Analista de customer success
Lista analista de customer success
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Analisar dados acadêmicos junto com o customer successinstituição de ensino admite analista de customer success em campinas (centro) para atuar em tempo integral, das 13:00 às 22:00atuar na gestão da permanência dos alunos com foco na retenção e não evasãoser a principal referência de comunicação da empresa com os nossos alunosformular e aplicar pesquisas de satisfação de clientesmapear a jornada do estudanterealizar onboarding dos novos estudantesrealizar ligações e contatos recorrentes com os alunos com foco no relacionamento institucionalacompanhar as aulas, plantões de dúvidas e atividades oficiais da empresa com os alunos, fazendo a gestão das salas que estiverem em andamentoempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902187705
Campinas (São Paulo)
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Empresa de serviço de soluções de tecnologia para eventos admite analista de customer success em florianópolis (estreito) para atuar em tempo integral, comercialauxiliar na construção da área de customer success, os desafios incluem a consolidação de playbooks, indicadores, encarteiramento de clientes, resolução de conflito, direcionamento de ações e acompanhamento de performancea área é responsável pelo mapeamento e monitoramento da jornada dos clientes, gerindo indicadores como nps, churn, health score e pelo desdobramento de ações de melhoria contínua para garantir a satisfação, fidelização e retenção dos nossos clientesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902123158esperamos que você se aprofunde significativamente no mercado de bares em geral, nos nossos processos internos e na relação com as demais áreas que são chave para a constante construção do sucesso dos clientes
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa admite analista de customer success em porto alegre para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feiraacompanhar a utilização do sistema para que os clientes utilizem todas as funcionalidades deleimplantar sistemaempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902125575entre outras atividades voltadas para a satisfação do clientedar treinamento aos clientes
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Centro médico admite analista de customer success em são paulo (itaim bibi) para atuar em tempo integral, comercialanalisar e participar dos projetos atribuídos, alinhando o escopo com o solicitante e criando a documentaçãodetalhar as demandas dos clientes para uma melhor compreensão dos desenvolvedoresprestar suporte a equipe em atendimentos críticos, reuniões e acompanhamentosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902358106prestar suporte aos clientes, por telefone ou e-mail, sobre produtos, ferramentas e fluxos
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de software admite analista de customer success em bauru (vila altinopolis) para atuar em tempo integral, segunda a sextafazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua soluçãofazer um follow-up sobre o negócio, avaliando não apenas a satisfação, mas também eventuais dificuldadesempresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902287538orientar o cliente sobre como usar o produto ou serviço e colher feedbacks
Bauru (São Paulo)
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Empresa de software admite analista de customer success em jaraguá do sul (barra do rio molha) para atuar em tempo integral, comercialgarantir que o cliente alcance o resultado desejado através das interações com a empresaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902312049
Jaraguá do Sul (Santa Catarina)
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Fornecedor de equipamentos a energia solar admite analista de customer success em londrina (jardim rosicler) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902427975responsável por criar e desenvolver relacionamentos com os consumidoreso objetivo é garantir que os clientes estejam plenamente satisfeitos de modo a promover a retenção e fidelização
Londrina (Paraná)
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Empresa admite analista de customer success em são paulo para atuar em tempo integral, comercialresponsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o mesmo chegue ao sucesso desejado dentro da sua empresaempresa oferece contrato efetivo, seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902467324
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite analista de customer success em campinas para atuar em tempo integral, de segunda a sexta em horário comercialempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902102375agir de forma que previna possíveis churns (cancelamentos), garantindo que o cliente alcance o resultado que desejaalém disso, conduzir práticas de reconhecimento e efetivação do produto, como, por exemplo, o onboardingpropor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação
Campinas (São Paulo)
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Empresa de software admite analista de customer success em chapecó (centro) para atuar em tempo integral, comercialacompanhar o potencial cliente durante toda a sua jornada na prova de conceitoempresa oferece contrato efetivo, convênio odontológico / refeição no local / vaga cód:902145732realizar pesquisa de satisfação e nps (pesquisas de produto e atendimento)efetuar acompanhamentos com os clientes, coletando feedbacks e propostas melhoriasrealizar o onboarding dos novos clientes
Chapecó (Santa Catarina)
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Empresa atuante na área de ti admite analista de customer success em são paulo para atuar em tempo integral, comercialresponsável pelo contato com as demais áreas, com foco em facilitar e melhorar a experiência do cliente, estudando e analisando a adequação dos serviços para a realidade de cada clienteacompanhar o cliente em todo o processo, para garantir o envio de proposta e documentos, necessários para liberação do créditosuporte aos clientes, tirando possíveis dúvidas e objeções sobre o processoavaliar indicadores de performance e resultados dos clientesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902167813criar relatórios de acompanhamento, com foco em melhorias de gargalosatuará como ponto principal no contato com os clientes, apresentando a empresa
São Paulo (São Paulo)
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Geointeligência para prefeituras admite analista de customer success em são josé dos campos (distrito eugênio de melo) para atuar em tempo integral, comercialrealizar onboarding e ativar os clientes após a vendarealizar reuniões e apresentaçõesidentificar proativamente possíveis churnstreinamento e consultoriadesenvolver a jornada do clientegerar relatórios e indicadoresacompanhar a jornada de sucesso do clienteempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902205900agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluçõesdesenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma
São José dos Campos (São Paulo)
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Assistência técnica de informática admite analista de customer success em maringá (jardim são silvestre) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902219567presta suporte a equipe, promove ações de relacionamento com os clientes, agenda visitas e realiza as atividades de organização e controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados
Maringá (Paraná)
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Editora admite analista de customer success em bauru (vila santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sextaempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902218049realizar reuniões com clientes, fazer o acompanhamento dos planos de ação traçados e rever objetivosgerir um conjunto de clientes e manter uma frequência de contatos proativos entre elesacolher novos clientes, ajudando a manter continuidade na utilização da nossa plataforma e ferramentas
Bauru (São Paulo)
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Empresa admite analista de customer success em recife para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902274215será responsável por prestar suporte a equipe, promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitasrealizar as atividades de organização e controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados
Recife (Pernambuco)
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Empresa admite analista de customer success em brasília para atuar em tempo integral, comercialmanter uma comunicação ativa e o relacionamento com clientesdiagnosticar situaçõespromover suporte com foco no sucesso dos clientesidentificar e solucionar gargalos junto aos clientesempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902385445reverter possíveis cancelamentoselaborar relatórios de desempenho propor estratégias para a melhoria contínua da área de sucesso do clienteidentificar novas oportunidades de negóciosrealizar o acompanhamento indicadoresrealizar upselling dentro da carteira de clientespromover a retenção de clientes
Brasilia (Distrito Federal)
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Instituição financeira admite analista de customer success em belo horizonte para atuar em tempo integral, comercialrealizar o atendimento e treinamento dos clientes que foram retidos pelo setor, para promover melhor conhecimento da plataforma, evitando assim churn no futuroentrar em contato com os clientes em fase de evolução, levando conhecimento estratégico de uso do sistema, e agregando valor ao serviço e favorecimento ao negócio do clienteempresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / refeição no local / vale transporte / vaga cód:902435875realizar o alinhamento das informações e propósitos de contratação com o cliente, para preparação e garantia de qualidade em sua jornada
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Empresa de software admite analista de customer success em florianópolis (centro) para atuar em tempo integral, comercialmanter e gerenciar a relação com os clientes, incluindo suporte técnico, treinamento e feedback contínuoidentificar oportunidades de upsell e cross-sell, garantindo o crescimento da receitaempresa oferece contrato efetivo, auxílio combustível / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902439530analisar e medir o desempenho dos clientes, fornecendo relatórios e insights para a equipe internatrabalhar em conjunto com outras equipes internas para garantir a melhor experiência do cliente e satisfação geralser o ponto de contato principal para os clientes, trabalhando para compreender suas necessidades e desafios
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa de software admite analista de customer success em bauru (vila altinopolis) para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feirafazer follow-up sobre calls realizadas, assim como o negócio, avaliando não apenas a satisfação, mas também eventuais dificuldadesfazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua soluçãoresgatar o cliente que pediu churnempresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902506014realizar calls de revisão de sucesso e colher feedbacks
Bauru (São Paulo)
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Empresa admite analista de customer success em aparecida de goiânia para atuar em tempo integral, segunda, das 08:00h às 18:00hanálise de novos projetos, sendo previsível em up-sell e cross-sellacompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistemaempresa oferece contrato efetivo, auxílio estudantil / vale alimentação / vaga cód:902510778gestão de tickets do softwareresponsável por garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramentarealizar o treinamento online dos usuários e clientes
Aparecida de Goiânia (Goiás)
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Agência de marketing digital admite analista de customer success em florianópolis (jardim cidade de florianópolis) para atuar em tempo integral, comercialrealizar reuniões executivas de sucesso em periodicidade compatível com a jornada de cada cliente a sua responsabilidadeimpacta a vida de parceiros e clientes com grandes resultados através do método kebook de marketing digitalempresa oferece contrato efetivo, comissão / vaga cód:1949139constrói estratégias, analisa resultados e valida açõesser guardião da experiência dos seus clientes, acionando e efetivamente mediando interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas (vendas, suporte, produto, etc)receber novos parceiros após o onboarding e traçar o melhor caminho para manter a recorrência do plano de ação traçado e revendo objetivos em relação aos clientesgarantir excelência na sua gestão de carteira de clientes seguindo os procedimentos internos e processos estipulados pela kebook, propondo melhorias quando necessárioregistrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informaçãonegociar renovações de contrato e expansões de plano para manter e expandir a receita da sua carteira de clientes
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa de logística admite analista de customer success em cachoeirinha (distrito industrial) para atuar em tempo integral, comercialacompanhar a performance operacional diária dos clientes e antecipar problemaspromover o engajamento entre a empresa e os seus clientes, garantindo um fluxo de melhoria contínua nas relaçõessuportar à área comercial para uma estratégia de crescimento na carteira de clientesdesenvolver relacionamento de longo prazo com nossos clientesdesenvolver planos de ação para os clientes e para à área de operação da empresaacompanhar os kpis de área, garantindo o bom desempenho e relacionamento com o cliente, apresentando-os, mensalmenteser a voz do cliente dentro da empresaempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:1951688
Cachoeirinha-PE (Pernambuco)
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Empresa de software admite analista de customer success em florianópolis (trindade) para atuar em tempo integral, comercialinvestigar e compreender o funcionamento de cada cliente, procurando continuamente formas de os ajudar a utilizar a plataformaacompanhar métricas de engajamento e os critérios de sucesso da sua carteira e atuar na resolução de tickets e demais atividadesconstruir relacionamentos de longo prazo com o cliente, fornecendo informações proativas para o melhor uso da plataformaparticipar de projetos para desenvolvimento da área e do time, a fim de evoluirmos sempre a forma como entregamos sucesso aos nossos clientesmapear as principais dificuldades de nossos clientes e desenvolver planos de ação juntosespalhar a cultura do sucesso do cliente pela empresaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902206395garantir ótima experiência aos clientes, com revisão constante dos processostrabalhar com equipes internas para garantir que o cliente externo receba uma experiência de qualidadeconfigurar nossos produtos de acordo com as necessidades e expectativas do clienteatuar preventivamente nos cancelamentos da sua carteira de clientesgarantir a satisfação, engajamento e retenção de sua carteira de clientes
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa de serviços de publicidade admite analista de customer success pleno em são paulo (pinheiros) para atuar em tempo integral, comercialresolução de ocorrências na plataformaidentificação de oportunidades de negócios para a área de vendas do airlabzelar pela régua de relacionamento com os clientes ativosrealizar o onboarding/treinamento de novos clientesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902221718atendimento via intercom de clientes das respectivas tecnologias: airfluencers (enterprise e essential), propozall e hypolake
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de tecnologia admite analista de customer success júnior em belo horizonte (vila ermelinda) para atuar em tempo integral, comercialrealizar treinamentos presenciais e online além de fazer a ponto entre os feedbacks recebidosempresa oferece contrato efetivo, auxílio combustível / participação nos lucros / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902427202executar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediatarealizar relacionamento com uma carteira de aproximadamente 70 empresas que, contam com clientes de pequeno, médio e grande porte, garantindo a saúde do cliente ao longo de toda sua jornadafazer um follow up sobre o negócio, avaliando não apenas a satisfação, mas também eventuais dificuldadesgarantir o padrão de qualidade e de comunicação, bem como registrar e documentar todas as interações com clientesidentificar dores dos clientes e propor soluções ou produtos da empresa
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Empresa de e-commerce admite analista de customer success em são paulo para atuar em tempo integral, comercialdesenho de plano de ação para melhora de resultados e retenção do clienteficará responsável pela gestão de uma carteira de clientes existentes e upsellingdentro de suas responsabilidades estaráalinhamento de objetivos, estratégia e expectativas do cliente com a empresaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902457188o profissional será responsável por assegurar a melhor experiência do cliente, a partir do primeiro contatogarantir a melhor experiência no uso da plataforma, transformando problemas e oportunidades percebidas em soluções definitivas no produto
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite analista de customer success em são paulo (zona norte) para atuar em tempo integral, comercialacompanhar toda a jornada do clienteestudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada clientemanter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamentoacompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas delescriar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalosapresentar as melhores práticas para o clienteidentificar cases de sucessoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902510430identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes
São Paulo (São Paulo)
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Gerenciar e prestar suporte estratégico ao time de customer successsuportar uma estratégia de crescimento escalável na área de customer successempresa de logística admite gerente de customer success em são paulo para atuar em tempo integral, comercialreportar a performance operacional aos clientesacompanhar os kpis de área, garantindo o bom desempenho e relacionamentoempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale transporte / vaga códdesenvolver relacionamento de longo prazo com nossos clientespromover o engajamento entre a loggi e os seus clientes, garantindo um fluxo de melhoria contínua nas relaçõesconstruir e aplicar novas práticas e estratégias de relacionamento com clientes
São Paulo (São Paulo)
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Empresa do ramo de tecnologia admite estagiário na área de customer success (cs) em são paulo (vila olímpia) para atuar em meio-período, de segunda a sexta das 08:00 - 15:00 (1h de almoço)nosso time de customer success se destaca liderando e coordenando o desempenho geral, o escopo e os resultados finais entregues aos clientes, garantindo que eles não apenas alcancem o resultado desejado com o projeto, mas que suas expectativas de atendimento sejam superadas, criando relacionamentos que promovam a retenção e fidelização dos clientesagendar chamada inicial com o clientemanter uma atmosfera comunicacional agradável em quaisquer pontos de contato com os clientesas atividades desenvolvidas pelo(a) estagiário(a) serão: apoiar no fornecimento de direção e controle de projetos em pós-venda, aplicando planos de comunicação, relatórios, atividades procedimentais e contratuaisrealizar reuniões semanais, quinzenais e mensais de verificação de status do projetoempresa oferece contrato estágio, vale refeição / vale transporte / vaga cód:902348586auxiliar na organização de alinhamentos internos e externos, visando a solução de problemas diversosauxiliar na identificação e resolução de quaisquer riscos para o projetoapoio na revisão das entregas e análise de reclamaçõesapoiar na construção de cronogramas do projeto, coordenação de entregas, mapeamento de problemas e solicitaçõescompartilhar notas da reunião do projeto para informar os demais departamentosapoiar no gerenciamento de realocação de recursos, se necessário
São Paulo (São Paulo)
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Mercado admite estagiário na área de customer success em belo horizonte (betânia) para atuar em meio-período, comercialempresa oferece contrato estágio, beneficios a combinar / vaga cód:2108354relacionamento b2c e b2bcálculo e análise de indicadores de honestidade
Belo Horizonte (Minas Gerais)