Coordenador de suporte
Lista coordenador de suporte
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Atividades: atuar como coordenador de suporte técnico e atendimento a clientesexperiencia na área de gestão de suporte técnicoempresa de desenvolvimento de software admite coordenador de suporte técnico para atuar em santa bárbara do oeste em tempo integralperíodo: tempo integral comercialgestão dos chamados e acompanhamento da solução final✔ necessário experiência para exercer as funçõesrequisitos desejados: ✔ ensino superior completogestão do bom atendimentoliderança de equipe de atendimento ao clienteoferta da empresa: ✔ contrato: efetivo✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: convênio médico / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local de trabalho: santa bárbara do oeste, sp - código vaga: 1881282liderança de sub líderes
Santa Bárbara d'Oeste (São Paulo)
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Atribuições: atuar como coordenador de suporte técnico e atendimento a clientesexperiencia na área de gestão de suporte técnicoempresa de desenvolvimento de software admite coordenador de suporte técnico para atuar em santa bárbara do oeste em tempo integralperíodo: tempo integral comercialcandidate-se gratuitamente no jobbolgestão dos chamados e acompanhamento da solução final✔ necessário experiência para exercer as funçõesoferta: ✔ contrato: efetivogestão do bom atendimento✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: convênio médico / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local: santa bárbara do oeste, sp - códliderança de equipe de atendimento ao clienteliderança de sub líderesrequisitos: ✔ ensino superior completo
Santa Bárbara d'Oeste (São Paulo)
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Hospital admite coordenador de suporte ao ttarefas relacionadas a rotina de coordenador de suporte ao ti em jaboatão dos guararapes (piedade) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902459950
Jaboatão dos Guararapes (Pernambuco)
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Empresa admite coordenador de suporte em campinas para atuar em tempo integral, comercialcoordenar todas as atividades realizadas pelos colaboradores do suporte técnico e acompanhar os chamados abertosempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902108653
Campinas (São Paulo)
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Empresa no ramo comercial admite coordenador de suporte técnico em ribeirão preto para atuar em tempo integral, segunda à sextairá executar o suporte técnico, apoio nas vendas técnicas, pós vendas, relacionamento com o cliente, treinamentos, laudos técnicos, liderança etcempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902206866
Ribeirão Preto (São Paulo)
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Hospital admite coordenador de suporte ti em são paulo (bela vista) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, das 8h às 17h coordenar e supervisionar as atividades da área de suporte técnico aos usuárioscapacitar os técnicos de suporte para que possam desempenhar suas funções com excelência, monitorar os indicadores de qualidade do suporte e identificar oportunidades de melhoria, estabelecer e monitorar padrões e procedimentos de atendimentocontrolar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, propor melhorias nos sistemas operacionais dos equipamentos e computadores dos usuáriosmonitorar contratos de serviços relacionados tiempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1934632responsabilizar-se pela abertura de chamados, acompanhar a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatórios, realizar instalação de equipamentos e distribuição das atividades a serem realizadas de acordo com as necessidades identificadas e definidaslevantamento mensal do fluxo de impressõesfazer a coordenação de redes, gestão de incidentes, elaborar relatórios, participar de reuniões, coordenar as solicitações e incidentes, baseados nas prioridades e criticidades, garantir que cliente seja atendido dentro dos padrões determinadoscontrolar lançamentos dos pagamentos em ti
São Paulo (São Paulo)
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Coordenar equipe de suporteempresa de software admite coordenador de suporte em florianópolis (saco grande) para atuar em tempo integral, comercialidentificar e repassar oportunidades de expand ou vendas de suporte avançado, ou consultoriagarantir o fluxo de atendimento vendido através da proposta/edital utilizando-se das ferramentas da empresaadministração windowsadministrar ambiente qlik internoadministração de redesadministrar relação com fornecedoresseguir o fluxo de escalada de chamados e incidentesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902133213administrar relações com canais (equipe de suporte)produzir relatórios de acompanhamento de incidentes para clientesadministração ad, firewalladministração de microinformáticaestudar e manter-se atualizado com relação aos produtos do fabricante qlik, no que se refere a requisitos de infraestrutura (uso e aplicação)determinar priorização de chamados de acordo com os critérios de cutomer successregistrar cada fase de cada atendimento, criando base de conhecimento e histórico de ocorrências
Florianópolis (Santa Catarina)
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Definir e implantar métricas para processo de remuneração variável do time de suporte técnicoconsultoria especializada em gestão de pessoas admite coordenador de suporte técnico em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, regular de segunda a sexta coordenar equipe de suporte técnico (ti e telecom) a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialavaliar e implantar ferramentas/softwares de mercado que possam auxiliar na otimização das suas atividades e do time de suporte técnicoempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902469333participar de reuniões com diretoria da empresa e/ou clientesgerar e interpretar relatórios gerenciais para apresentação à diretoria de operações da empresa
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Empresa de serviã§os administrativos admite coordenador de suporte em salvador para atuar em tempo integral 8 horas diã¡riascoordenar e controlar atividades e atendimentos do suporte tã©cnicoempresa oferece contrato efetivo, remuneraã§ã£o a combinar e benefãcios beneficios a combinar /garantir o cumprimento dos contratoscontrolar indicadores
Salvador (Bahía)
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Monitorar, comunicar e controlar as informações do suporte e infraestruturaconsultoria de recursos humanos admite coordenador de suporte em blumenau (itoupava norte) para atuar em tempo integral, segunda a sextarealizar a gestão da equipe de suporte responsável pelo atendimento ao cliente externo à empresagarantir o sla de atendimento e metas acordadastrabalhar com o time para engajamento para manter atualizados os procedimentos, sistemas de registro de chamados e manuais técnicosintermediar necessidades apontadas pelo cliente e o consultor de relacionamentoreceber escalation de problemas e realizar a tratativa intermediando e facilitando a comunicação entre as áreas internas e a resolução com o clienterealizar ações para identificar e sanar a causa raiz de problemasempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902158778atuar com a criação de indicadores e monitoramento de infraestrutura para ações preventivas e corretivasestruturar o planejamento financeiro e estratégicocriar processos realizando toda a documentação e implantaçãorealizar status report sobre incidentes e acompanhamento com gestão e cliente
Blumenau (Santa Catarina)
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Empresa de tecnologia admite coordenador de suporte em são paulo para atuar em tempo integral, comercialacompanhar a abertura de chamado e seguir os slas de acordo com o definido contratualmente com os clientes; registro e classificação dos chamados de suporteempresa oferece contrato home office, beneficios a combinar / vaga cód:902313978definir escala e prioridade na distribuição das atividadescoordenar service desk, service supportverificar quantidade do backlog em cada fila; verificar a qualidade do log e da classificação dos chamadosanálise dos kpis para definição de ações corretivas e melhoria dos indicadoresrealizar o escalonamento dos chamados para as áreas subsequentescoordenar e controlar todas as atividades realizadas, pelo time de suporte/pós vendaidentificar e sanar quaisquer dificuldades de manuseio da ferramenta que o usuário tenha
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite coordenador de suporte a sistemas em florianópolis para atuar em tempo integral, segunda a sexta, horário comercial coordenar e controlar as atividades dos analistas de suportemapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do setorrealizar ações de treinamentos e capacitações técnicas para os colaboradores da áreaprover soluções para as demandas internas do setoranálise de prioridades e demais rotinas pertinentesempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:1946396
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa admite coordenador de suporte a sistemas em florianópolis para atuar em tempo integral, segunda a sexta, horário comercial coordenar e controlar as atividades dos analistas de suportemapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do setorrealizar ações de treinamentos e capacitações técnicas para os colaboradores da áreaprover soluções para as demandas internas do setorempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga códanálise de prioridades e demais rotinas pertinentes
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa admite coordenador de suporte em são josé para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira em horário comercial coordenar e controlar as atividades dos analista de suportemapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do setorrealizar ações de treinamentos e capacitações técnicas para os colaboradores da áreaprover soluções para as demandas internas do setorrealizar análise de prioridades e demais rotinas pertinentesempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2096568
São José (Santa Catarina)
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Indústria admite coordenador de suporte de software totvs em manaus (polo industrial de manaus) para atuar em tempo integral, comercialresponsável por coordenar e controlar todas as atividades realizadas, pelos colaboradores do suporte técnicoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902015915
Manaus (Amazonas)
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Empresa admite coordenador de suporte a sistemas em florianópolis (continente) para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira em horário comercial coordenar e controlar as atividades dos analistas de suportemapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do setorrealizar ações de treinamentos e capacitações técnicas para os colaboradores da áreaprover soluções para as demandas internas do setorempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902029676análise de prioridades e demais rotinas pertinentes
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa admite coordenador de suporte para tempo integral em americanaatividades: atuar com liderança junto a equipe de suporte monitorando as atividades, atendimentos e instalações realizados pela equipegarantir a rastreabilidade dos processos, gerir relatórios e indicadores relacionados a árearealizar apoio em duvidas sistemas e documentais a equipe, clientes internos e externos e parceirosacompanhar e executar projetos e processos técnicosgarantir a execução de novas atualizações e plataformas sistemasconhecimento em sistemas erprequisitos: ensino superior completo solida atuação com liderança de equipesjornada: tempo integral benefícios: auxílio farmácia| convênio médico| convênio odontológico| seguro de vida| vale refeição| vale transporte envie seu currículo direto ao recrutadorlivre de qualquer custorealizar atendimentos, levantamentos de ações preventivas e corretivas
Americana (São Paulo)
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Empresa de ti admite coordenador de suporte técnico em recife (madalena) para atuar em tempo integral, comercialatua com liderança de suporte em tecnologia da informação, projetos e processos de tecnologia da informaçãocoordena a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicosfaz coordenação de service desk, service support e field serviceselabora relatórios operacionais e gerenciais de tecnologia da informação e negóciosfaz gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performancesempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:2120806
Recife (Pernambuco)
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Empresa de telecomunicações admite coordenador de suporte técnico em são paulo (pinheiros) para atuar em tempo integral, comercialatuar com liderança de suporte em ti, projetos e processos de tiempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:2131155coordenar a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicosfazer gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performanceselaborar relatórios operacionais e gerenciais de ti e negóciosfazer coordenação de service desk, service support e field services
São Paulo (São Paulo)
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Irá atuar coordenando times de implantação e suporteindústria admite coordenador de suporte de software totvs em manaus para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902099033controlar acessos a recursos de ti, irá configurar equipamentos e sistemas de negócio
Manaus (Amazonas)
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Empresa admite coordenador de suporte técnico em fortaleza para atuar em tempo integral, comercialatuar com liderança de suporte em tecnologia da informação, projetos e processos de tecnologia da informaçãofazer coordenação de service desk, service support e field servicesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902181762coordenar a equipe técnica, definido escala, prioridade, agendar de visitas dos técnicos
Fortaleza (Ceará)
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Empresa admite coordenador de suporte ti em porto alegre para atuar em tempo integral, comercialacompanhar e monitorar atendimentos da equipe do suporterealizar gestão de pessoas, planejar escala de trabalhoelaboração e apresentação de relatórios de desempenho do setor para a direçãoauxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamadosempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902189549integração de novos colaboradores do setor elaborar documentação para auxílio da equipemonitorar carteira dos analistas para saber se concorda com o nível e conhecimentoparticipar/coordenar reuniões e acompanhamentos de atividades (internos e externos)
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Serviços e consultoria de ti admite coordenador de suporte de ti em goiânia (setor oeste) para atuar em tempo integral, horário comercialgerenciar o suporte de ti(n1 e n2) aos clientes da empresaavaliar e resolver problemas dos chamados abertos pelos clientesexecutar rotinas de datacenterempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902223737coordenar a equipe técnica, definindo escala, prioridade e fazer coordenação de service deskrealizar atendimento aos clientes via e-mail, chat ou telefoneacionar equipes internas para resolução de problemas
Goiânia (Goiás)
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Empresa de software admite coordenador de suporte técnico em braço do norte para atuar em tempo integral, comercialcoordenar equipe de suporte técnico aos usuários de sistema erp, analisando e monitorando fila de chamados, dimensionando equipe, elaborando relatórios gerenciaisalém outras atividades visando a qualidade no atendimentoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902403890
Braço do Norte (Santa Catarina)
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Indústria admite coordenador de suporte de software totvs em manaus (polo industrial de manaus) para atuar em tempo integral, comercialorienta, supervisiona ou executa a manutenção preventiva e corretiva de “hardwares” e infraestrutura conforme programação contratual ou chamados bem como sua instalação e configuração, incluindo sistemas operacionais e aplicativosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902079403
Manaus (Amazonas)
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Empresa de tecnologia da informação e serviços admite coordenador de suporte a sistemas em são paulo para atuar em tempo integral, horário comercialempresa oferece contrato home office, celular / notebook / vale alimentação / vale refeição / vaga cód:902104737realizar pontos de contato contínuos com clientes e equipe internacoordenar, organizar, estruturar / implantar ferramenta de controle de chamados e slas
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite coordenador de suporte em são paulo para atuar em tempo integral, comercialcoordenar a performance operacional do atendimentoestabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientesreporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxoselabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionaisempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902341369
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de software admite coordenador de suporte em campinas para atuar em tempo integral, comercialrealizar a gestão do estoquefazer o acompanhamento do envio de materiaisdefinir e acompanhar a escala de trabalho da equipe, de acordo com os horários dos serviços contratados pelos clientes, etcempresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:2005089manter equipe bem informada e integrada ao negócio do clientecontribuir para a saúde financeira da operaçãoestar envolvido com o dia-a-dia da operaçãomanter o inventário de ativos atualizadogestão de ativos externos, em cidades e estados diferentes
Campinas (São Paulo)
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Empresa do ramo de sistemas admite coordenador de suporte em palmas para atuar em tempo integral, segunda à sexta-feira em horário comercialserá responsável pela coordenação de equipe, gestão e criação de kpis de controle de departamento e de gestão de horáriosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:2069215
Palmas-PR (Paraná)
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Contrata-se coordenador para equipe de suporte técnicoatividades a serem desenvolvidas: - coordenar as atividades realizadas pelos colaboradores do suporte técnico; - acompanhar e resolver as demandas dos clientes, assim como o que estiver delegado a equipe; -capacitar e desenvolver a equipe, buscando sempre melhoria no atendimento e visando fidelização dos clientes; -acompanhar o setor comercial no relacionamento com os clientes e orçamentos quando pertinenteconhecimento e habilidade para desenvolver equipes enxutas de alto desempenhoexperiência anterior com gestão de pessoas e desenvolvimento de equipesramo da empresa: software de gestão requisitos: vasta experiência em software (no mínimo 5 anos) experiência e conhecimento em documentos fiscais conhecimento em processo logístico e transportesalário a combinar plano de saúde unimed seguro de vida vale alimentação contato