunidades de negócios para a área de vendas do airlabzelar pela régua de relacionamento com os clientes ativosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902221718realizar o onboarding/treinamento de novos clientes
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de tecnologia admite analista de customer success júnior em belo horizonte (vila ermelinda) para atuar em tempo integral, comercialidentificar dores dos clientes e propor soluções ou produtos da empresafazer um follow up sobre o negócio, avaliando não apenas a satisfação, mas também eventuais dificuldadesgarantir o padrão de qualidade e de comunicação, bem como registrar e documentar todas as interações com clientesexecutar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediatarealizar treinamentos presenciais e online além de fazer a ponto entre os feedbacks recebidosempresa oferece contrato efetivo, auxílio combustível / participação nos lucros / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902427202realizar relacionamento com uma carteira de aproximadamente 70 empresas que, contam com clientes de pequeno, médio e grande porte, garantindo a saúde do cliente ao longo de toda sua jornada
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Empresa de e-commerce admite analista de customer success em são paulo para atuar em tempo integral, comercialdentro de suas responsabilidades estaráempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902457188alinhamento de objetivos, estratégia e expectativas do cliente com a empresagarantir a melhor experiência no uso da plataforma, transformando problemas e oportunidades percebidas em soluções definitivas no produtodesenho de plano de ação para melhora de resultados e retenção do clienteficará responsável pela gestão de uma carteira de clientes existentes e upsellingo profissional será responsável por assegurar a melhor experiência do cliente, a partir do primeiro contato
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite analista de customer success em são paulo (zona norte) para atuar em tempo integral, comercialapresentar as melhores práticas para o clienteidentificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientesmanter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamentocriar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalosacompanhar toda a jornada do clienteacompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas delesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902510430estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada clienteidentificar cases de sucesso
São Paulo (São Paulo)
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Gerenciar e prestar suporte estratégico ao time de customer successsuportar uma estratégia de crescimento escalável na área de customer successempresa de logística admite gerente de customer success em são paulo para atuar em tempo integral, comercialacompanhar os kpis de área, garantindo o bom desempenho e relacionamentoconstruir e aplicar novas práticas e estratégias de relacionamento com clientesempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale transporte / vaga códreportar a performance operacional aos clientespromover o engajamento entre a loggi e os seus clientes, garantindo um fluxo de melhoria contínua nas relaçõesdesenvolver relacionamento de longo prazo com nossos clientes
São Paulo (São Paulo)
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Empresa do ramo de tecnologia admite estagiário na área de customer success (cs) em são paulo (vila olímpia) para atuar em meio-período, de segunda a sexta das 08:00 - 15:00 (1h de almoço)nosso time de customer success se destaca liderando e coordenando o desempenho geral, o escopo e os resultados finais entregues aos clientes, garantindo que eles não apenas alcancem o resultado desejado com o projeto, mas que suas expectativas de atendimento sejam superadas, criando relacionamentos que promovam a retenção e fidelização dos clientesapoiar na construção de cronogramas do projeto, coordenação de entregas, mapeamento de problemas e solicitaçõesauxiliar na identificação e resolução de quaisquer riscos para o projetocompartilhar notas da reunião do projeto para informar os demais departamentosauxiliar na organização de alinhamentos internos e externos, visando a solução de problemas diversosas atividades desenvolvidas pelo(a) estagiário(a) serão: apoiar no fornecimento de direção e controle de projetos em pós-venda, aplicando planos de comunicação, relatórios, atividades procedimentais e contratuaisempresa oferece contrato estágio, vale refeição / vale transporte / vaga cód:902348586manter uma atmosfera comunicacional agradável em quaisquer pontos de contato com os clientesapoiar no gerenciamento de realocação de recursos, se necessárioapoio na revisão das entregas e análise de reclamaçõesrealizar reuniões semanais, quinzenais e mensais de verificação de status do projetoagendar chamada inicial com o cliente
São Paulo (São Paulo)
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Mercado admite estagiário na área de customer success em belo horizonte (betânia) para atuar em meio-período, comercialcálculo e análise de indicadores de honestidadeempresa oferece contrato estágio, beneficios a combinar / vaga cód:2108354relacionamento b2c e b2b
Belo Horizonte (Minas Gerais)