Incidentes de ti
Lista incidentes de ti
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Realizar o atendimento aos clientes de ti visando a resolução de incidentes e requisições, garantindo a qualidade do atendimentoassegurar a execução de mudanças em serviços de ti, seja ela conduzida internamente ou por fornecedores, garantindo que todos os procedimentos e políticas sejam devidamente seguidas, a fim de garantir a qualidade e evitar incidentesbuscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas, mediante a consulta de documentação produzida internamente, portais fornecidos pelo fabricante ou contato com o suporte do fornecedor do sistema, a fim de atender a demanda do cliente de tiindústria de papel e embalagens admite analista de suporte de ti em porto alegre (boa vista) para atuar em tempo integral, comercialproduzir a documentação dos serviços de ti, zelando pela sua guarda e enviando aos clientes quando necessário, de modo a orientar a operação do sistema e dirimir possíveis dúvidas, por meio de metodologia de documentação adotado pela empresaefetuar atendimentos fora do horário comercial conforme escala estabelecida, mediante o acesso remoto à rede ou presencial na empresa, com o objetivo de atender a demanda da área de negócioassegurar que os atendimentos estão de acordo com os processos de atendimento estabelecidos pela governança de ti, com o objetivo de realizar o atendimento dentro dos padrões de qualidadeempresa oferece contrato home office, beneficios a combinar / vaga cód:902318828
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Resolver incidentes de suporte técnico (troubleshooting)atender aos incidentes de segurança da informaçãoatuar no monitoramento, manutenção, administração e evolução de ambientes de servidores ms windows server, linux e de clouds públicas e privadasprestar suporte técnico e treinamento ao usuáriomanter e controlar kpis de suportegarantir foco e entregas visando melhor experiencia dos usuáriosempresa de serviço de informática admite técnico de infraestrutura de ti jr em brasília para atuar em tempo integral, comercialadministrar recursos internos e cloudatuar em janelas de manutenção e suporte através de plantõesmanter documentação sobre a infraestrutura de serviços críticos e servidores envolvidosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1947071propor melhorias e soluções de evolução tecnológica, e cenários para transformação digitalatendimento de incidentes, requisições e mudanças nas soluções networking, firewalls, colaboração, conectividadeirá trabalhar atendendo clientes de contratos e demandas internasatuar na instalação e gerenciamento da infraestrutura de ti corporativa (serviços de rede de dados, segurança, telecom)
Brasilia (Distrito Federal)
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Estruturar a área com as competências de gerenciamento de incidentesgarantir que sejam cumpridas todas as políticas e procedimentos do gerenciamento de incidentesfaça parte dessa equipe #gptw #vemsercresol atividades: atuar em atividades relacionadas a análises de incidentes de tibuscamos um(a) analista de processos com foco em gerenciamento de incidentes para somar ao time da cresol confederaçãoempresa admite analista de processos - gerenciamento de incidentes em florianópolis (joão paulo) para atuar em tempo integral, horário comercialcriar políticas de incidentes, ajustar processos, analisar, modelar, automatizar, monitorar o gerenciamento de incidentes, de processos, de infraestrutura, (tecnológica ou predial) de órgãos reguladores, ou de qualquer outra mudança que possa causar impactos ao cooperado do sistema cresola equipe da cresol cresce em tamanho e variedadepropor melhorias ao gerenciamento de serviços utilizados pelas centrais, promovendo recuperação rápida dos serviçosbuscamos pessoas talentosas que aceitem o desafio de melhorar a vida em sociedade através da cooperaçãoconstrua uma carreira de sucesso com a cresolidentificar e definir possíveis oportunidades de melhorias de processostrabalhar com a promoção da melhoria contínuaempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2010403
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902258557mitigar impactos ao negócio causados por ti através do mapeamento de riscos e gestão do plano de resposta a riscos de acordo com a política de risco e compliance da empresa; avaliar a aderência às políticas da empresa e monitorar a resolução de não conformidadesapoiar na gestão de desempenho da ti através da apuração de indicadores e dashboard, sinalizando desvios e efetuando recomendações para melhorias e implementando processos de acordo com as melhores práticas de mercadogarantir a documentação e comunicação sobre os processos de ticomunicar o desempenho de ti através da consolidação de indicadores e manutenção do dashboard de tipromover treinamentos internos sobre os processos de tielevar a maturidade de gestão de tisupermercado admite analista de governança de ti em assis para atuar em tempo integral, comercialdisseminar a cultura de riscos e continuidade na área de ticriar indicadores de desempenho de ti e implementar cultura de gestão através dos mesmossuportar a entrega de valor da ti ao negócio através do monitoramento do portfólio de ti e verificação se os planos de ti estão sendo implantados, fornecendo a visibilidade para o head de tiimplementar o gerenciamento de demandas e projetosatuar em parceria com todas as áreas da ti, propondo melhorias nos processos relacionados ao ambiente de ti, de acordo com as melhores práticas de mercadoapoiar no alinhamento estratégico de ti com o negócio através da direção do processo de planejamento de ti e suas revisões, da verificação da aderência dos planos de ti com a estratégia, da estruturação do portfólio de ti e da consolidação do orçamento(gestão de configuração, gestão de incidentes, gestão de problemas e gestão de mudanças)garantir a otimização de recursos de ti através da identificação de oportunidades e da gestão do orçamento de despesas (opex) e de investimentos (capex)implementar o gerenciamento de processos para os serviços de ti
Assis (São Paulo)
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Auxiliar o tratamento de incidentes graves e identificar as suas causasmonitorar o progresso da resolução de erros conhecidos aconselhando a equipe de gerenciamento de incidentes sobre as melhores soluções de contorno disponíveiselaborar relatório empresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2099355assegurar investigação de problemas até a resolução ou causa raiz encontradaacompanhar ações quando necessário para auxiliar a análise e resolução de problemas e erros conhecidosgarantir a resolução de problemas; analisar problemas para priorização e classificação corretasatualizar a base de dados de erro conhecidogrupo empresarial admite analista de ti em fortaleza (dionísio torres) para atuar em tempo integral, comercial
Fortaleza (Ceará)
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Interagir com áreas especialistas, apoiar na solução de problemas (mesmo quando não sejam de seu escopo direto), buscando em conjunto alternativas de soluçãoprestar suporte técnico (atendimento telefônico, acesso remoto e local) aos colaboradores da empresa para atendimento com foco em problemas de software (sistemas operacionais e aplicativos em geral) e problemas de hardware (desktops, notebooks, impressoras)distribuidora de defensivos agrícolas admite assistente de ti em guarulhos (jardim fátima) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902129999analisar situações de incidentes, avaliando alternativas de soluções de contorno e definitivas e escalonamento para as equipes especialistasregistros de solicitações dos colaboradores (requisições e incidentes) não passíveis de atendimento remoto, escalonando para demais equipes técnicasefetuar instalações de softwares (sistemas operacionais e aplicativos)
Guarulhos (São Paulo)
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Será responsável pelo suporte primário as incidentes dos usuários e ativos de ti como: instalação de softwares, manutenção de equipamentos, ativação e manutenção de pontos de rede, monitoramento de ativos de ti, back-up entre outrosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / refeição no local / seguro de vida / vale transporte / vaga cód:902311568diagnosticas e buscar soluções para a melhoria de rede e ativos de ti, antecipando eventuais problemasauxiliar na gestão de contratos, documentos do departamento e elaboração de controles e geração de informaçõesrealizar cotações com os fornecedores, suporte ao supervisor de ti em novos projetos e implantaçõesindústria de laticínios admite analista de ti em hidrolândia para atuar em tempo integral, comercial
Hidrolândia-CE (Ceará)
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Gestão de usuários dos diversos sistemasempresa oferece contrato efetivo, convênio odontológico / vale transporte / vaga cód:2117617rede de concessionárias admite assistente de ti em são josé para atuar em tempo integral, comercialinstalar, atualizar e configurar softwares e equipamentosrealizar atendimento dos chamados de ti (incidentes e requisições) conforme ordem de prioridadesinteração conjunta com o time de ti para atualizações e novas implementaçõesexecutar atividades relacionadas ao suporte da infraestrutura de ti
São José (Santa Catarina)
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Hardware e software, incluindo sistemas operacionais windows, android e iosaplicações e sistemas de uso empresariaisempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902182082atendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventário de equipamentos, controle de recursos de ti, auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em ti no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a disponibilidade dos recursostcp/ip e redes de computadoresempresa de telecomunicações admite técnico de suporte de ti em porto alegre para atuar em tempo integral, de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 18:00prestar atendimento remoto, telefônico ou presencial na solução de problemas, ou requisições de ti
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Coordenação do atendimento dos incidentes/problemas e requisiçõesgerir de riscosgestão de serviços com fornecedores (saas)coordenação de programas & projetospriorizar e suportar os projetosmelhoria e controle de indicadores slacapaz de direcionar internamente as tendências e mudanças que ocorrem no ambiente externogarantir continuidade dos serviçosestruturação de base de conhecimentogarantir segurança da informaçãorelacionamento com fornecedores e usuáriosdar visibilidade das ações de evoluções e inovaçõesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902433087coordenação & governança da área de ti tendo experiência em temas como software/aplicações, hardware, infra, suporte e desenvolvimentoformação e treinamento de equipe usuáriaempresa admite coordenador de ti em são paulo para atuar em tempo integral, comercialgestão generalista de ti, com foco em sistemasdefinir, implantar e promover a governança de tigarantir manutenções evolutivas das aplicações
São Paulo (São Paulo)
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Gerenciamento da rede e servidores internos da empresa, tratamentos de incidentes com internetorientar usuários para fazer uso adequado e seguro da infraestrutura de tisuporte ao servidor de e-mail/domínios da empresainstalação de sempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902050733e outros softwares utilizados na empresareparos e manutençõessolicitação de compras de equipamentosatender os chamados em aberto (ocorrências de ti) dentro dos prazos estabelecidosgerenciamento e manutenção de cftvempresa de software admite analista de ti em recife (coelhos) para atuar em tempo integral, comercialcontrole dos equipamentos imobilizados utilizados pela empresa (computadores, impressoras e outros eletrônicos)suporte ao servidor de telefonia da empresa (realizar backup/restore)
Recife (Pernambuco)
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Gestão de incidentesvisitas programadas e/ou emergenciais a clientes externosimplantar, gerenciar e monitorar os serviços de tiacompanhar projetos de ti voltados a infraestrutura, segurança, telefonia e cloudsuporte à sistemas operacionais e aplicaçõesacompanhamento e abertura de chamados técnicosinstalação e configuração de aplicaçõesprestar atendimento ágil de suporte n1 aos usuários e clientes através de chamadosempresa de software admite analista de ti júnior em curitiba (uberaba) para atuar em tempo integral, comercialidentificação e solução de problemas gerais de microinformáticaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902213774
Curitiba (Paraná)
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Analisar os incidentes de segurança para desenvolver padrões e processos de segurança da informação da empresa, afim de protegê-la contra comportamentos hostis em seu ambiente de negóciocoordenar as operações de ti, garantindo a disponibilidade da infraestrutura, computadores, sistemas, servidores, redes, telecom e segurança da informaçãoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902332969empresa atuante na área de ti admite coordenador de ti em são paulo (santo amaro) para atuar em tempo integral, comercialresponsável por administrar e certificar a efetividade das rotinas de backups
São Paulo (São Paulo)
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Na administração diária de servidores e redes em ambiente híbridos e em nuvemempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902334416no diagnóstico e resolução de incidentes, monitoração de performance e segurança em servidores, redes e serviços em ambientes híbridos e em nuvemempresa de tecnologia admite analista de infraestrutura de ti pleno em rio de janeiro (centro) para atuar em tempo integral, das 9h ás 18hno desenvolvimento e execução de projetos de infraestrutura de ti em ambientes de alta disponibilidade híbridos e em nuvemno apoio na definição de arquitetura e topologias de infraestrutura de ti e seus serviços, de acordo com a identificação e avaliação de necessidades de nossos clientesno planejamento e execução de planos de recuperação de desastres, em ambiente híbridos e em nuvem
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Apoiar a infraestrutura de hardware, software, rede, telecom agindo pro ativamente e preventivamente em casos de incidentes que possam interferir na disponibilidade do ambiente de tiempresa admite analista de ti jr em valinhos para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercialempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / auxílio farmácia / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902005027
Valinhos (São Paulo)
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Controlar chamados e definir métricas de incidentescria/revisar os processos de atendimentoidentificar, negociar e implementar soluções de tecnologias alinhadas ao plano estratégico da g4fresponsável pela coordenação da operação de ti e de infraestrutura da g4fconsultoria empresarial admite coordenador de ti em brasília para atuar em tempo integral, comercialgerenciar e acompanhar o sla junto ao cliente interno e externoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1923590
Brasilia (Distrito Federal)
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Empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902014661empresa atuante na área de ti admite analista de ti jr em santos para atuar em tempo integral, comercialresponsável pelos atendimentos técnicos de 1º e 2º níveis, por tratar os incidentes, solicitações de mudanças e acesos, por realizar a formatação de computadores e instalação de sistemas, por conduzir a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, assegurar a manutenção do sistema de telefonia da empresa, dentre outras atividades correlatas
Santos (São Paulo)
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Realizar o atendimento e suporte operacional das necessidades de usuários, identificando a solução para resolução de incidentes, visando garantir e contribuir para continuidade da operaçãoesclarecer dúvidas de usuários no uso de sistemas e recursos de tiempresa oferece contrato estágio, assistência médica / assistência odontológica / refeição no local / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902062857empresa admite estagiário na área de ti em campinas para atuar em meio-período, comercialrealizar reparos e configurações de equipamentos
Campinas (São Paulo)
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Gestão de chamados, manutenção de equipamentos e infraestrutura de ti, tratativas para resolução de demandas e incidentes e suporte a usuáriosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902201610formatar e dar manutenção em computadores e redes de computadoresempresa de energia elétrica admite analista de ti em belo horizonte (savassi) para atuar em tempo integral, comercial
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Prestar suporte a incidentes relacionados a redeempresa atuante na área de ti admite analista de ti em rio de janeiro para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902200802acompanhar soluções para base de conhecimentoapoiar as tarefas, conforme orientação do responsável pela área
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Participar de reuniões com clientes para o planejamento, resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicaçõesempresa admite analista de ti em porto alegre para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902379020administrar os servidores e revisar, periodicamente, seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidadesser responsável pelo gerenciamento e pela manutenção da rede da empresaoferecer suporte às demandas internas relacionado à conectividade e servidoresatualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de ti
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Suporte técnico, nas atividades de instalação e solução de incidentes em desktops e notebooks e seus respectivos sistemas operacionais, software de e-mail, office, antivírus, além de apoio a alguns internosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902432098distribuidora admite analista de ti em jaboatão dos guararapes (jardim jordão) para atuar em tempo integral, comercialrealizar instalação, e configuração de impressoras e outros equipamentos de ti
Jaboatão dos Guararapes (Pernambuco)
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Criar, manter e realizar consultas às bases de dados de sistemas, afim de resolver incidentes ou operaçõesempresa oferece contrato estágio, remuneração a combinar e benefícios cesta básica / refeição no local / vale transporte /acompanhar as atividades relacionadas ao departamento de informática, tais como, suporte a hardwares, softwaresapoio na elaboração e evolução de documentação e procedimentos da áreaatuação no suporte, apoiando no atendimento à chamada da área de tielaboração e crítica da usabilidade de sistemalaboratório admite estagiário na área de ti para americanaelencar melhorias nos atendimentostempo integral comercialsugerir melhorias nos processos de atendimento, processos funcionais dos sistemas, e das áreas atuantes
Americana (São Paulo)
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Presta suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo, configuração de equipamentos e abertura de chamado com prestadores de serviçosloja de colchões admite assistente de ti em cabo de santo agostinho para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902135296participando dos processos de instalação, configuração e manutenção de rede, telecomunicações e data center, visando garantir a disponibilização dos serviços de ti aos colaboradores da empresa
Cabo de Santo Agostinho (Pernambuco)
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Empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902186063atuará com suporte ao usuário em microinformática (windows, office, redes), montagem e manutenção de computadoresconsultas básicas no sistema e elaboração de relatóriosauxiliar nas rotinas de controle e auditoria de processos de trabalho da área de tiatendimento a incidentes, análise e solução de problemas (sistemas e infraestrutura)indústria multinacional admite assistente de ti em manaus para atuar em tempo integral, comercialatuação com gerenciamento e solução de problemas de redes lan e wan
Manaus (Amazonas)
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Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitaçõesregistrar corretamente o chamado, com evidencias e detalhes do problemaempresa de software admite analista de ti em são paulo para atuar em tempo integral, segunda a sextaadministrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemastrabalho proativo para informação de melhores práticas de utilização de hardware e softwareempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902291546desenvolver documentação estruturada e base de conhecimentomanutenção de desktops, notebooks e demais equipamentos de timanter padrão de atendimento aos usuários
São Paulo (São Paulo)
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Atender, tratar e escalar incidentes gerados pelas ferramentas de monitoramento e realizar o follow-upempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902470459empresa atuante na área de ti admite analista de ti em são josé dos campos para atuar em tempo integral, comercialverificação de sistemas de segurança (backup, antivírus)execução de rotinas de verificação e manutenção básica de servidoresinstalação e configuração de desktops e impressorasrealizar monitoramento n1 de servidores, aplicações
São José dos Campos (São Paulo)
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Dar suporte à incidentes relacionados aos sistemas da instituição, além disso, colaborar com os usuários na utilização dos diversos sistemas da instituiçãocoletar assinaturas, digitar textos e planilhasempresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902086919realizar atendimento remotohospital admite estagiário na área de ti em campinas para atuar em tempo integral, comercialatender clientes e fornecedores, entre outras atividades dos setores
Campinas (São Paulo)
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Será responsável por dar apoio aos usuários em relação a incidentes e melhorias da área da tecnologiaimplantar sistemas, módulos, processos, acessosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902216345desenvolver sistemas em linguagens utilizadas ou que venham a ser utilizadas na empresamanter as documentações atualizadas da áreashopping center admite analista de ti em fortaleza (messejana) para atuar em tempo integral, comercial
Fortaleza (Ceará)
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Atuar no atendimento e suporte técnico dos incidentes, analisando e definindo ações para solução ou determinando o encaminhamento do problema para outras áreas envolvidasescritório de advocacia admite estagiário na área de ti em porto alegre (centro) para atuar em tempo integral, 08:30 às 15:30empresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902180815
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)