Incidentes de ti
Lista incidentes de ti
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Realizar o atendimento aos clientes de ti visando a resolução de incidentes e requisições, garantindo a qualidade do atendimentoassegurar a execução de mudanças em serviços de ti, seja ela conduzida internamente ou por fornecedores, garantindo que todos os procedimentos e políticas sejam devidamente seguidas, a fim de garantir a qualidade e evitar incidentesbuscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas, mediante a consulta de documentação produzida internamente, portais fornecidos pelo fabricante ou contato com o suporte do fornecedor do sistema, a fim de atender a demanda do cliente de tiefetuar atendimentos fora do horário comercial conforme escala estabelecida, mediante o acesso remoto à rede ou presencial na empresa, com o objetivo de atender a demanda da área de negócioempresa oferece contrato home office, beneficios a combinar / vaga cód:902318828assegurar que os atendimentos estão de acordo com os processos de atendimento estabelecidos pela governança de ti, com o objetivo de realizar o atendimento dentro dos padrões de qualidadeindústria de papel e embalagens admite analista de suporte de ti em porto alegre (boa vista) para atuar em tempo integral, comercialproduzir a documentação dos serviços de ti, zelando pela sua guarda e enviando aos clientes quando necessário, de modo a orientar a operação do sistema e dirimir possíveis dúvidas, por meio de metodologia de documentação adotado pela empresa
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Resolver incidentes de suporte técnico (troubleshooting)atender aos incidentes de segurança da informaçãoprestar suporte técnico e treinamento ao usuárioadministrar recursos internos e cloudatendimento de incidentes, requisições e mudanças nas soluções networking, firewalls, colaboração, conectividadegarantir foco e entregas visando melhor experiencia dos usuáriosatuar em janelas de manutenção e suporte através de plantõesmanter e controlar kpis de suportemanter documentação sobre a infraestrutura de serviços críticos e servidores envolvidosempresa de serviço de informática admite técnico de infraestrutura de ti jr em brasília para atuar em tempo integral, comercialatuar no monitoramento, manutenção, administração e evolução de ambientes de servidores ms windows server, linux e de clouds públicas e privadasempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1947071atuar na instalação e gerenciamento da infraestrutura de ti corporativa (serviços de rede de dados, segurança, telecom)irá trabalhar atendendo clientes de contratos e demandas internaspropor melhorias e soluções de evolução tecnológica, e cenários para transformação digital
Brasilia (Distrito Federal)
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Estruturar a área com as competências de gerenciamento de incidentesgarantir que sejam cumpridas todas as políticas e procedimentos do gerenciamento de incidentesfaça parte dessa equipe #gptw #vemsercresol atividades: atuar em atividades relacionadas a análises de incidentes de tibuscamos um(a) analista de processos com foco em gerenciamento de incidentes para somar ao time da cresol confederaçãoempresa admite analista de processos - gerenciamento de incidentes em florianópolis (joão paulo) para atuar em tempo integral, horário comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2010403propor melhorias ao gerenciamento de serviços utilizados pelas centrais, promovendo recuperação rápida dos serviçosconstrua uma carreira de sucesso com a cresoltrabalhar com a promoção da melhoria contínuacriar políticas de incidentes, ajustar processos, analisar, modelar, automatizar, monitorar o gerenciamento de incidentes, de processos, de infraestrutura, (tecnológica ou predial) de órgãos reguladores, ou de qualquer outra mudança que possa causar impactos ao cooperado do sistema cresola equipe da cresol cresce em tamanho e variedadebuscamos pessoas talentosas que aceitem o desafio de melhorar a vida em sociedade através da cooperaçãoidentificar e definir possíveis oportunidades de melhorias de processos
Florianópolis (Santa Catarina)
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Elevar a maturidade de gestão de tigarantir a otimização de recursos de ti através da identificação de oportunidades e da gestão do orçamento de despesas (opex) e de investimentos (capex)supermercado admite analista de governança de ti em assis para atuar em tempo integral, comercialmitigar impactos ao negócio causados por ti através do mapeamento de riscos e gestão do plano de resposta a riscos de acordo com a política de risco e compliance da empresa; avaliar a aderência às políticas da empresa e monitorar a resolução de não conformidadesdisseminar a cultura de riscos e continuidade na área de tisuportar a entrega de valor da ti ao negócio através do monitoramento do portfólio de ti e verificação se os planos de ti estão sendo implantados, fornecendo a visibilidade para o head de tiapoiar na gestão de desempenho da ti através da apuração de indicadores e dashboard, sinalizando desvios e efetuando recomendações para melhorias e implementando processos de acordo com as melhores práticas de mercadoapoiar no alinhamento estratégico de ti com o negócio através da direção do processo de planejamento de ti e suas revisões, da verificação da aderência dos planos de ti com a estratégia, da estruturação do portfólio de ti e da consolidação do orçamentoimplementar o gerenciamento de processos para os serviços de ti(gestão de configuração, gestão de incidentes, gestão de problemas e gestão de mudanças)implementar o gerenciamento de demandas e projetospromover treinamentos internos sobre os processos de tiempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902258557criar indicadores de desempenho de ti e implementar cultura de gestão através dos mesmoscomunicar o desempenho de ti através da consolidação de indicadores e manutenção do dashboard de tigarantir a documentação e comunicação sobre os processos de tiatuar em parceria com todas as áreas da ti, propondo melhorias nos processos relacionados ao ambiente de ti, de acordo com as melhores práticas de mercado
Assis (São Paulo)
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Auxiliar o tratamento de incidentes graves e identificar as suas causasmonitorar o progresso da resolução de erros conhecidos aconselhando a equipe de gerenciamento de incidentes sobre as melhores soluções de contorno disponíveisatualizar a base de dados de erro conhecidogrupo empresarial admite analista de ti em fortaleza (dionísio torres) para atuar em tempo integral, comercialacompanhar ações quando necessário para auxiliar a análise e resolução de problemas e erros conhecidosgarantir a resolução de problemas; analisar problemas para priorização e classificação corretasassegurar investigação de problemas até a resolução ou causa raiz encontradaelaborar relatório empresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2099355
Fortaleza (Ceará)
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Prestar suporte técnico (atendimento telefônico, acesso remoto e local) aos colaboradores da empresa para atendimento com foco em problemas de software (sistemas operacionais e aplicativos em geral) e problemas de hardware (desktops, notebooks, impressoras)analisar situações de incidentes, avaliando alternativas de soluções de contorno e definitivas e escalonamento para as equipes especialistasinteragir com áreas especialistas, apoiar na solução de problemas (mesmo quando não sejam de seu escopo direto), buscando em conjunto alternativas de soluçãoempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902129999distribuidora de defensivos agrícolas admite assistente de ti em guarulhos (jardim fátima) para atuar em tempo integral, comercialefetuar instalações de softwares (sistemas operacionais e aplicativos)registros de solicitações dos colaboradores (requisições e incidentes) não passíveis de atendimento remoto, escalonando para demais equipes técnicas
Guarulhos (São Paulo)
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Será responsável pelo suporte primário as incidentes dos usuários e ativos de ti como: instalação de softwares, manutenção de equipamentos, ativação e manutenção de pontos de rede, monitoramento de ativos de ti, back-up entre outrosdiagnosticas e buscar soluções para a melhoria de rede e ativos de ti, antecipando eventuais problemasindústria de laticínios admite analista de ti em hidrolândia para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / refeição no local / seguro de vida / vale transporte / vaga cód:902311568auxiliar na gestão de contratos, documentos do departamento e elaboração de controles e geração de informaçõesrealizar cotações com os fornecedores, suporte ao supervisor de ti em novos projetos e implantações
Hidrolândia-CE (Ceará)
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Realizar atendimento dos chamados de ti (incidentes e requisições) conforme ordem de prioridadesgestão de usuários dos diversos sistemasinstalar, atualizar e configurar softwares e equipamentosrede de concessionárias admite assistente de ti em são josé para atuar em tempo integral, comercialinteração conjunta com o time de ti para atualizações e novas implementaçõesexecutar atividades relacionadas ao suporte da infraestrutura de tiempresa oferece contrato efetivo, convênio odontológico / vale transporte / vaga cód:2117617
São José (Santa Catarina)
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Aplicações e sistemas de uso empresariaisempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902182082atendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventário de equipamentos, controle de recursos de ti, auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em ti no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a disponibilidade dos recursosempresa de telecomunicações admite técnico de suporte de ti em porto alegre para atuar em tempo integral, de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 18:00tcp/ip e redes de computadoreshardware e software, incluindo sistemas operacionais windows, android e iosprestar atendimento remoto, telefônico ou presencial na solução de problemas, ou requisições de ti
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Gestão de serviços com fornecedores (saas)formação e treinamento de equipe usuáriaestruturação de base de conhecimentopriorizar e suportar os projetosgerir de riscosempresa admite coordenador de ti em são paulo para atuar em tempo integral, comercialdar visibilidade das ações de evoluções e inovaçõesdefinir, implantar e promover a governança de tigarantir segurança da informaçãocoordenação do atendimento dos incidentes/problemas e requisiçõescoordenação de programas & projetosgestão generalista de ti, com foco em sistemasgarantir manutenções evolutivas das aplicaçõesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902433087garantir continuidade dos serviçosmelhoria e controle de indicadores slacapaz de direcionar internamente as tendências e mudanças que ocorrem no ambiente externorelacionamento com fornecedores e usuárioscoordenação & governança da área de ti tendo experiência em temas como software/aplicações, hardware, infra, suporte e desenvolvimento
São Paulo (São Paulo)
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Gerenciamento da rede e servidores internos da empresa, tratamentos de incidentes com internete outros softwares utilizados na empresaempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902050733reparos e manutençõessuporte ao servidor de e-mail/domínios da empresasuporte ao servidor de telefonia da empresa (realizar backup/restore)instalação de ssolicitação de compras de equipamentosempresa de software admite analista de ti em recife (coelhos) para atuar em tempo integral, comercialcontrole dos equipamentos imobilizados utilizados pela empresa (computadores, impressoras e outros eletrônicos)orientar usuários para fazer uso adequado e seguro da infraestrutura de tigerenciamento e manutenção de cftvatender os chamados em aberto (ocorrências de ti) dentro dos prazos estabelecidos
Recife (Pernambuco)
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Gestão de incidentesempresa de software admite analista de ti júnior em curitiba (uberaba) para atuar em tempo integral, comercialidentificação e solução de problemas gerais de microinformáticavisitas programadas e/ou emergenciais a clientes externosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902213774implantar, gerenciar e monitorar os serviços de tiacompanhar projetos de ti voltados a infraestrutura, segurança, telefonia e cloudsuporte à sistemas operacionais e aplicaçõesacompanhamento e abertura de chamados técnicosprestar atendimento ágil de suporte n1 aos usuários e clientes através de chamadosinstalação e configuração de aplicações
Curitiba (Paraná)
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Analisar os incidentes de segurança para desenvolver padrões e processos de segurança da informação da empresa, afim de protegê-la contra comportamentos hostis em seu ambiente de negócioempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902332969responsável por administrar e certificar a efetividade das rotinas de backupsempresa atuante na área de ti admite coordenador de ti em são paulo (santo amaro) para atuar em tempo integral, comercialcoordenar as operações de ti, garantindo a disponibilidade da infraestrutura, computadores, sistemas, servidores, redes, telecom e segurança da informação
São Paulo (São Paulo)
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Na administração diária de servidores e redes em ambiente híbridos e em nuvemno desenvolvimento e execução de projetos de infraestrutura de ti em ambientes de alta disponibilidade híbridos e em nuvemempresa de tecnologia admite analista de infraestrutura de ti pleno em rio de janeiro (centro) para atuar em tempo integral, das 9h ás 18hempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902334416no diagnóstico e resolução de incidentes, monitoração de performance e segurança em servidores, redes e serviços em ambientes híbridos e em nuvemno planejamento e execução de planos de recuperação de desastres, em ambiente híbridos e em nuvemno apoio na definição de arquitetura e topologias de infraestrutura de ti e seus serviços, de acordo com a identificação e avaliação de necessidades de nossos clientes
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Apoiar a infraestrutura de hardware, software, rede, telecom agindo pro ativamente e preventivamente em casos de incidentes que possam interferir na disponibilidade do ambiente de tiempresa admite analista de ti jr em valinhos para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercialempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / auxílio farmácia / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902005027
Valinhos (São Paulo)
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Criar, manter e realizar consultas às bases de dados de sistemas, afim de resolver incidentes ou operaçõesacompanhar as atividades relacionadas ao departamento de informática, tais como, suporte a hardwares, softwarestempo integral comercialempresa oferece contrato estágio, remuneração a combinar e benefícios cesta básica / refeição no local / vale transporte /elaboração e crítica da usabilidade de sistemasugerir melhorias nos processos de atendimento, processos funcionais dos sistemas, e das áreas atuanteslaboratório admite estagiário na área de ti para americanaatuação no suporte, apoiando no atendimento à chamada da área de tiapoio na elaboração e evolução de documentação e procedimentos da áreaelencar melhorias nos atendimentos
Americana (São Paulo)
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Controlar chamados e definir métricas de incidentesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1923590gerenciar e acompanhar o sla junto ao cliente interno e externocria/revisar os processos de atendimentoresponsável pela coordenação da operação de ti e de infraestrutura da g4fidentificar, negociar e implementar soluções de tecnologias alinhadas ao plano estratégico da g4fconsultoria empresarial admite coordenador de ti em brasília para atuar em tempo integral, comercial
Brasilia (Distrito Federal)
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Empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902014661empresa atuante na área de ti admite analista de ti jr em santos para atuar em tempo integral, comercialresponsável pelos atendimentos técnicos de 1º e 2º níveis, por tratar os incidentes, solicitações de mudanças e acesos, por realizar a formatação de computadores e instalação de sistemas, por conduzir a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, assegurar a manutenção do sistema de telefonia da empresa, dentre outras atividades correlatas
Santos (São Paulo)
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Esclarecer dúvidas de usuários no uso de sistemas e recursos de tiempresa admite estagiário na área de ti em campinas para atuar em meio-período, comercialempresa oferece contrato estágio, assistência médica / assistência odontológica / refeição no local / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902062857realizar reparos e configurações de equipamentosrealizar o atendimento e suporte operacional das necessidades de usuários, identificando a solução para resolução de incidentes, visando garantir e contribuir para continuidade da operação
Campinas (São Paulo)
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Gestão de chamados, manutenção de equipamentos e infraestrutura de ti, tratativas para resolução de demandas e incidentes e suporte a usuáriosempresa de energia elétrica admite analista de ti em belo horizonte (savassi) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902201610formatar e dar manutenção em computadores e redes de computadores
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Prestar suporte a incidentes relacionados a redeempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902200802empresa atuante na área de ti admite analista de ti em rio de janeiro para atuar em tempo integral, comercialacompanhar soluções para base de conhecimentoapoiar as tarefas, conforme orientação do responsável pela área
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Participar de reuniões com clientes para o planejamento, resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicaçõesadministrar os servidores e revisar, periodicamente, seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidadesatualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de tioferecer suporte às demandas internas relacionado à conectividade e servidoresempresa oferece contrato efetivo, seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902379020empresa admite analista de ti em porto alegre para atuar em tempo integral, comercialser responsável pelo gerenciamento e pela manutenção da rede da empresa
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Suporte técnico, nas atividades de instalação e solução de incidentes em desktops e notebooks e seus respectivos sistemas operacionais, software de e-mail, office, antivírus, além de apoio a alguns internosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902432098distribuidora admite analista de ti em jaboatão dos guararapes (jardim jordão) para atuar em tempo integral, comercialrealizar instalação, e configuração de impressoras e outros equipamentos de ti
Jaboatão dos Guararapes (Pernambuco)
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Presta suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo, configuração de equipamentos e abertura de chamado com prestadores de serviçosparticipando dos processos de instalação, configuração e manutenção de rede, telecomunicações e data center, visando garantir a disponibilização dos serviços de ti aos colaboradores da empresaloja de colchões admite assistente de ti em cabo de santo agostinho para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902135296
Cabo de Santo Agostinho (Pernambuco)
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Atuará com suporte ao usuário em microinformática (windows, office, redes), montagem e manutenção de computadoresauxiliar nas rotinas de controle e auditoria de processos de trabalho da área de tiindústria multinacional admite assistente de ti em manaus para atuar em tempo integral, comercialatuação com gerenciamento e solução de problemas de redes lan e wanempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902186063consultas básicas no sistema e elaboração de relatóriosatendimento a incidentes, análise e solução de problemas (sistemas e infraestrutura)
Manaus (Amazonas)
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Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitaçõesmanter padrão de atendimento aos usuáriosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902291546trabalho proativo para informação de melhores práticas de utilização de hardware e softwareempresa de software admite analista de ti em são paulo para atuar em tempo integral, segunda a sextaadministrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemasregistrar corretamente o chamado, com evidencias e detalhes do problemamanutenção de desktops, notebooks e demais equipamentos de tidesenvolver documentação estruturada e base de conhecimento
São Paulo (São Paulo)
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Atender, tratar e escalar incidentes gerados pelas ferramentas de monitoramento e realizar o follow-upexecução de rotinas de verificação e manutenção básica de servidoresempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902470459instalação e configuração de desktops e impressorasverificação de sistemas de segurança (backup, antivírus)realizar monitoramento n1 de servidores, aplicaçõesempresa atuante na área de ti admite analista de ti em são josé dos campos para atuar em tempo integral, comercial
São José dos Campos (São Paulo)
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Dar suporte à incidentes relacionados aos sistemas da instituição, além disso, colaborar com os usuários na utilização dos diversos sistemas da instituiçãoatender clientes e fornecedores, entre outras atividades dos setoreshospital admite estagiário na área de ti em campinas para atuar em tempo integral, comercialrealizar atendimento remotoempresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902086919coletar assinaturas, digitar textos e planilhas
Campinas (São Paulo)
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Será responsável por dar apoio aos usuários em relação a incidentes e melhorias da área da tecnologiamanter as documentações atualizadas da áreashopping center admite analista de ti em fortaleza (messejana) para atuar em tempo integral, comercialdesenvolver sistemas em linguagens utilizadas ou que venham a ser utilizadas na empresaimplantar sistemas, módulos, processos, acessosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902216345
Fortaleza (Ceará)
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Escritório de advocacia admite estagiário na área de ti em porto alegre (centro) para atuar em tempo integral, 08:30 às 15:30empresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902180815atuar no atendimento e suporte técnico dos incidentes, analisando e definindo ações para solução ou determinando o encaminhamento do problema para outras áreas envolvidas
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)