Incidentes de ti
Lista incidentes de ti
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Realizar o atendimento aos clientes de ti visando a resolução de incidentes e requisições, garantindo a qualidade do atendimentoassegurar a execução de mudanças em serviços de ti, seja ela conduzida internamente ou por fornecedores, garantindo que todos os procedimentos e políticas sejam devidamente seguidas, a fim de garantir a qualidade e evitar incidentesbuscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas, mediante a consulta de documentação produzida internamente, portais fornecidos pelo fabricante ou contato com o suporte do fornecedor do sistema, a fim de atender a demanda do cliente de tiindústria de papel e embalagens admite analista de suporte de ti em porto alegre (boa vista) para atuar em tempo integral, comercialassegurar que os atendimentos estão de acordo com os processos de atendimento estabelecidos pela governança de ti, com o objetivo de realizar o atendimento dentro dos padrões de qualidadeempresa oferece contrato home office, beneficios a combinar / vaga cód:902318828produzir a documentação dos serviços de ti, zelando pela sua guarda e enviando aos clientes quando necessário, de modo a orientar a operação do sistema e dirimir possíveis dúvidas, por meio de metodologia de documentação adotado pela empresaefetuar atendimentos fora do horário comercial conforme escala estabelecida, mediante o acesso remoto à rede ou presencial na empresa, com o objetivo de atender a demanda da área de negócio
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Resolver incidentes de suporte técnico (troubleshooting)atender aos incidentes de segurança da informaçãomanter documentação sobre a infraestrutura de serviços críticos e servidores envolvidosadministrar recursos internos e cloudatuar em janelas de manutenção e suporte através de plantõesprestar suporte técnico e treinamento ao usuáriopropor melhorias e soluções de evolução tecnológica, e cenários para transformação digitalempresa de serviço de informática admite técnico de infraestrutura de ti jr em brasília para atuar em tempo integral, comercialatuar no monitoramento, manutenção, administração e evolução de ambientes de servidores ms windows server, linux e de clouds públicas e privadasgarantir foco e entregas visando melhor experiencia dos usuáriosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1947071irá trabalhar atendendo clientes de contratos e demandas internasatuar na instalação e gerenciamento da infraestrutura de ti corporativa (serviços de rede de dados, segurança, telecom)manter e controlar kpis de suporteatendimento de incidentes, requisições e mudanças nas soluções networking, firewalls, colaboração, conectividade
Brasilia (Distrito Federal)
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Estruturar a área com as competências de gerenciamento de incidentesgarantir que sejam cumpridas todas as políticas e procedimentos do gerenciamento de incidentesfaça parte dessa equipe #gptw #vemsercresol atividades: atuar em atividades relacionadas a análises de incidentes de tibuscamos um(a) analista de processos com foco em gerenciamento de incidentes para somar ao time da cresol confederaçãoempresa admite analista de processos - gerenciamento de incidentes em florianópolis (joão paulo) para atuar em tempo integral, horário comercialtrabalhar com a promoção da melhoria contínuaa equipe da cresol cresce em tamanho e variedadeempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2010403criar políticas de incidentes, ajustar processos, analisar, modelar, automatizar, monitorar o gerenciamento de incidentes, de processos, de infraestrutura, (tecnológica ou predial) de órgãos reguladores, ou de qualquer outra mudança que possa causar impactos ao cooperado do sistema cresolbuscamos pessoas talentosas que aceitem o desafio de melhorar a vida em sociedade através da cooperaçãoconstrua uma carreira de sucesso com a cresolpropor melhorias ao gerenciamento de serviços utilizados pelas centrais, promovendo recuperação rápida dos serviçosidentificar e definir possíveis oportunidades de melhorias de processos
Florianópolis (Santa Catarina)
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Disseminar a cultura de riscos e continuidade na área de ticriar indicadores de desempenho de ti e implementar cultura de gestão através dos mesmosapoiar na gestão de desempenho da ti através da apuração de indicadores e dashboard, sinalizando desvios e efetuando recomendações para melhorias e implementando processos de acordo com as melhores práticas de mercadoatuar em parceria com todas as áreas da ti, propondo melhorias nos processos relacionados ao ambiente de ti, de acordo com as melhores práticas de mercadosupermercado admite analista de governança de ti em assis para atuar em tempo integral, comercialimplementar o gerenciamento de processos para os serviços de tipromover treinamentos internos sobre os processos de tisuportar a entrega de valor da ti ao negócio através do monitoramento do portfólio de ti e verificação se os planos de ti estão sendo implantados, fornecendo a visibilidade para o head de tielevar a maturidade de gestão de tiapoiar no alinhamento estratégico de ti com o negócio através da direção do processo de planejamento de ti e suas revisões, da verificação da aderência dos planos de ti com a estratégia, da estruturação do portfólio de ti e da consolidação do orçamentomitigar impactos ao negócio causados por ti através do mapeamento de riscos e gestão do plano de resposta a riscos de acordo com a política de risco e compliance da empresa; avaliar a aderência às políticas da empresa e monitorar a resolução de não conformidadesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902258557implementar o gerenciamento de demandas e projetos(gestão de configuração, gestão de incidentes, gestão de problemas e gestão de mudanças)garantir a otimização de recursos de ti através da identificação de oportunidades e da gestão do orçamento de despesas (opex) e de investimentos (capex)comunicar o desempenho de ti através da consolidação de indicadores e manutenção do dashboard de tigarantir a documentação e comunicação sobre os processos de ti
Assis (São Paulo)
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Auxiliar o tratamento de incidentes graves e identificar as suas causasmonitorar o progresso da resolução de erros conhecidos aconselhando a equipe de gerenciamento de incidentes sobre as melhores soluções de contorno disponíveisgarantir a resolução de problemas; analisar problemas para priorização e classificação corretasatualizar a base de dados de erro conhecidogrupo empresarial admite analista de ti em fortaleza (dionísio torres) para atuar em tempo integral, comercialelaborar relatório empresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2099355acompanhar ações quando necessário para auxiliar a análise e resolução de problemas e erros conhecidosassegurar investigação de problemas até a resolução ou causa raiz encontrada
Fortaleza (Ceará)
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Efetuar instalações de softwares (sistemas operacionais e aplicativos)registros de solicitações dos colaboradores (requisições e incidentes) não passíveis de atendimento remoto, escalonando para demais equipes técnicasdistribuidora de defensivos agrícolas admite assistente de ti em guarulhos (jardim fátima) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902129999interagir com áreas especialistas, apoiar na solução de problemas (mesmo quando não sejam de seu escopo direto), buscando em conjunto alternativas de soluçãoprestar suporte técnico (atendimento telefônico, acesso remoto e local) aos colaboradores da empresa para atendimento com foco em problemas de software (sistemas operacionais e aplicativos em geral) e problemas de hardware (desktops, notebooks, impressoras)analisar situações de incidentes, avaliando alternativas de soluções de contorno e definitivas e escalonamento para as equipes especialistas
Guarulhos (São Paulo)
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Será responsável pelo suporte primário as incidentes dos usuários e ativos de ti como: instalação de softwares, manutenção de equipamentos, ativação e manutenção de pontos de rede, monitoramento de ativos de ti, back-up entre outrosrealizar cotações com os fornecedores, suporte ao supervisor de ti em novos projetos e implantaçõesdiagnosticas e buscar soluções para a melhoria de rede e ativos de ti, antecipando eventuais problemasempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / refeição no local / seguro de vida / vale transporte / vaga cód:902311568indústria de laticínios admite analista de ti em hidrolândia para atuar em tempo integral, comercialauxiliar na gestão de contratos, documentos do departamento e elaboração de controles e geração de informações
Hidrolândia-CE (Ceará)
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Gestão de usuários dos diversos sistemasrede de concessionárias admite assistente de ti em são josé para atuar em tempo integral, comercialinteração conjunta com o time de ti para atualizações e novas implementaçõesexecutar atividades relacionadas ao suporte da infraestrutura de tirealizar atendimento dos chamados de ti (incidentes e requisições) conforme ordem de prioridadesempresa oferece contrato efetivo, convênio odontológico / vale transporte / vaga cód:2117617instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos
São José (Santa Catarina)
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Aplicações e sistemas de uso empresariaisprestar atendimento remoto, telefônico ou presencial na solução de problemas, ou requisições de tiempresa de telecomunicações admite técnico de suporte de ti em porto alegre para atuar em tempo integral, de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 18:00empresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902182082tcp/ip e redes de computadoreshardware e software, incluindo sistemas operacionais windows, android e iosatendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventário de equipamentos, controle de recursos de ti, auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em ti no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a disponibilidade dos recursos
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Coordenação & governança da área de ti tendo experiência em temas como software/aplicações, hardware, infra, suporte e desenvolvimentocoordenação do atendimento dos incidentes/problemas e requisiçõesgarantir manutenções evolutivas das aplicaçõesgestão de serviços com fornecedores (saas)melhoria e controle de indicadores slacapaz de direcionar internamente as tendências e mudanças que ocorrem no ambiente externodefinir, implantar e promover a governança de tigarantir segurança da informaçãocoordenação de programas & projetosrelacionamento com fornecedores e usuáriosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902433087estruturação de base de conhecimentogarantir continuidade dos serviçospriorizar e suportar os projetosgestão generalista de ti, com foco em sistemasempresa admite coordenador de ti em são paulo para atuar em tempo integral, comercialdar visibilidade das ações de evoluções e inovaçõesformação e treinamento de equipe usuáriagerir de riscos
São Paulo (São Paulo)
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Gerenciamento da rede e servidores internos da empresa, tratamentos de incidentes com internetempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902050733atender os chamados em aberto (ocorrências de ti) dentro dos prazos estabelecidossolicitação de compras de equipamentosorientar usuários para fazer uso adequado e seguro da infraestrutura de tiempresa de software admite analista de ti em recife (coelhos) para atuar em tempo integral, comerciale outros softwares utilizados na empresainstalação de scontrole dos equipamentos imobilizados utilizados pela empresa (computadores, impressoras e outros eletrônicos)suporte ao servidor de telefonia da empresa (realizar backup/restore)gerenciamento e manutenção de cftvsuporte ao servidor de e-mail/domínios da empresareparos e manutenções
Recife (Pernambuco)
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Gestão de incidentesacompanhamento e abertura de chamados técnicosimplantar, gerenciar e monitorar os serviços de tiacompanhar projetos de ti voltados a infraestrutura, segurança, telefonia e cloudidentificação e solução de problemas gerais de microinformáticavisitas programadas e/ou emergenciais a clientes externosempresa de software admite analista de ti júnior em curitiba (uberaba) para atuar em tempo integral, comercialprestar atendimento ágil de suporte n1 aos usuários e clientes através de chamadosinstalação e configuração de aplicaçõessuporte à sistemas operacionais e aplicaçõesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902213774
Curitiba (Paraná)
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Analisar os incidentes de segurança para desenvolver padrões e processos de segurança da informação da empresa, afim de protegê-la contra comportamentos hostis em seu ambiente de negóciocoordenar as operações de ti, garantindo a disponibilidade da infraestrutura, computadores, sistemas, servidores, redes, telecom e segurança da informaçãoresponsável por administrar e certificar a efetividade das rotinas de backupsempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902332969empresa atuante na área de ti admite coordenador de ti em são paulo (santo amaro) para atuar em tempo integral, comercial
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de tecnologia admite analista de infraestrutura de ti pleno em rio de janeiro (centro) para atuar em tempo integral, das 9h ás 18hno planejamento e execução de planos de recuperação de desastres, em ambiente híbridos e em nuvemempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902334416no desenvolvimento e execução de projetos de infraestrutura de ti em ambientes de alta disponibilidade híbridos e em nuvemno diagnóstico e resolução de incidentes, monitoração de performance e segurança em servidores, redes e serviços em ambientes híbridos e em nuvemna administração diária de servidores e redes em ambiente híbridos e em nuvemno apoio na definição de arquitetura e topologias de infraestrutura de ti e seus serviços, de acordo com a identificação e avaliação de necessidades de nossos clientes
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Apoiar a infraestrutura de hardware, software, rede, telecom agindo pro ativamente e preventivamente em casos de incidentes que possam interferir na disponibilidade do ambiente de tiempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / auxílio farmácia / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902005027empresa admite analista de ti jr em valinhos para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercial
Valinhos (São Paulo)
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Controlar chamados e definir métricas de incidentesgerenciar e acompanhar o sla junto ao cliente interno e externoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1923590identificar, negociar e implementar soluções de tecnologias alinhadas ao plano estratégico da g4fcria/revisar os processos de atendimentoresponsável pela coordenação da operação de ti e de infraestrutura da g4fconsultoria empresarial admite coordenador de ti em brasília para atuar em tempo integral, comercial
Brasilia (Distrito Federal)
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Empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902014661empresa atuante na área de ti admite analista de ti jr em santos para atuar em tempo integral, comercialresponsável pelos atendimentos técnicos de 1º e 2º níveis, por tratar os incidentes, solicitações de mudanças e acesos, por realizar a formatação de computadores e instalação de sistemas, por conduzir a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, assegurar a manutenção do sistema de telefonia da empresa, dentre outras atividades correlatas
Santos (São Paulo)
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Realizar o atendimento e suporte operacional das necessidades de usuários, identificando a solução para resolução de incidentes, visando garantir e contribuir para continuidade da operaçãorealizar reparos e configurações de equipamentosempresa admite estagiário na área de ti em campinas para atuar em meio-período, comercialempresa oferece contrato estágio, assistência médica / assistência odontológica / refeição no local / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902062857esclarecer dúvidas de usuários no uso de sistemas e recursos de ti
Campinas (São Paulo)
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Gestão de chamados, manutenção de equipamentos e infraestrutura de ti, tratativas para resolução de demandas e incidentes e suporte a usuáriosempresa de energia elétrica admite analista de ti em belo horizonte (savassi) para atuar em tempo integral, comercialformatar e dar manutenção em computadores e redes de computadoresempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902201610
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Prestar suporte a incidentes relacionados a redeempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902200802empresa atuante na área de ti admite analista de ti em rio de janeiro para atuar em tempo integral, comercialapoiar as tarefas, conforme orientação do responsável pela áreaacompanhar soluções para base de conhecimento
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Participar de reuniões com clientes para o planejamento, resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicaçõesadministrar os servidores e revisar, periodicamente, seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidadesatualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de tiempresa admite analista de ti em porto alegre para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902379020ser responsável pelo gerenciamento e pela manutenção da rede da empresaoferecer suporte às demandas internas relacionado à conectividade e servidores
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Suporte técnico, nas atividades de instalação e solução de incidentes em desktops e notebooks e seus respectivos sistemas operacionais, software de e-mail, office, antivírus, além de apoio a alguns internosrealizar instalação, e configuração de impressoras e outros equipamentos de tiempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902432098distribuidora admite analista de ti em jaboatão dos guararapes (jardim jordão) para atuar em tempo integral, comercial
Jaboatão dos Guararapes (Pernambuco)
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Criar, manter e realizar consultas às bases de dados de sistemas, afim de resolver incidentes ou operaçõeslaboratório admite estagiário na área de ti para americanaempresa oferece contrato estágio, remuneração a combinar e benefícios cesta básica / refeição no local / vale transporte /sugerir melhorias nos processos de atendimento, processos funcionais dos sistemas, e das áreas atuantesacompanhar as atividades relacionadas ao departamento de informática, tais como, suporte a hardwares, softwareselencar melhorias nos atendimentosapoio na elaboração e evolução de documentação e procedimentos da áreaelaboração e crítica da usabilidade de sistematempo integral comercialatuação no suporte, apoiando no atendimento à chamada da área de ti
Americana (São Paulo)
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Presta suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo, configuração de equipamentos e abertura de chamado com prestadores de serviçosparticipando dos processos de instalação, configuração e manutenção de rede, telecomunicações e data center, visando garantir a disponibilização dos serviços de ti aos colaboradores da empresaloja de colchões admite assistente de ti em cabo de santo agostinho para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902135296
Cabo de Santo Agostinho (Pernambuco)
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Empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902186063atendimento a incidentes, análise e solução de problemas (sistemas e infraestrutura)atuará com suporte ao usuário em microinformática (windows, office, redes), montagem e manutenção de computadoresconsultas básicas no sistema e elaboração de relatóriosauxiliar nas rotinas de controle e auditoria de processos de trabalho da área de tiatuação com gerenciamento e solução de problemas de redes lan e wanindústria multinacional admite assistente de ti em manaus para atuar em tempo integral, comercial
Manaus (Amazonas)
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Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitaçõesmanutenção de desktops, notebooks e demais equipamentos de tidesenvolver documentação estruturada e base de conhecimentotrabalho proativo para informação de melhores práticas de utilização de hardware e softwareempresa de software admite analista de ti em são paulo para atuar em tempo integral, segunda a sextamanter padrão de atendimento aos usuáriosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902291546registrar corretamente o chamado, com evidencias e detalhes do problemaadministrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemas
São Paulo (São Paulo)
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Atender, tratar e escalar incidentes gerados pelas ferramentas de monitoramento e realizar o follow-upverificação de sistemas de segurança (backup, antivírus)execução de rotinas de verificação e manutenção básica de servidoresempresa atuante na área de ti admite analista de ti em são josé dos campos para atuar em tempo integral, comercialinstalação e configuração de desktops e impressorasrealizar monitoramento n1 de servidores, aplicaçõesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902470459
São José dos Campos (São Paulo)
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Dar suporte à incidentes relacionados aos sistemas da instituição, além disso, colaborar com os usuários na utilização dos diversos sistemas da instituiçãohospital admite estagiário na área de ti em campinas para atuar em tempo integral, comercialcoletar assinaturas, digitar textos e planilhasempresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902086919atender clientes e fornecedores, entre outras atividades dos setoresrealizar atendimento remoto
Campinas (São Paulo)
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Será responsável por dar apoio aos usuários em relação a incidentes e melhorias da área da tecnologiashopping center admite analista de ti em fortaleza (messejana) para atuar em tempo integral, comercialdesenvolver sistemas em linguagens utilizadas ou que venham a ser utilizadas na empresaimplantar sistemas, módulos, processos, acessosmanter as documentações atualizadas da áreaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902216345
Fortaleza (Ceará)
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Atuar no atendimento e suporte técnico dos incidentes, analisando e definindo ações para solução ou determinando o encaminhamento do problema para outras áreas envolvidasescritório de advocacia admite estagiário na área de ti em porto alegre (centro) para atuar em tempo integral, 08:30 às 15:30empresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902180815
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)