Base de conhecimento
Lista base de conhecimento
-
Encarregado de base de monitoramento atividades: coordenar a equipe de operação de base de monitoramento; emitir a autorização de abastecimento da frota e controlar a entrada de notas fiscais de abastecimento da frota; gerar os relatórios das reclamações e sugestões dos clientes; elaborar relatórios de atendimento em caso de disparo, violação e sinistro; realizar acompanhamento do desempenho dos colaboradores do setor e dar feedback sobre o desempenho da equipe; criar e acompanhar os indicadores do setor e repassar as informações ao gestor da área responsável pela administração de pessoal (escala, cartão ponto, atestados, faltas) aplicação de medidas disciplinares; realizar reuniões com a equipe para alinhar as demandas de trabalho e metas; realizar treinamentos práticos com a equipe; cumprir as normas e procedimentos organizacionais competências comportamentais: clareza na transmissão de informações; capacidade de controlar de suas ações e reações, posicionando-se com firmeza e segurança atuação voltada para satisfação das necessidades e encantamento do cliente externosalario compatível com função + benefíciosinteressados enviar currículo paradisposição para pesquisar, indagar, inquirir e examinar com método e atenção, fatos, situações ou ações relacionadas a um determinado assuntoantecipar-se na solução de problemas, na busca de alternativas e na execução de suas responsabilidades, identificando oportunidades de melhorias na sua área de atuaçãoperceber, enfrentar e resolver as situações de conflito, levando em consideração as variáveis envolvidas e seus motivos, buscando o consenso e a resolução dos impasses para geração de resultados positivos para as relações interpessoais e objetivos organizacionaiscapacidade de relacionar-se com os membros da equipe através da autoridade moral e inspirando pelo exemplo, conduzindo a equipe com visão de futuro, estimulando a participação, cooperação e integração na obtenção da sinergia e coesão do time para atingir os resultados planejadosformação: básica: graduação em processos gerenciais, gestão de segurança ou área afins desejável: pós-graduação em andamento em gestão empresarial, gestão de segurança ou áreas afinsexperiência: 03 anos na área de monitoramento e ou segurançacompetências técnicas: •conhecimento em informática (windows, internet, excel, word, power point) •técnicas de atendimento ao cliente; •conhecimento e técnicas em liderança de grupos; •conhecimento em técnicas de feedbacks, administração de conflitos, comunicação e delegação; •conhecimento básico em legislação trabalhista
-
Encarregado de base de monitoramento atividades: coordenar a equipe de operação de base de monitoramento; emitir a autorização de abastecimento da frota e controlar a entrada de notas fiscais de abastecimento da frota; gerar os relatórios das reclamações e sugestões dos clientes; elaborar relatórios de atendimento em caso de disparo, violação e sinistro; realizar acompanhamento do desempenho dos colaboradores do setor e dar feedback sobre o desempenho da equipe; criar e acompanhar os indicadores do setor e repassar as informações ao gestor da área responsável pela administração de pessoal (escala, cartão ponto, atestados, faltas) aplicação de medidas disciplinares; realizar reuniões com a equipe para alinhar as demandas de trabalho e metas; realizar treinamentos práticos com a equipe; cumprir as normas e procedimentos organizacionais competências comportamentais: clareza na transmissão de informações; capacidade de controlar de suas ações e reações, posicionando-se com firmeza e segurança atuação voltada para satisfação das necessidades e encantamento do cliente externosalario compatível com função + benefíciosdisposição para pesquisar, indagar, inquirir e examinar com método e atenção, fatos, situações ou ações relacionadas a um determinado assuntoantecipar-se na solução de problemas, na busca de alternativas e na execução de suas responsabilidades, identificando oportunidades de melhorias na sua área de atuaçãoperceber, enfrentar e resolver as situações de conflito, levando em consideração as variáveis envolvidas e seus motivos, buscando o consenso e a resolução dos impasses para geração de resultados positivos para as relações interpessoais e objetivos organizacionaiscapacidade de relacionar-se com os membros da equipe através da autoridade moral e inspirando pelo exemplo, conduzindo a equipe com visão de futuro, estimulando a participação, cooperação e integração na obtenção da sinergia e coesão do time para atingir os resultados planejadosformação: básica: graduação em processos gerenciais, gestão de segurança ou área afins desejável: pós-graduação em andamento em gestão empresarial, gestão de segurança ou áreas afinsexperiência: 03 anos na área de monitoramento e ou segurançainteressados enviar currículo para rh@patrimonialsegurancacompetências técnicas: •conhecimento em informática (windows, internet, excel, word, power point) •técnicas de atendimento ao cliente; •conhecimento e técnicas em liderança de grupos; •conhecimento em técnicas de feedbacks, administração de conflitos, comunicação e delegação; •conhecimento básico em legislação trabalhista
Chapecó (Santa Catarina)
-
Alimentar base de conhecimentocriar, atualizar e documentar procedimentos técnicos e boas práticas/alimentar da base de conhecimentoaplicar e atuar em serviços de monitoramento, gerenciamento e automaçãoser responsável pela comunicação com o cliente, no que se refere ao atendimento prestadoempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902191140conceder treinamentos de microsoft 365, tanto para equipe interna, como externarealizar, sempre que solicitado, parte do processo de arquitetura e desenvolvimento de novos projetosempresa atuante na área de ti admite especialista de office 365 em são paulo (moema) para atuar em tempo integral, comercialser responsável pela atuação técnica em projetos de migração saas (e-mail, colaboração, conformidade e segurança)analisar e realizar troubleshooting para investigar problemas diversos
São Paulo (São Paulo)
-
Implantar e manter atualizada a base de conhecimento do erp, desenvolvido pela empresamontar a trilha do conhecimento para novos colaboradores e novos colaboradores de clientesempresa de software admite analista de suporte de ti em fortaleza (cocó) para atuar em tempo integral, comercialdefinir, em conjunto com a gerência, os assuntos a serem implantadoscriar e atualizar manuais existentesempresa oferece contrato efetivo, ajuda de custos / auxílio combustível / plano médico / plano odontológico / vale transporte / vaga cód:902243363
Fortaleza (Ceará)
-
Consultar base de conhecimentocaso tenha havido uma tratativa técnica, testar a solução com base no problema entendido, antes de fechar o chamado e notificar o usuárioreceber chamados dos usuários e entender o problemacaso exista uma questão mais técnica, encaminhar para a equipe de desenvolvimento realizar a tratativaempresa de software admite analista de suporte jr em campinas (loteamento residencial vila bella) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, ajuda de custos / assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vaga cód:902048041caso o problema seja identificado como dúvida ou problema operacional, ou uma questão já tenha ocorrido e pode ser resolvida sem interação da equipe técnica, orientar o usuário para resolver o mesmo naquele instante
Campinas (São Paulo)
-
Atualizar a base de conhecimento técnico do suporterepasse de conhecimento e capacitação para os analistas n2 (mínimo 60 horas)elaborar relatórios de atendimento técnicotratar, mantendo atualizados, incidentes de clientes internos ou externos atribuídos pela ferramenta de gestão, respeitando os slasadministrar os recursos dos equipamentos físicos verificando os recursos utilizando a ferramenta para evitar prejuízo no equipamento e manter o ambiente estávelcriar, excluir e alterar permissões de usuários para os sistemas: active directory, exchange e permissões em pastasdocumentar intervenções e procedimentos técnicosatendimentos de chamados em clientes para contratos que exigem certificaçãoelaborar relatórios por meio de análise de logs e outros dados extraídos das ferramentas utilizadas de modo a descobrir e reportar as possíveis ameaçasatuar como suporte de 2º nível a clientes internos e externos da nctempresa de tecnologia da informação admite analista de segurança n2 em são josé dos campos para atuar em tempo integral, comercialvisita técnica aos clientes (contratuais e eventuais)ministrar treinamento interno para equipe técnica de conhecimentos das principais tecnologias nctconfigurar firewall por meio de regras e ativos de segurança visando seguir as definições de segurança e níveis de acesso exigidosliberar ou bloquear acessos por meio da criação de regras no firewall para implementar os níveis de acesso exigidos pelo clienterealizar backup das ferramentas de segurança por meio de firewall para salvar configurações na redeviagens para atendimento de chamados (nível brasil)acompanhar e atender os chamados recebidos pelo primeiro nível para atender às solicitaçõesfazer repasses internos para analistas e técnicos de suportemanter a segurança dos ambientes de ti dos clientes utilizando as ferramentas adequadas e seguindo as normas de segurança da informação para evitar ameaças e acessos indevidosabrir e acompanhar chamados de suporte junto a parceiros e fabricantesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902220731treinamentos internos e reuniões com clientesrealizar a atualização dos equipamentos por meio da análise de novas versões visando melhoria no funcionamento da ferramentagerar planos de mudança (gmud) para alterações nas soluções de ti instalados nos clientesatuar na análise e tratamento de incidentes internos e externos
São José dos Campos (São Paulo)
-
Documentar processos sistêmicos e manter a base de conhecimento atualizadaconhecimento dos processos envolvendo análise de sistemas e troubleshootingempresa têxtil admite analista de sustentação em curitiba (capão raso) para atuar em tempo integral, comercialgeração de métricas e acompanhamento dos indicadores de produtividade e eficiênciacriação de sala de guerra e geração de relatórios post mortemgestão de incidentesmonitoria preventiva dos ambientes e sistemasidentificar oportunidades de evolução e otimização dos processos existentesgestão de problemas (resultado de um incidente crítico oriundo da sala de guerra - causa raiz não identificada e recorrente)gestão de mudançasinvestigar, diagnosticar e solucionar incidentesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902383440
Curitiba (Paraná)
-
Gerir a base de conhecimento do service desk, identificando a necessidade de transferência de conhecimento e persistência deles no sistema de documentaçãoserviços e consultoria de ti admite supervisor de service desk em belo horizonte (gutierrez) para atuar em tempo integral, segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00implementar e gerir métricas de atendimentoelaborar relatórios gerenciais com os indicadores da qualidade e realizar o reporte aos clientesmonitorar o backlog de chamadas não atendidas e registradas nas ferramentas de gestão dos serviços, bem como a definição de ações corretivas nos casos de desviosdefinir scripts pré-definidos e regras para escalonamento de incidentes aos níveis de especializaçãodesenhar, atualizar e manter os processos e procedimentos dos serviços do service desk definir e distribuir as atividades para os membros da equipe, de acordo com o perfil técnico e as demandas operacionaiselaborar e acompanhar relatórios com análises de causa raiz, elaborando plano de ação para melhoria dos serviçosdistribuir demandas para a equipe e acompanhar todo ciclo de vida dos chamados, garantindo qualidade e agilidade nos atendimentos monitorar e manter a satisfação dos usuários e clientesgestão dos indicadores de feedback dos usuáriosgestão das equipes do service desk, operação e field services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de desempenho sejam atingidas, proporcionando aos clientes a satisfação no atendimento otimizar a gestão dos serviços, a eficiência dos processos e a qualidade do suporte técnico prestado planejar, dimensionar e coordenar os recursos necessários para atender as demandas operacionais de uma área de service desk planejar e controlar os horários de trabalho e escala das equipes acompanhar as etapas e os processos para solução de problemas operacionais e envio de feedback aos usuáriosgarantir a obtenção dos indicadores operacionais de slaotimizar a gestão dos serviços, a eficiência dos processos e a qualidade do suporte técnico prestadoempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902413127identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento das equipesgerenciar o desempenho dos processos e a performance no atendimento dos níveis de serviço (métricas)acionar e interagir com as demais equipes da empresa para identificação de problemas técnicos nas operações, visando alinhamento de ações para solução
Belo Horizonte (Minas Gerais)
-
Registrar, na base de conhecimento, os artigos validados, formatando-os conforme documento padrão, revisando e descrevendo de forma compreensível as rotinas do sistemasul) para atuar em tempo integral, comercialempresa de software admite analista de documentação em goiânia (strevisar conteúdos, analisando conformidades gramaticaisempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902012966
Goiânia (Goiás)
-
Manter atualizados faqs e base de conhecimento, com as soluções definidas e repassadas aos usuáriosregistrar as situações não solucionadas internamente aos fornecedores e realizar o seu acompanhamentoempresa governamental admite analista de sistemas pleno em fortaleza (cambeba) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902193862apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes
Fortaleza (Ceará)
-
Atualizar e utilizar base de conhecimentocomunicação com a equipe de desenvolvimento sobre as demandasempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902205813empresa de software admite assistente de atendimento em florianópolis (trindade) para atuar em tempo integral, comercialcapacitar os clientes na solução stormfinatender e sanar dúvidas dos clientes via chat e e-mail
Florianópolis (Santa Catarina)
-
Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhoriasempresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902423548empresa de software admite estagiário na área de ti em ribeirão preto (jardim europa) para atuar em meio-período, comercialatuar nos problemas de complexidade básica, realizando atendimento remoto sob orientação ou seguindo procedimento
Ribeirão Preto (São Paulo)
-
Ampliar base de conhecimento com soluções utilizadasatualizar documentação do ambiente dos clientes externosempresa de telecomunicações admite suporte técnico de ti em bauru para atuar em tempo integral, segunda a sexta feirarealizar gestão dos tickets em sistemaatendimento aos clienteempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902425887apoiar equipe interna com informações da solicitaçãoresolver demandas de hardware e rede
Bauru (São Paulo)
-
Contribuir com a construção da nossa base de conhecimento de atendimento ao clienteativar e recepcionar os clientes novosjornada: meio-período benefícios: a combinar envie seu currículo direto ao recrutadorlivre de qualquer custofazer diagnóstico das necessidades dos clientes e garantir um alto nível de satisfaçãorequisitos: ensino médio completo estudante a partir do terceiro ano de faculdade no período da manhã ou da noite e ter inglês intermediárioempresa admite estagiário na área de atendimento para meio-período em são paulocontribuir com insights, melhoria contínua da área e desenvolver metodologias de customer successatividades: relacionamento, cobrança, atendimento e suporte aos clientes
São Paulo (São Paulo)
-
Trabalho na mastermaq softwares com artigos postados na base de conhecimento no site da empresa (somente na parte da manhã) e nos meu horários livres presto serviços de freelance para várias pessoas físicas e jurídicasme localizo na região leste de belo horizonte bem próximo ao centro com fácil acesso para vários bairrostrabalho em casa ou no local a combinarminha característica principal é entregar seu serviço com precisão e em tem hábilpara poder atender a todas as prioridades de serviços prestados, possuo várias parcerias auxiliando meu trabalhoofereço meus serviços de freelancetenho uma excelente digitação com rapidez e assertividadepossuo excelentes referências de serviços prestados e com parcerias de trabalho que venho a tempos realizando serviços como freelance
Belo Horizonte (Minas Gerais)
$ 3
-
Responsável por atualizar a base de conhecimento na operação (procedimento interno)categorizar e priorizar os chamados de acordo com as regras definidas e registrar na fila de atendimentoempresa de software admite analista de suporte jr em jaguariúna para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 08:00 ás 17:00atender e registrar os chamados de suporte telefônico e remoto para os usuários do clienteapoiar nas demais atividades de ti empresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:1938061solucionar os chamados, resolvendo as dúvidas sobre infraestrutura e sua utilização
Jaguariúna (São Paulo)
-
Buscar soluções de problemas, compartilhar informações com a equipe e manter a base de conhecimento atualizadaprestar atendimento e orientação ao cliente externo via telefone e sistema de chamadosdocumentar, divulgar as soluções aplicadas para que o time tenha as devidas informações na próxima ocorrência do mesmo tipo de incidente (faqs)empresa admite técnico de suporte jrgerar relatórios dos principais clientes (quando necessário)acompanhar diariamente seus indicadores individuais com o objetivo de criar ações para reestabelecer o indicador se houver algum desvioprestar atendimento e orientação às assistências técnicas via telefone e internetem balneário camboriú para atuar em tempo integral, escala 6 x 1coletar informações para análise, diagnóstico e resolução de problemas ocorridos nas soluções comercializadas (equipamentos, totens, software, entre outros)apoiar o time na resolução dos incidentes e serviços não resolvidosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2135770prestar eventualmente atendimento técnico externo
Balneário Camboriú (Santa Catarina)
-
Geração de conteúdo na base de conhecimentolayout de importação/exportação usando lspempresa no ramo de artigos esportivos admite analista de suporte em presidente prudente (rodovia arthur boigues filho) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 8h as 18h e sábados das 8h as 12h analisar, diagnosticar e fornecer soluções até que uma correção final possa ser fornecidater iniciativa e buscar melhorias para o ambiente atingindo as metas propostas pela gestão, ampliar seus conhecimentos aprimorando o desempenhogerenciar sla's de atendimento do setor e dos fornecedorescriação e sustentaçãoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902016712relatórios usando lsp e sqlacompanhamento diário de logs e monitoramento ativo dos serviços, atuando quando necessário na solução técnicaabrir chamados e gerenciar até sua solução
Presidente Prudente (São Paulo)
-
Registrar e documentar a solução dos atendimentos na nossa base de conhecimentoempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vaga cód:902035587tirar dúvidas a respeito do uso do sistemaoferecer atendimento com excelência aos clientes diariamente, de forma ágil e consistenteempresa do ramo de crédito consignado admite assistente de atendimento e suporte ao cliente em florianópolis (itacorubi) para atuar em tempo integral, de 9h às 18h segunda a sexta atender clientes por chat, e-mail ou por vídeo
Florianópolis (Santa Catarina)
-
Criação e manutenção de materiais gerados para a base de conhecimento do setor de suporte (ex: faq, manual, vídeo, etc)empresa oferece contrato home office, plano médico / plano odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902044365center santa genebra) para atuar em tempo integral, comercialempresa de software admite analista de suporte em campinas (lotsuporte ao usuário através de e-mail, telefone, chamado do sistema, entre outrostreinamento de funcionalidades e processos dos usuários do sistema
Campinas (São Paulo)
-
Buscar soluções de problemas, compartilhar informações com a equipe e manter a base de conhecimento atualizadaprestar atendimento e orientação ao cliente externo via telefone e sistema de chamadosgerar relatórios dos principais clientes (quando necessário)acompanhar diariamente seus indicadores individuais com o objetivo de criar ações para reestabelecer o indicador se houver algum desvioprestar atendimento e orientação às assistências técnicas via telefone e internetempresa admite técnico de suporte em balneário camboriú (centro) para atuar em tempo integral, escala 6x1documentar/divulgar as soluções aplicadas para que o time tenha as devidas informações na próxima ocorrência do mesmo tipo de incidente (faqs) prestar eventualmente atendimento técnico externoapoiar o time na resolução dos incidentes e serviços não resolvidoscoletar informações para análise e diagnóstico e resolução de problemas ocorridos nas soluções comercializadas (equipamentos, totens, software, entre outros)empresa oferece contrato efetivo, plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902075083
Balneário Camboriú (Santa Catarina)
-
Manter atualizada a base de conhecimento, com regras e características funcionais do crmatendimento ao cliente pós-implantaçãocontribuir com melhorias de processos operacionaisministrar treinamentos para os clientesempresa de software admite analista de implantação em araçatuba para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902174996atuar diretamente com usuários durante projetos de implantação e consultoria
Araçatuba (São Paulo)
-
Acompanhar soluções para base de conhecimentoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902200802apoiar as tarefas, conforme orientação do responsável pela áreaprestar suporte a incidentes relacionados a redeempresa atuante na área de ti admite analista de ti em rio de janeiro para atuar em tempo integral, comercial
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
-
Atualização/manutenção da base de conhecimentoempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902211076fornecedor admite gerente de produtos em curitiba (cajuru) para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 8h30 ás 12h30 e das 13h30 ás 18havaliar o desempenho da rede e encontrar maneiras de melhorar após localizar uma falhaauxiliar o cliente quando necessário a parte técnica tanto na análise do seu ambiente como configurações a serem realizadastestar e executar diagnósticos de falhas do sistema e comunicação de rede
Curitiba (Paraná)
-
Prestar atendimento telefônico ao usuário, seguindo a base de conhecimentodiagnosticar e identificar e aplicar soluções para chamados de hardware, software ou rederealizar contato o cliente para resolução das solicitações, via acesso remotoempresa atuante na área de ti admite técnico de suporte em ti em recife (recife antigo) para atuar em tempo integral, comercialatender as requisições e incidentes do atendimentos de suporte técnicoempresa oferece contrato home office, beneficios a combinar / vaga cód:902233929instalação e configuração de aplicativos, drivers e atualizações de software
Recife (Pernambuco)
-
Documentar soluções mais comuns alimentando base de conhecimento que disponibiliza informação para todos os clientes, parceiros e colaboradoresinformar ao cliente que a ocorrência foi recebida e que o processo de resolução está em andamentosimular problemas relatados pelos clientes verificando versão e módulo do produto/projetoinformar e auxiliar a remoção dos impedimentos que paralisam as atividades, visando o cumprimento dos prazos estabelecidosgerar informação com a coleta de novas demandas do produto/projeto feitas por clientesgarantir diariamente que todas as informações necessárias ao atendimento sejam cumpridasempresa de software admite analista de suporte em belo horizonte (castelo) para atuar em tempo integral, comercialexecutar outras atividades correlatas a critério da gerênciareceber a solicitação do cliente, analisá-la e tomar as devidas providências, visando sua soluçãoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902256248analisar e entender o problema para uma possível replicação e soluçãoresolver os problemas ou esclarecer as dúvidas, garantindo a satisfação do cliente
Belo Horizonte (Minas Gerais)
-
Manter atualizada a base de conhecimento: acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando os processos e propondo melhoriasempresa de tecnologia admite analista de suporte em joinville para atuar em tempo integral, comercialatendimento para esclarecimento de possíveis dúvidas nas rotinas do sistemaempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / comissão / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902256152atendimento aos clientes via sistema de chamados, registrando e solucionando os tickets conforme procedimentosefetuar a triagem dos novos chamados, seguindo os processos da áreainteragir com outras áreas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente
Joinville (Santa Catarina)
-
Desenvolver ferramentas para centralizar informações, dicas e experiências, como uma base de conhecimento, por exemploacompanhar o reconhecimento, a implementação e a efetivação do serviço/produto pelo onboardingidentificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadorasatuar como ponte entre as expectativas do cliente e a realidade da empresaanalisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, nps, ltv, ces e csat, entre outros)acompanhar o ciclo de vida dos clientesempresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:902261310empresa admite assistente de suporte ao cliente em são paulo (vila nova conceição) para atuar em tempo integral, comercialcapturar dados e feedbacks de clientes
São Paulo (São Paulo)
-
Gerenciar fila de chamados e sla, identificar e solucionar falhas nas estações de trabalho e nos sistemas, indicando oportunidades de melhorias e mantendo a base de conhecimento atualizadamontagem e organização de racks, prestar suporte e manutenção de servidores e data centerempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902296814associação admite assistente de ti em teresina (matinha) para atuar em tempo integral, comercial
Teresina (Piauí)