Incidentes de ti
Lista incidentes de ti
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Realizar o atendimento aos clientes de ti visando a resolução de incidentes e requisições, garantindo a qualidade do atendimentoassegurar a execução de mudanças em serviços de ti, seja ela conduzida internamente ou por fornecedores, garantindo que todos os procedimentos e políticas sejam devidamente seguidas, a fim de garantir a qualidade e evitar incidentesbuscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas, mediante a consulta de documentação produzida internamente, portais fornecidos pelo fabricante ou contato com o suporte do fornecedor do sistema, a fim de atender a demanda do cliente de tiefetuar atendimentos fora do horário comercial conforme escala estabelecida, mediante o acesso remoto à rede ou presencial na empresa, com o objetivo de atender a demanda da área de negócioempresa oferece contrato home office, beneficios a combinar / vaga cód:902318828produzir a documentação dos serviços de ti, zelando pela sua guarda e enviando aos clientes quando necessário, de modo a orientar a operação do sistema e dirimir possíveis dúvidas, por meio de metodologia de documentação adotado pela empresaindústria de papel e embalagens admite analista de suporte de ti em porto alegre (boa vista) para atuar em tempo integral, comercialassegurar que os atendimentos estão de acordo com os processos de atendimento estabelecidos pela governança de ti, com o objetivo de realizar o atendimento dentro dos padrões de qualidade
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Resolver incidentes de suporte técnico (troubleshooting)atender aos incidentes de segurança da informaçãoatuar na instalação e gerenciamento da infraestrutura de ti corporativa (serviços de rede de dados, segurança, telecom)empresa de serviço de informática admite técnico de infraestrutura de ti jr em brasília para atuar em tempo integral, comercialpropor melhorias e soluções de evolução tecnológica, e cenários para transformação digitalprestar suporte técnico e treinamento ao usuárioatuar no monitoramento, manutenção, administração e evolução de ambientes de servidores ms windows server, linux e de clouds públicas e privadasempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1947071irá trabalhar atendendo clientes de contratos e demandas internasadministrar recursos internos e cloudatendimento de incidentes, requisições e mudanças nas soluções networking, firewalls, colaboração, conectividademanter e controlar kpis de suporteatuar em janelas de manutenção e suporte através de plantõesmanter documentação sobre a infraestrutura de serviços críticos e servidores envolvidosgarantir foco e entregas visando melhor experiencia dos usuários
Brasilia (Distrito Federal)
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Estruturar a área com as competências de gerenciamento de incidentesgarantir que sejam cumpridas todas as políticas e procedimentos do gerenciamento de incidentesfaça parte dessa equipe #gptw #vemsercresol atividades: atuar em atividades relacionadas a análises de incidentes de tibuscamos um(a) analista de processos com foco em gerenciamento de incidentes para somar ao time da cresol confederaçãoempresa admite analista de processos - gerenciamento de incidentes em florianópolis (joão paulo) para atuar em tempo integral, horário comercialidentificar e definir possíveis oportunidades de melhorias de processoscriar políticas de incidentes, ajustar processos, analisar, modelar, automatizar, monitorar o gerenciamento de incidentes, de processos, de infraestrutura, (tecnológica ou predial) de órgãos reguladores, ou de qualquer outra mudança que possa causar impactos ao cooperado do sistema cresola equipe da cresol cresce em tamanho e variedadetrabalhar com a promoção da melhoria contínuapropor melhorias ao gerenciamento de serviços utilizados pelas centrais, promovendo recuperação rápida dos serviçosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2010403buscamos pessoas talentosas que aceitem o desafio de melhorar a vida em sociedade através da cooperaçãoconstrua uma carreira de sucesso com a cresol
Florianópolis (Santa Catarina)
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Apoiar no alinhamento estratégico de ti com o negócio através da direção do processo de planejamento de ti e suas revisões, da verificação da aderência dos planos de ti com a estratégia, da estruturação do portfólio de ti e da consolidação do orçamentosupermercado admite analista de governança de ti em assis para atuar em tempo integral, comercialapoiar na gestão de desempenho da ti através da apuração de indicadores e dashboard, sinalizando desvios e efetuando recomendações para melhorias e implementando processos de acordo com as melhores práticas de mercadoimplementar o gerenciamento de processos para os serviços de tiempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902258557suportar a entrega de valor da ti ao negócio através do monitoramento do portfólio de ti e verificação se os planos de ti estão sendo implantados, fornecendo a visibilidade para o head de tipromover treinamentos internos sobre os processos de timitigar impactos ao negócio causados por ti através do mapeamento de riscos e gestão do plano de resposta a riscos de acordo com a política de risco e compliance da empresa; avaliar a aderência às políticas da empresa e monitorar a resolução de não conformidadesatuar em parceria com todas as áreas da ti, propondo melhorias nos processos relacionados ao ambiente de ti, de acordo com as melhores práticas de mercado(gestão de configuração, gestão de incidentes, gestão de problemas e gestão de mudanças)comunicar o desempenho de ti através da consolidação de indicadores e manutenção do dashboard de tidisseminar a cultura de riscos e continuidade na área de ticriar indicadores de desempenho de ti e implementar cultura de gestão através dos mesmoselevar a maturidade de gestão de tigarantir a otimização de recursos de ti através da identificação de oportunidades e da gestão do orçamento de despesas (opex) e de investimentos (capex)implementar o gerenciamento de demandas e projetosgarantir a documentação e comunicação sobre os processos de ti
Assis (São Paulo)
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Auxiliar o tratamento de incidentes graves e identificar as suas causasmonitorar o progresso da resolução de erros conhecidos aconselhando a equipe de gerenciamento de incidentes sobre as melhores soluções de contorno disponíveisacompanhar ações quando necessário para auxiliar a análise e resolução de problemas e erros conhecidoselaborar relatório empresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2099355grupo empresarial admite analista de ti em fortaleza (dionísio torres) para atuar em tempo integral, comercialgarantir a resolução de problemas; analisar problemas para priorização e classificação corretasassegurar investigação de problemas até a resolução ou causa raiz encontradaatualizar a base de dados de erro conhecido
Fortaleza (Ceará)
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Empresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902129999prestar suporte técnico (atendimento telefônico, acesso remoto e local) aos colaboradores da empresa para atendimento com foco em problemas de software (sistemas operacionais e aplicativos em geral) e problemas de hardware (desktops, notebooks, impressoras)efetuar instalações de softwares (sistemas operacionais e aplicativos)interagir com áreas especialistas, apoiar na solução de problemas (mesmo quando não sejam de seu escopo direto), buscando em conjunto alternativas de soluçãoanalisar situações de incidentes, avaliando alternativas de soluções de contorno e definitivas e escalonamento para as equipes especialistasregistros de solicitações dos colaboradores (requisições e incidentes) não passíveis de atendimento remoto, escalonando para demais equipes técnicasdistribuidora de defensivos agrícolas admite assistente de ti em guarulhos (jardim fátima) para atuar em tempo integral, comercial
Guarulhos (São Paulo)
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Será responsável pelo suporte primário as incidentes dos usuários e ativos de ti como: instalação de softwares, manutenção de equipamentos, ativação e manutenção de pontos de rede, monitoramento de ativos de ti, back-up entre outrosrealizar cotações com os fornecedores, suporte ao supervisor de ti em novos projetos e implantaçõesempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / refeição no local / seguro de vida / vale transporte / vaga cód:902311568indústria de laticínios admite analista de ti em hidrolândia para atuar em tempo integral, comercialdiagnosticas e buscar soluções para a melhoria de rede e ativos de ti, antecipando eventuais problemasauxiliar na gestão de contratos, documentos do departamento e elaboração de controles e geração de informações
Hidrolândia-CE (Ceará)
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Rede de concessionárias admite assistente de ti em são josé para atuar em tempo integral, comercialinteração conjunta com o time de ti para atualizações e novas implementaçõesrealizar atendimento dos chamados de ti (incidentes e requisições) conforme ordem de prioridadesexecutar atividades relacionadas ao suporte da infraestrutura de tiinstalar, atualizar e configurar softwares e equipamentosgestão de usuários dos diversos sistemasempresa oferece contrato efetivo, convênio odontológico / vale transporte / vaga cód:2117617
São José (Santa Catarina)
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Aplicações e sistemas de uso empresariaishardware e software, incluindo sistemas operacionais windows, android e iosempresa de telecomunicações admite técnico de suporte de ti em porto alegre para atuar em tempo integral, de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 18:00prestar atendimento remoto, telefônico ou presencial na solução de problemas, ou requisições de tiatendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventário de equipamentos, controle de recursos de ti, auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em ti no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a disponibilidade dos recursosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902182082tcp/ip e redes de computadores
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Coordenação & governança da área de ti tendo experiência em temas como software/aplicações, hardware, infra, suporte e desenvolvimentomelhoria e controle de indicadores slagerir de riscosgarantir manutenções evolutivas das aplicaçõesestruturação de base de conhecimentogestão generalista de ti, com foco em sistemasempresa admite coordenador de ti em são paulo para atuar em tempo integral, comercialformação e treinamento de equipe usuáriadar visibilidade das ações de evoluções e inovaçõesrelacionamento com fornecedores e usuáriosgarantir segurança da informaçãocapaz de direcionar internamente as tendências e mudanças que ocorrem no ambiente externodefinir, implantar e promover a governança de ticoordenação do atendimento dos incidentes/problemas e requisiçõesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902433087coordenação de programas & projetospriorizar e suportar os projetosgestão de serviços com fornecedores (saas)garantir continuidade dos serviços
São Paulo (São Paulo)
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Gerenciamento da rede e servidores internos da empresa, tratamentos de incidentes com internetsuporte ao servidor de telefonia da empresa (realizar backup/restore)solicitação de compras de equipamentosinstalação de scontrole dos equipamentos imobilizados utilizados pela empresa (computadores, impressoras e outros eletrônicos)empresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902050733gerenciamento e manutenção de cftve outros softwares utilizados na empresaorientar usuários para fazer uso adequado e seguro da infraestrutura de tireparos e manutençõesatender os chamados em aberto (ocorrências de ti) dentro dos prazos estabelecidossuporte ao servidor de e-mail/domínios da empresaempresa de software admite analista de ti em recife (coelhos) para atuar em tempo integral, comercial
Recife (Pernambuco)
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Gestão de incidentesinstalação e configuração de aplicaçõessuporte à sistemas operacionais e aplicaçõesempresa de software admite analista de ti júnior em curitiba (uberaba) para atuar em tempo integral, comercialvisitas programadas e/ou emergenciais a clientes externosidentificação e solução de problemas gerais de microinformáticaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902213774acompanhamento e abertura de chamados técnicosacompanhar projetos de ti voltados a infraestrutura, segurança, telefonia e cloudimplantar, gerenciar e monitorar os serviços de tiprestar atendimento ágil de suporte n1 aos usuários e clientes através de chamados
Curitiba (Paraná)
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Analisar os incidentes de segurança para desenvolver padrões e processos de segurança da informação da empresa, afim de protegê-la contra comportamentos hostis em seu ambiente de negócioempresa atuante na área de ti admite coordenador de ti em são paulo (santo amaro) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902332969responsável por administrar e certificar a efetividade das rotinas de backupscoordenar as operações de ti, garantindo a disponibilidade da infraestrutura, computadores, sistemas, servidores, redes, telecom e segurança da informação
São Paulo (São Paulo)
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Empresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902334416na administração diária de servidores e redes em ambiente híbridos e em nuvemno apoio na definição de arquitetura e topologias de infraestrutura de ti e seus serviços, de acordo com a identificação e avaliação de necessidades de nossos clientesno planejamento e execução de planos de recuperação de desastres, em ambiente híbridos e em nuvemno desenvolvimento e execução de projetos de infraestrutura de ti em ambientes de alta disponibilidade híbridos e em nuvemno diagnóstico e resolução de incidentes, monitoração de performance e segurança em servidores, redes e serviços em ambientes híbridos e em nuvemempresa de tecnologia admite analista de infraestrutura de ti pleno em rio de janeiro (centro) para atuar em tempo integral, das 9h ás 18h
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Apoiar a infraestrutura de hardware, software, rede, telecom agindo pro ativamente e preventivamente em casos de incidentes que possam interferir na disponibilidade do ambiente de tiempresa admite analista de ti jr em valinhos para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercialempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / auxílio farmácia / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902005027
Valinhos (São Paulo)
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Controlar chamados e definir métricas de incidentesresponsável pela coordenação da operação de ti e de infraestrutura da g4fidentificar, negociar e implementar soluções de tecnologias alinhadas ao plano estratégico da g4fempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1923590cria/revisar os processos de atendimentoconsultoria empresarial admite coordenador de ti em brasília para atuar em tempo integral, comercialgerenciar e acompanhar o sla junto ao cliente interno e externo
Brasilia (Distrito Federal)
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Empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902014661empresa atuante na área de ti admite analista de ti jr em santos para atuar em tempo integral, comercialresponsável pelos atendimentos técnicos de 1º e 2º níveis, por tratar os incidentes, solicitações de mudanças e acesos, por realizar a formatação de computadores e instalação de sistemas, por conduzir a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, assegurar a manutenção do sistema de telefonia da empresa, dentre outras atividades correlatas
Santos (São Paulo)
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Empresa oferece contrato estágio, assistência médica / assistência odontológica / refeição no local / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902062857empresa admite estagiário na área de ti em campinas para atuar em meio-período, comercialesclarecer dúvidas de usuários no uso de sistemas e recursos de tirealizar o atendimento e suporte operacional das necessidades de usuários, identificando a solução para resolução de incidentes, visando garantir e contribuir para continuidade da operaçãorealizar reparos e configurações de equipamentos
Campinas (São Paulo)
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Gestão de chamados, manutenção de equipamentos e infraestrutura de ti, tratativas para resolução de demandas e incidentes e suporte a usuáriosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902201610empresa de energia elétrica admite analista de ti em belo horizonte (savassi) para atuar em tempo integral, comercialformatar e dar manutenção em computadores e redes de computadores
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Prestar suporte a incidentes relacionados a redeacompanhar soluções para base de conhecimentoapoiar as tarefas, conforme orientação do responsável pela áreaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902200802empresa atuante na área de ti admite analista de ti em rio de janeiro para atuar em tempo integral, comercial
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Participar de reuniões com clientes para o planejamento, resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicaçõesadministrar os servidores e revisar, periodicamente, seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidadesatualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de tiempresa admite analista de ti em porto alegre para atuar em tempo integral, comercialser responsável pelo gerenciamento e pela manutenção da rede da empresaoferecer suporte às demandas internas relacionado à conectividade e servidoresempresa oferece contrato efetivo, seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902379020
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Suporte técnico, nas atividades de instalação e solução de incidentes em desktops e notebooks e seus respectivos sistemas operacionais, software de e-mail, office, antivírus, além de apoio a alguns internosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902432098distribuidora admite analista de ti em jaboatão dos guararapes (jardim jordão) para atuar em tempo integral, comercialrealizar instalação, e configuração de impressoras e outros equipamentos de ti
Jaboatão dos Guararapes (Pernambuco)
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Criar, manter e realizar consultas às bases de dados de sistemas, afim de resolver incidentes ou operaçõeslaboratório admite estagiário na área de ti para americanaacompanhar as atividades relacionadas ao departamento de informática, tais como, suporte a hardwares, softwaressugerir melhorias nos processos de atendimento, processos funcionais dos sistemas, e das áreas atuantesapoio na elaboração e evolução de documentação e procedimentos da áreatempo integral comercialelencar melhorias nos atendimentosempresa oferece contrato estágio, remuneração a combinar e benefícios cesta básica / refeição no local / vale transporte /atuação no suporte, apoiando no atendimento à chamada da área de tielaboração e crítica da usabilidade de sistema
Americana (São Paulo)
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Presta suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo, configuração de equipamentos e abertura de chamado com prestadores de serviçosparticipando dos processos de instalação, configuração e manutenção de rede, telecomunicações e data center, visando garantir a disponibilização dos serviços de ti aos colaboradores da empresaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902135296loja de colchões admite assistente de ti em cabo de santo agostinho para atuar em tempo integral, comercial
Cabo de Santo Agostinho (Pernambuco)
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Atuação com gerenciamento e solução de problemas de redes lan e wanempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902186063indústria multinacional admite assistente de ti em manaus para atuar em tempo integral, comercialatendimento a incidentes, análise e solução de problemas (sistemas e infraestrutura)consultas básicas no sistema e elaboração de relatóriosatuará com suporte ao usuário em microinformática (windows, office, redes), montagem e manutenção de computadoresauxiliar nas rotinas de controle e auditoria de processos de trabalho da área de ti
Manaus (Amazonas)
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Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitaçõesregistrar corretamente o chamado, com evidencias e detalhes do problemaempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902291546desenvolver documentação estruturada e base de conhecimentomanutenção de desktops, notebooks e demais equipamentos de tiadministrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemastrabalho proativo para informação de melhores práticas de utilização de hardware e softwareempresa de software admite analista de ti em são paulo para atuar em tempo integral, segunda a sextamanter padrão de atendimento aos usuários
São Paulo (São Paulo)
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Atender, tratar e escalar incidentes gerados pelas ferramentas de monitoramento e realizar o follow-upinstalação e configuração de desktops e impressorasempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902470459realizar monitoramento n1 de servidores, aplicaçõesempresa atuante na área de ti admite analista de ti em são josé dos campos para atuar em tempo integral, comercialexecução de rotinas de verificação e manutenção básica de servidoresverificação de sistemas de segurança (backup, antivírus)
São José dos Campos (São Paulo)
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Dar suporte à incidentes relacionados aos sistemas da instituição, além disso, colaborar com os usuários na utilização dos diversos sistemas da instituiçãohospital admite estagiário na área de ti em campinas para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902086919coletar assinaturas, digitar textos e planilhasatender clientes e fornecedores, entre outras atividades dos setoresrealizar atendimento remoto
Campinas (São Paulo)
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Será responsável por dar apoio aos usuários em relação a incidentes e melhorias da área da tecnologiamanter as documentações atualizadas da áreashopping center admite analista de ti em fortaleza (messejana) para atuar em tempo integral, comercialimplantar sistemas, módulos, processos, acessosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902216345desenvolver sistemas em linguagens utilizadas ou que venham a ser utilizadas na empresa
Fortaleza (Ceará)
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Atuar no atendimento e suporte técnico dos incidentes, analisando e definindo ações para solução ou determinando o encaminhamento do problema para outras áreas envolvidasempresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902180815escritório de advocacia admite estagiário na área de ti em porto alegre (centro) para atuar em tempo integral, 08:30 às 15:30
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)