Coordenador de suporte
Lista coordenador de suporte
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Atividades: atuar como coordenador de suporte técnico e atendimento a clientesexperiencia na área de gestão de suporte técnicoempresa de desenvolvimento de software admite coordenador de suporte técnico para atuar em santa bárbara do oeste em tempo integralgestão do bom atendimentoperíodo: tempo integral comercialoferta da empresa: ✔ contrato: efetivoliderança de sub líderesgestão dos chamados e acompanhamento da solução final✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: convênio médico / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local de trabalho: santa bárbara do oeste, sp - código vaga: 1881282liderança de equipe de atendimento ao cliente✔ necessário experiência para exercer as funçõesrequisitos desejados: ✔ ensino superior completo
Santa Bárbara d'Oeste (São Paulo)
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Atribuições: atuar como coordenador de suporte técnico e atendimento a clientesexperiencia na área de gestão de suporte técnicoempresa de desenvolvimento de software admite coordenador de suporte técnico para atuar em santa bárbara do oeste em tempo integralgestão do bom atendimentoperíodo: tempo integral comercialoferta: ✔ contrato: efetivocandidate-se gratuitamente no jobbolliderança de sub líderesgestão dos chamados e acompanhamento da solução final✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: convênio médico / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local: santa bárbara do oeste, sp - códliderança de equipe de atendimento ao cliente✔ necessário experiência para exercer as funçõesrequisitos: ✔ ensino superior completo
Santa Bárbara d'Oeste (São Paulo)
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Hospital admite coordenador de suporte ao ttarefas relacionadas a rotina de coordenador de suporte ao ti em jaboatão dos guararapes (piedade) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902459950
Jaboatão dos Guararapes (Pernambuco)
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Hospital admite coordenador de suporte ti em são paulo (bela vista) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, das 8h às 17h coordenar e supervisionar as atividades da área de suporte técnico aos usuárioscapacitar os técnicos de suporte para que possam desempenhar suas funções com excelência, monitorar os indicadores de qualidade do suporte e identificar oportunidades de melhoria, estabelecer e monitorar padrões e procedimentos de atendimentoresponsabilizar-se pela abertura de chamados, acompanhar a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatórios, realizar instalação de equipamentos e distribuição das atividades a serem realizadas de acordo com as necessidades identificadas e definidascontrolar lançamentos dos pagamentos em ticontrolar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, propor melhorias nos sistemas operacionais dos equipamentos e computadores dos usuárioslevantamento mensal do fluxo de impressõesmonitorar contratos de serviços relacionados tiempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1934632fazer a coordenação de redes, gestão de incidentes, elaborar relatórios, participar de reuniões, coordenar as solicitações e incidentes, baseados nas prioridades e criticidades, garantir que cliente seja atendido dentro dos padrões determinados
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite coordenador de suporte em campinas para atuar em tempo integral, comercialcoordenar todas as atividades realizadas pelos colaboradores do suporte técnico e acompanhar os chamados abertosempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902108653
Campinas (São Paulo)
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Coordenar equipe de suporteempresa de software admite coordenador de suporte em florianópolis (saco grande) para atuar em tempo integral, comercialidentificar e repassar oportunidades de expand ou vendas de suporte avançado, ou consultoriadeterminar priorização de chamados de acordo com os critérios de cutomer successadministrar relação com fornecedoresadministração de microinformáticaadministração windowsadministração de redesadministração ad, firewallregistrar cada fase de cada atendimento, criando base de conhecimento e histórico de ocorrênciasadministrar relações com canais (equipe de suporte)garantir o fluxo de atendimento vendido através da proposta/edital utilizando-se das ferramentas da empresaadministrar ambiente qlik internoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902133213seguir o fluxo de escalada de chamados e incidentesestudar e manter-se atualizado com relação aos produtos do fabricante qlik, no que se refere a requisitos de infraestrutura (uso e aplicação)produzir relatórios de acompanhamento de incidentes para clientes
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa no ramo comercial admite coordenador de suporte técnico em ribeirão preto para atuar em tempo integral, segunda à sextairá executar o suporte técnico, apoio nas vendas técnicas, pós vendas, relacionamento com o cliente, treinamentos, laudos técnicos, liderança etcempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902206866
Ribeirão Preto (São Paulo)
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Definir e implantar métricas para processo de remuneração variável do time de suporte técnicoconsultoria especializada em gestão de pessoas admite coordenador de suporte técnico em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, regular de segunda a sexta coordenar equipe de suporte técnico (ti e telecom) a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialavaliar e implantar ferramentas/softwares de mercado que possam auxiliar na otimização das suas atividades e do time de suporte técnicogerar e interpretar relatórios gerenciais para apresentação à diretoria de operações da empresaparticipar de reuniões com diretoria da empresa e/ou clientesempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902469333
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Coordenar e controlar atividades e atendimentos do suporte tã©cnicoempresa de serviã§os administrativos admite coordenador de suporte em salvador para atuar em tempo integral 8 horas diã¡riasgarantir o cumprimento dos contratoscontrolar indicadoresempresa oferece contrato efetivo, remuneraã§ã£o a combinar e benefãcios beneficios a combinar /
Salvador (Bahía)
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Monitorar, comunicar e controlar as informações do suporte e infraestruturaconsultoria de recursos humanos admite coordenador de suporte em blumenau (itoupava norte) para atuar em tempo integral, segunda a sextarealizar a gestão da equipe de suporte responsável pelo atendimento ao cliente externo à empresarealizar ações para identificar e sanar a causa raiz de problemascriar processos realizando toda a documentação e implantaçãointermediar necessidades apontadas pelo cliente e o consultor de relacionamentotrabalhar com o time para engajamento para manter atualizados os procedimentos, sistemas de registro de chamados e manuais técnicosestruturar o planejamento financeiro e estratégicoatuar com a criação de indicadores e monitoramento de infraestrutura para ações preventivas e corretivasgarantir o sla de atendimento e metas acordadasreceber escalation de problemas e realizar a tratativa intermediando e facilitando a comunicação entre as áreas internas e a resolução com o clienteempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902158778realizar status report sobre incidentes e acompanhamento com gestão e cliente
Blumenau (Santa Catarina)
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Empresa de tecnologia admite coordenador de suporte em são paulo para atuar em tempo integral, comercialacompanhar a abertura de chamado e seguir os slas de acordo com o definido contratualmente com os clientes; registro e classificação dos chamados de suporterealizar o escalonamento dos chamados para as áreas subsequentesdefinir escala e prioridade na distribuição das atividadesanálise dos kpis para definição de ações corretivas e melhoria dos indicadorescoordenar service desk, service supportverificar quantidade do backlog em cada fila; verificar a qualidade do log e da classificação dos chamadoscoordenar e controlar todas as atividades realizadas, pelo time de suporte/pós vendaidentificar e sanar quaisquer dificuldades de manuseio da ferramenta que o usuário tenhaempresa oferece contrato home office, beneficios a combinar / vaga cód:902313978
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite coordenador de suporte a sistemas em florianópolis para atuar em tempo integral, segunda a sexta, horário comercial coordenar e controlar as atividades dos analistas de suporteempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:1946396realizar ações de treinamentos e capacitações técnicas para os colaboradores da áreamapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do setoranálise de prioridades e demais rotinas pertinentesprover soluções para as demandas internas do setor
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa admite coordenador de suporte a sistemas em florianópolis para atuar em tempo integral, segunda a sexta, horário comercial coordenar e controlar as atividades dos analistas de suporterealizar ações de treinamentos e capacitações técnicas para os colaboradores da áreamapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do setoranálise de prioridades e demais rotinas pertinentesprover soluções para as demandas internas do setorempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa admite coordenador de suporte em são josé para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira em horário comercial coordenar e controlar as atividades dos analista de suporterealizar ações de treinamentos e capacitações técnicas para os colaboradores da áreamapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do setorempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2096568prover soluções para as demandas internas do setorrealizar análise de prioridades e demais rotinas pertinentes
São José (Santa Catarina)
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Indústria admite coordenador de suporte de software totvs em manaus (polo industrial de manaus) para atuar em tempo integral, comercialresponsável por coordenar e controlar todas as atividades realizadas, pelos colaboradores do suporte técnicoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902015915
Manaus (Amazonas)
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Empresa admite coordenador de suporte a sistemas em florianópolis (continente) para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira em horário comercial coordenar e controlar as atividades dos analistas de suporterealizar ações de treinamentos e capacitações técnicas para os colaboradores da áreamapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do setoranálise de prioridades e demais rotinas pertinentesprover soluções para as demandas internas do setorempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902029676
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa admite coordenador de suporte para tempo integral em americanaatividades: atuar com liderança junto a equipe de suporte monitorando as atividades, atendimentos e instalações realizados pela equipeacompanhar e executar projetos e processos técnicosjornada: tempo integral benefícios: auxílio farmácia| convênio médico| convênio odontológico| seguro de vida| vale refeição| vale transporte envie seu currículo direto ao recrutadorrealizar apoio em duvidas sistemas e documentais a equipe, clientes internos e externos e parceirosconhecimento em sistemas erprealizar atendimentos, levantamentos de ações preventivas e corretivasgarantir a execução de novas atualizações e plataformas sistemasrequisitos: ensino superior completo solida atuação com liderança de equipeslivre de qualquer custogarantir a rastreabilidade dos processos, gerir relatórios e indicadores relacionados a área
Americana (São Paulo)
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Irá atuar coordenando times de implantação e suporteindústria admite coordenador de suporte de software totvs em manaus para atuar em tempo integral, comercialcontrolar acessos a recursos de ti, irá configurar equipamentos e sistemas de negócioempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902099033
Manaus (Amazonas)
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Empresa admite coordenador de suporte técnico em fortaleza para atuar em tempo integral, comercialatuar com liderança de suporte em tecnologia da informação, projetos e processos de tecnologia da informaçãocoordenar a equipe técnica, definido escala, prioridade, agendar de visitas dos técnicosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902181762fazer coordenação de service desk, service support e field services
Fortaleza (Ceará)
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Empresa admite coordenador de suporte ti em porto alegre para atuar em tempo integral, comercialacompanhar e monitorar atendimentos da equipe do suporterealizar gestão de pessoas, planejar escala de trabalhoparticipar/coordenar reuniões e acompanhamentos de atividades (internos e externos)empresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902189549elaboração e apresentação de relatórios de desempenho do setor para a direçãointegração de novos colaboradores do setor elaborar documentação para auxílio da equipemonitorar carteira dos analistas para saber se concorda com o nível e conhecimentoauxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Empresa de software admite coordenador de suporte técnico em braço do norte para atuar em tempo integral, comercialcoordenar equipe de suporte técnico aos usuários de sistema erp, analisando e monitorando fila de chamados, dimensionando equipe, elaborando relatórios gerenciaisalém outras atividades visando a qualidade no atendimentoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902403890
Braço do Norte (Santa Catarina)
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Empresa de ti admite coordenador de suporte técnico em recife (madalena) para atuar em tempo integral, comercialatua com liderança de suporte em tecnologia da informação, projetos e processos de tecnologia da informaçãocoordena a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicosempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:2120806elabora relatórios operacionais e gerenciais de tecnologia da informação e negóciosfaz gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performancesfaz coordenação de service desk, service support e field services
Recife (Pernambuco)
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Empresa de telecomunicações admite coordenador de suporte técnico em são paulo (pinheiros) para atuar em tempo integral, comercialatuar com liderança de suporte em ti, projetos e processos de tifazer gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performancescoordenar a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicoselaborar relatórios operacionais e gerenciais de ti e negóciosfazer coordenação de service desk, service support e field servicesempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:2131155
São Paulo (São Paulo)
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Serviços e consultoria de ti admite coordenador de suporte de ti em goiânia (setor oeste) para atuar em tempo integral, horário comercialgerenciar o suporte de ti(n1 e n2) aos clientes da empresaacionar equipes internas para resolução de problemasrealizar atendimento aos clientes via e-mail, chat ou telefoneempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902223737executar rotinas de datacenteravaliar e resolver problemas dos chamados abertos pelos clientescoordenar a equipe técnica, definindo escala, prioridade e fazer coordenação de service desk
Goiânia (Goiás)
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Empresa de software admite coordenador de suporte em campinas para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:2005089manter equipe bem informada e integrada ao negócio do clientefazer o acompanhamento do envio de materiaisrealizar a gestão do estoquegestão de ativos externos, em cidades e estados diferentesestar envolvido com o dia-a-dia da operaçãodefinir e acompanhar a escala de trabalho da equipe, de acordo com os horários dos serviços contratados pelos clientes, etccontribuir para a saúde financeira da operaçãomanter o inventário de ativos atualizado
Campinas (São Paulo)
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Empresa do ramo de sistemas admite coordenador de suporte em palmas para atuar em tempo integral, segunda à sexta-feira em horário comercialserá responsável pela coordenação de equipe, gestão e criação de kpis de controle de departamento e de gestão de horáriosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:2069215
Palmas-PR (Paraná)
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Indústria admite coordenador de suporte de software totvs em manaus (polo industrial de manaus) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902079403orienta, supervisiona ou executa a manutenção preventiva e corretiva de “hardwares” e infraestrutura conforme programação contratual ou chamados bem como sua instalação e configuração, incluindo sistemas operacionais e aplicativos
Manaus (Amazonas)
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Empresa de tecnologia da informação e serviços admite coordenador de suporte a sistemas em são paulo para atuar em tempo integral, horário comercialcoordenar, organizar, estruturar / implantar ferramenta de controle de chamados e slasrealizar pontos de contato contínuos com clientes e equipe internaempresa oferece contrato home office, celular / notebook / vale alimentação / vale refeição / vaga cód:902104737
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite coordenador de suporte em são paulo para atuar em tempo integral, comercialcoordenar a performance operacional do atendimentoreporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxosestabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902341369elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais
São Paulo (São Paulo)
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Contrata-se coordenador para equipe de suporte técnicoatividades a serem desenvolvidas: - coordenar as atividades realizadas pelos colaboradores do suporte técnico; - acompanhar e resolver as demandas dos clientes, assim como o que estiver delegado a equipe; -capacitar e desenvolver a equipe, buscando sempre melhoria no atendimento e visando fidelização dos clientes; -acompanhar o setor comercial no relacionamento com os clientes e orçamentos quando pertinenteconhecimento e habilidade para desenvolver equipes enxutas de alto desempenhoexperiência anterior com gestão de pessoas e desenvolvimento de equipesramo da empresa: software de gestão requisitos: vasta experiência em software (no mínimo 5 anos) experiência e conhecimento em documentos fiscais conhecimento em processo logístico e transportesalário a combinar plano de saúde unimed seguro de vida vale alimentação contato