Chamados
Lista chamados
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Atribuições: atender as demandas de chamados dos cliente, passar os chamados para os técnicos, monitorar o atendimento e fazer a gestão dos mesmos, fazer o fechamento dos chamados no sistema✔ benefícios: convênio médico / convênio odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local: campinas, sp - cód✱ esta oportunidade é destinada apenas para candidatos✔ sem experiência para exercer as funçõesperíodo: tempo integral comercialcandidate-se gratuitamente no jobbol✔ salário(r$): enviar pretensão salarialconhecimento em microinformática✱ oferta: ✔ contrato: efetivoempresa de telecom admite assistente de service desk para atuar em campinas em tempo integralrequisitos: ✔ ensino médio completo
Campinas (São Paulo)
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Atender chamados por telefone, e-mail, chat corporativo e pelo sistema de chamadosgarantir o retorno aos clientes sobre os chamados abertos, como também a solução dentro dos prazos estabelecidosresponder e diagnosticar os problemas através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema e a resoluçãoinstalar e configurar softwares e hardwares padrões da empresacontrolar o estoque de peças de reposição para equipamentosempresa oferece contrato efetivo, remuneração enviar pretensão salarialempresa admite assistente de service desk em campinas para atuar em tempo integral segunda á sexta das 08:00 ás 17:48e benefícios assistência médica / assistência odontológica / vale alimentação / vale transporte /
Campinas (São Paulo)
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Atender as demandas de chamados dos clientes, passar os chamados para os técnicos, monitorar o atendimento e fazer a gestão dos mesmos, fazer o fechamento dos chamados no sistemaempresa de telecomunicação admite assistente de service desk em campinas para atuar em tempo integral, 19:00 ás 07:00 em escala 12x36empresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:1934810
Campinas (São Paulo)
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Atender e registrar os chamados de suporte telefônico e remoto para os usuários do clientecategorizar e priorizar os chamados de acordo com as regras definidas e registrar na fila de atendimentoempresa de software admite analista de suporte jr em jaguariúna para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 08:00 ás 17:00solucionar os chamados, resolvendo as dúvidas sobre infraestrutura e sua utilizaçãoresponsável por atualizar a base de conhecimento na operação (procedimento interno)apoiar nas demais atividades de ti empresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:1938061
Jaguariúna (São Paulo)
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Controlar slas de chamadosrealizar testes para validação das soluções dos chamadosanalisar e direcionar os chamados para nossos parceirosfazer documentação sobre os processos sistêmicosentender as demandas dos clientes internosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1937709empresa do mercado imobiliário brasileiro admite assistente de ti em são paulo para atuar em tempo integral, comercialsuporte a sistemas erp, crm, sharepoint, sistema de vendas
São Paulo (São Paulo)
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Controlar chamados via sistema totvsoperar manutenção dos chamados com os usuáriosempresa oferece contrato estágio, assistência médica / assistência odontológica / vale transporte / vaga cód:1944369controlar demandas da direção e conselho da empresaempresa admite estagiário na área de ti em canoas para atuar em meio-período, 6h a combinar desenvolver rotinas de atendimento as demandas da direção e conselho da empresaabrir chamados, triagem de documentos e rotinas de administração e informática em geral
Canoas (Rio Grande do Sul)
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Abrir chamados do tipo para parceiros de lan e vozrealizar triagem/encaminhar/acompanhar chamados para tratamento da falha com as equipes de suporte e de operação de campoempresa do setor telecomunicações, de porte grande busca para atuação em mogim mirim/ sp: atividades: abrir chamados de falhas ou degradação de serviço detectadasrealizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz (rede nwb, datacom, adsl)empresa de consultoria locação de mão-de-obra temporária admite técnico telecomunicações suporte em mogi mirim para atuar em tempo integral, a combinar estamos assessorando uma das maiores empresas do brasil e pioneiros na oferta de serviços convergentes, temos uma grande rede de fibra ótica e a maior rede wi-fi do paísrealizar solução de problemas em conjunto com o clienteempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / auxílio farmácia / participação nos lucros / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2012799
Mogi Guaçu (São Paulo)
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Atendimento de 1 nível em chamados de outros softwares e abertura de chamados para fornecedoresresponsável pelos atendimentos de chamados do erp protheusacompanhar a implantação de projetos com fornecedores e atuar como facilitador internorealizar a implantação de funcionalidades do protheus nos departamentos da empresaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:2074145conhecimento em linguagem sql para extração de dadoscumprir normas e procedimentos de qualidade e segurançarestaurante admite analista de sistemas em recife para atuar em tempo integral, comercialrealizar manutenção no erp protheus, com aplicação de pacotes e configurações necessárias
Recife (Pernambuco)
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Recepcionar os chamados na plataforma internaatribuir os técnicos para atendimento aos chamadosanalisar criticamente os relatórios mensais de chamadosempresa de engenharia admite analista de atendimento em vinhedo para atuar em tempo integral, 14:00 ás 20:00 em escala 6x1elaborar materiais de comunicação para orientação ao cliente em relação a correta utilização da plataforma internasupervisionar os técnicos aht durante os atendimentosatender e manter o solicitante informado do andamento durante todo o período do chamadoidentificar e reportar para as áreas a ocorrência de epidemias de falhas em equipamentos monitorados e acompanhadosempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:2143512
Vinhedo (São Paulo)
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Colaborador será responsável por atender as demandas de chamados dos cliente, passar os chamados para os técnicos, monitorar o atendimento, fazer a gestão dos mesmos, realizar o fechamento dos chamados no sistemaempresa do ramo de telecomunicações admite auxiliar administrativo em sorocaba (centro) para atuar em tempo integral, segunda á sexta 8h00 ás 17h48 e sábado até o meio diaempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902019543fazer o controle de planilhas e prestar suporte de forma geral as equipes técnicas
Sorocaba (São Paulo)
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Recepcionar os chamados na plataforma internaatribuir os técnicos para atendimento aos chamadosanalisar criticamente os relatórios mensal de chamadoselaborar materiais de comunicação para orientação ao cliente em relação a correta utilização da plataforma internaempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902041479supervisionar os técnicos aht durante os atendimentosatender e manter o solicitante informado do andamento durante todo o período do chamadoidentificar e reportar para as áreas a ocorrência de epidemias de falhas em equipamentos monitorados e acompanhadosempresa admite analista atendimento técnico em campinas para atuar em tempo integral, comercial
Campinas (São Paulo)
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Atendimento e direcionamento de chamados técnicoscontrole e direcionamento de chamados regidos por slaatendimento e direcionamento de chamados de atendimento ao clienterealizar análise crítica diária do processamento de imagensemissão de dados estatísticos por equipamento e projetogarantir a realização dos teste de rede e análise de funcionamento de equipamentos em redecadastramento de dados no sistema de processamento e realização de testesatender aos requisitos de contratos (envio de dados, relatórios, etc)empresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902051453engenharia e tecnologia admite analista de suporte em florianópolis (itacorubi) para atuar em tempo integral, de segunda a sexta das 08:00 às 18:00 com intervalo 12:00 às 13:30acompanhar e garantir a realização das aferições iniciais e periódicas do inmetromonitoramento e controle de funcionamento dos equipamentos e servidoresagendar com inmetro as verificações iniciais e periódicasgarantir o cadastro das tarjaspreenchimento dos indicadores de qualidaderealizar análise crítica para verificação do inmetroatualização de planilhas e formulários seguindo as normas isoministrar treinamento de capacitação aos clientes
Florianópolis (Santa Catarina)
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Atender e documentar as aberturas de chamados de hardware e sofware priorizando os chamadosanalisar o histórico chamados e atuar na causa raizexecutar atividades de configuração e gerenciamento de sistema de monitoramentogerenciar console de antivírusgarantir as evidências dos testes e checklist anotando em planilhas e outros programasfabricante admite analista de infraestrutura em sorocaba (aparecidinha) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, cesta básica / participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / refeição no local / seguro de vida / vale transporte / vaga cód:902064955documentar manuais de uso dos serviços e sistemaselaborar checklist para controle do ambienteexecutar atividades de cabeamento estruturando configuração switch (vlan, trunk, spanning tree), roteadores e aprealizar rotinas de gerenciamento de firewall, pabx (telefonia fixa e volp)implementar e gerenciar rotinas de backupdocumentar e auxiliar na documentação e processos da árearealizar gerenciamento de servidores windows (ad,dhcp, dns, wsus, gpo)apoiar time de assistente com atendimento especializado aos periféricos, hardware e sistemas (configuração, substituição de peças e testes)compartilhar pastas e dispositivos em rede
Sorocaba (São Paulo)
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Abertura e fechamento de chamadosreport de chamados de jira – backlog fornecedoresmonitorar o transporte de peças até a entrega aos técnicos de campo e agendar o atendimento dos chamadosrecebimento e envio de itens via transportadoraempresa oferece contrato temporário, beneficios a combinar / vale transporte / vaga cód:902084004executar todo e qualquer serviços administrativos referentes a operação e report dos projetos, no escopo do contrato vigenteefetuar controle de gestão de ativos ticomércio de informática admite auxiliar administrativo ti em barueri (alphaville) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, horário comercial
Barueri (São Paulo)
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Acompanhar os kpis e atendimento dos chamados com o time de projetotratamento de chamados de suporte da nossa ferramenta de compras da empresaanalisar e acompanhar os kpis de atendimento dos chamados e elaborar plano de ação de melhoriaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902106508entendimento dos problemas e dúvidas sobre a plataforma e discutir com o time como resolvê-losempresa admite assistente de compras em jaguariúna para atuar em tempo integral, comercialtreinar os clientes na plataforma e no processo de compras
Jaguariúna (São Paulo)
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Gestão e priorização dos chamados atráves de ferramenta de chamados via webgestão do atendimento de chamados de hardware e software (plataforma windows server)ser o intermediador das demandas da equipe de helpdeskcontratação e desenvolvimento da equiperesponsável pela gestão da equipe de service deskconsultora em gestão admite coordenador(a) service desk em belo horizonte (lourdes) para atuar em tempo integral, 08:15 às 18:00planejar / executar projetos de ti voltados a infraestruturagerir a execução das atividades de virtualização e segurançaadministração de plataforma office365implementação, suporte e documentação de rotinas de backupgerenciar capacidade da infraestrutura (cpu, memória, disco e bandwidth)referência técnica da equipeanalisar logs de servidores windows e hypervempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902186379monitoramento de desempenho de servidoresformatação de servidores, troca de peças, instalação de softwareselaboração do planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de servidores (windows)
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Acompanhamento dos chamados junto ao fornecedoresorganização e classificação de fila de chamadosprestar atendimento a usuários do sistema de forma a conduzir a sustentação da operação em rotinas padrões e customizadas, atuando com suporte e atendimento de chamadosrealizar configurações de sistemas como parametrizações e testes (protheus)empresa de depilação a laser admite analista de sistemas sênior em são paulo (pinheiros) para atuar em tempo integral, comercialmonitoramento e tratativa de falhas de acessibilidade ao sistema, realizando ações corretivas, atualizações ou acionando o fornecedor responsável, visando manter a acessibilidade ao sistema ininterruptaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902246247responder às dúvidas referentes a utilização dos sistemasauxílio a usuários do sistema através da análise de situações de erros em processos, fornecendo informações sobre o funcionamento padrão do sistema, visando fornecer subsídios para a utilização mais eficiente do sistema
São Paulo (São Paulo)
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Monitoramento de chamadosrelacionamento com o cliente (atendimento de chamados e participação em reuniões) apoio ao time técnico no atendimento de chamadosempresa de ti admite estagiário na área de ti em campinas para atuar em tempo integral, comercialapoio ao time técnico no desenvolvimento de novas funcionalidades dos sistemas existentesempresa oferece contrato estágio, convênio médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902273759
Campinas (São Paulo)
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Acompanhamento de chamados registradosregistro de todos os atendimentos realizados na ferramenta de chamados e escalonamento dos chamados quando necessárioatendimentos e registros de demandas que sejam feitas por telefones, e-mail ou chats e através da ferramenta adotada na operaçãoempresa especializada em segurança da informação admite atendente em teresina para atuar em tempo integral, escala 6×1análise de demandas em base de conhecimento e execução de testes junto ao usuárioempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902274837
Teresina (Piauí)
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Responsável por receber chamados através de aplicativo ou ligações para manutenção no geral do local, como chamados de hidráulica, mecânica, elétrica etcempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / auxílio farmácia / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902276330controle do fluxo de chamados, emissão de ordens de serviçosesta oportunidade é destinada apenas para candidatos pcd (portadores de necessidades especiais)consultoria de recrutamento e seleção admite auxiliar administrativo portador(a) de necessidades especiais (pcd) em são paulo (bela vista) para atuar em tempo integral, 14:00 às 22:00 em escala 6x1
São Paulo (São Paulo)
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Encontrar e documentar bugs existentes nos produtos, com informações originadas nos chamadosgarantir que todos os chamados sejam respondidos com qualidade, prazo e objetividadeatuar com bastante proximidade com a equipe de desenvolvimento e produto para relatar problemas encontrados e receber apoio na resolução e resposta de chamadosmanter atualizados os manuais de uso do produtogarantir que o sla acordado com clientes seja respeitadoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902297211empresa de tecnologia admite analista de suporte helpdesk em são paulo (chácara santo antônio) para atuar em tempo integral, comercialrevisar e auxiliar a criar a documentação técnica do produto
São Paulo (São Paulo)
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Realizar o escalonamento dos chamados para as áreas subsequentesverificar quantidade do backlog em cada fila; verificar a qualidade do log e da classificação dos chamadosacompanhar a abertura de chamado e seguir os slas de acordo com o definido contratualmente com os clientes; registro e classificação dos chamados de suportedefinir escala e prioridade na distribuição das atividadescoordenar e controlar todas as atividades realizadas, pelo time de suporte/pós vendaempresa oferece contrato home office, beneficios a combinar / vaga cód:902313978coordenar service desk, service supportanálise dos kpis para definição de ações corretivas e melhoria dos indicadoresempresa de tecnologia admite coordenador de suporte em são paulo para atuar em tempo integral, comercialidentificar e sanar quaisquer dificuldades de manuseio da ferramenta que o usuário tenha
São Paulo (São Paulo)
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Controle de chamados via ferramentas de chamados, gerenciamentos de chamadosinstalação de racks e patch painelinstalação de infraestrutura de alimentação elétricaempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vale refeição / vaga cód:902340572instalação de conectores e de cabeamentoempresa de telecomunicação admite técnico de infraestrutura júnior em osasco (bonfim) para atuar em tempo integral, comercial
Osasco (São Paulo)
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Responsável pela gestão da equipe de service desk; elaboração do planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de servidores windows; formatação de servidores, troca de peças, instalação de softwares; gerenciar capacidade da infraestrutura (cpu, memória, disco e bandwidth); analisar logs de servidores windows e hyperv; monitoramento de desempenho de servidores; planejar, executar projetos de ti voltados a infraestrutura; gestão do atendimento de chamados de hardware e software (plataforma windows server); implementação, suporte e documentação de rotinas de backup; administração de plataforma office365; gerir a execução das atividades de virtualização e segurança; gestão e priorização dos chamados através de ferramenta de chamados via web; ser o intermediador das demandas da equipe de helpdesk; ser referência técnica da equipe; contratação e desenvolvimento da equipeempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902376099consultora em gestão admite coordenador(a) service desk em belo horizonte (lourdes) para atuar em tempo integral, das 8:15h às 18:00h44 horas semanais
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Acompanhar o andamento dos chamados e cronogramaverificar o painel de chamados e interagir com clientes quando necessáriofazer a triagem de e-mails de clientes, avaliar, abrir chamados e dar encaminhamentoacompanhar a agenda de reuniões da sala da produção e prepará-laempresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:902382156auxiliar no acompanhamento dos projetosprestar atendimento via whatsappreceber solicitações, avaliar e repassar para a produção (via sistema) ou comercialagência de marketing digital admite suporte e atendimento ao cliente em florianópolis (capoeiras) para atuar em tempo integral, 09h às 18h responder e-mails de clientes com projetos em produção e suporteatender telefonemas para tirar dúvidas de clientesreceber da produção as solicitações de alterações de tarefas em andamentoinserir conteúdos em sites
Florianópolis (Santa Catarina)
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Monitoramento de chamadosapoio ao time técnico no atendimento de chamadosrelacionamento com o cliente (atendimento de chamados e participação em reuniões)empresa oferece contrato estágio, convênio médico / plano odontológico / refeição no local / seguro de vida / vale transporte / vaga cód:902397205empresa de tecnologia admite estagiário na área de suporte em campinas para atuar em tempo integral, comercial
Campinas (São Paulo)
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Registrar chamados recebidos no livro de plantãoprovidenciar solução dos chamados, resolvendo quando ao alcance e escalonando quando necessárioatender chamados, via celular, conforme demandamanter-se disponível presencial ou remotamente, conforme escala, de maneira a estar presente no hospital em até vinte minutos após chamado nos horários de sobreavisohospital admite meio oficial de manutenção em curitiba para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira das 08h às 18h encerrar a ordem de serviço informando materiais aplicados, tempo dispendido, prazo executado e aceite do clienteexecutar a manutenção conforme normas e dentro do prazo estipuladoempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / refeição no local / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902408542
Curitiba (Paraná)
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Executar a triagem de chamados definindo o tipo de atendimento interno ou abrindo chamados aos fornecedores da ticonsultoria de recursos humanos admite analista de suporte ti júnior em caxias do sul (centro) para atuar em tempo integral, segunda a quinta das 07h30 as 17h18 e sexta saída as 16h03 realizar atendimento a chamados internos de sistema e infraestruturaacompanhar atendimento e solicitações aos fornecedores de tiempresa oferece contrato efetivo, auxílio estudantil / plano médico / refeição no local / seguro de vida / vale transporte / vaga cód:902410670manutenção e configuração de computadores e servidores
Caxias do Sul (Rio Grande do Sul)
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Atendimento a chamados internos de sistema e infraestruturaexecutar a triagem de chamados definindo o tipo de atendimento interno ou abrindo chamados aos fornecedores da tiempresa oferece contrato efetivo, auxílio estudantil / participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / refeição no local / seguro de vida / vale transporte / vaga cód:902425596acompanhar atendimento e solicitações aos fornecedores de ticonsultoria de recursos humanos admite analista de suporte ti júnior em caxias do sul (centro) para atuar em tempo integral, segunda a quinta das 07h30 as 17h18 e sexta saída as 16h03manutenção e configuração de computadores e servidores
Caxias do Sul (Rio Grande do Sul)
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Estar em constante atualização acerca dos sistemas de gerenciamento de chamados da empresaatendimento remoto a chamados de nível i e ii documentar resolução de chamados na base de conhecimentos da empresa e na documentação de projetos e especificações técnicas estudar e atualizar-se nas tecnologias foco da empresaempresa de tecnologia admite técnico de suporte ti em brasília (edempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902433069barão do rio branco) para atuar em tempo integral, comercial
Brasilia (Distrito Federal)