Orientacoes basicas de suporte tecnico
Lista orientacoes basicas de suporte tecnico
-
Prestar suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialadministrar portal de chamados de suporte técnico dos clientes de sua carteira, mantendo os prazos de atendimento dentro do combinado em contratosconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em ribeirão das neves para atuar em tempo integral, segunda a sextaempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902292750irá implantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabx em nuvem, configurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dados
Ribeirão das Neves (Minas Gerais)
-
Prestar suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialadministrar portal de chamados de suporte técnico dos clientes de sua carteira, mantendo os prazos de atendimento dentro do combinado em contratosconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em telecom em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sextairá implantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabx em nuvem, configurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dadosempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902366606
Belo Horizonte (Minas Gerais)
-
suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em pabx em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08h às 18himplantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabx, configurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dadosbons conhecimentos em redes de computadores, em configurações de roteadores, principalmente mikrotik e sistema operacional linux, será considerado diferencialempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2096827
Belo Horizonte (Minas Gerais)
-
suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialempresa de tecnologia/telecom admite analista de suporte técnico em telecom em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08h às 18h implantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabx, configurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dadosempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2112710
Belo Horizonte (Minas Gerais)
-
Empresa de software admite analista de suporte técnico em limeira (jdrealizar atendimento e suporte técnico ao cliente para utilização de sistema erprealizar testes com funcionalidades básicas do sistema e atuar também no processo de implantação, via videoconferência ou presencialmentealtos dos laranjais) para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902019841contato direto com o cliente através de telefone, e-mail e dúvidas do sac
Limeira (São Paulo)
-
suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em telecom/pabx em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, 44h/semana implantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabxconfigurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dadosempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902037536
Belo Horizonte (Minas Gerais)
-
Empresa de tecnologia admite analista de suporte técnico em itatiaia para atuar em tempo integral, comercialsuporte técnico orientado por telefone, levantamento de inventário, instalação básica de equipamentos de computador, configurações básicas, instalação básica de software, manutenção preventivaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902496387
Itatiaia (Rio de Janeiro)
-
Documentos e pareceres de suporte ao gestoranalisar chamados e atender aos usuários nas ocorrências vinculadas ao suporte técnico de informática, de acordo com normas e procedimentos preestabelecidosconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em são paulo (pinheiros) para atuar em tempo integral, de segunda a sextacontribuir na busca, análise, avaliação, organização de informações internas e/ou externas, que suportem a construção de políticas, normas, regras e procedimentos a serem adotados e/ou ajustados internamente, desenvolvendo e revisando conteúdos a serem submetidos a validação do superior imediatoapoiar a liderança da área em questões pontuais e específicas relacionadas a sua área de atuação, analisando e/ou buscando informações que permitam a interpretação e entendimento de fatos e situações ocorridas, interpretando e compreendendo relatórios, artigos, publicações e dados diversos, preparando apresentações, relatórioscumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementadosapoiar na elaboração e ajustes de orçamento anual (despesas e investimentos) e suas revisões, analisando informações, organizando, registrando e preparando relatórios de apoio ao processo de avaliação e tomada de decisão, a partir de informações e orientações do superior imediatozelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalhoempresa oferece contrato temporário, vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902189730
São Paulo (São Paulo)
-
Empresa admite assistente de suporte técnico em campo bom para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 8h ás 18hprestar suporte técnico aos revendedores autorizados através de e-mail, chat, telefone e acesso remoto, solucionando todas as dúvidas, eventuais problemas e passando as devidas orientações na utilização dos produtos comercializadosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902385864realizar documentação de erros, melhorias e alterações, considerando os devidos testes e análises
Campo Bom (Rio Grande do Sul)
-
Empresa de tecnologia admite estagiário na área de suporte técnico em palhoça (pagani) para atuar em meio-período, 30h semanaisvocê será o profissional responsável por auxiliar no suporte do nosso sistema e dar orientações para nossos clientes, para isso você precisará trabalhar de forma colaborativa com a equipe de desenvolvimento e de sucesso do clienteempresa oferece contrato estágio, beneficios a combinar / vaga cód:902135928
Palhoça (Santa Catarina)
-
Dar suporte a dúvidas e orientações sobre os produtos fabricados e revendidos pela empresaempresa admite atendente de suporte técnico em juiz de fora para atuar em tempo integral, comercialresolver incidentes de acordo com processos estabelecidosatender solicitações de chamados abertos tanto via ligações, e-mail, whatsapp, skype e chatregistrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidadeempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902289386
Juiz de Fora (Minas Gerais)
-
Operadora de internet admite atendente de suporte técnico em palhano (aririu) para atuar em tempo integral, segunda a sexta de 9:00 as 19:00, sábado das 09:00 as 13:00 executam serviços técnicos de atendimento ao clienteauxiliam técnicos externosatendem fornecedores, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, operações básicas na rede da empresaempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale transporte / vaga cód:2092505
Palhano (Ceará)
-
Provedor de internet admite atendente de suporte técnico nível 1 em palhoça (barra do aririu) para atuar em tempo integral, segunda a sexta de 09:00 às 19:00, sábado das 09:00 às 13:00empresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale transporte / vaga cód:902136022executam serviços técnicos de atendimento ao clienteatendem fornecedores, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, operações básicas na rede da empresaauxiliam técnicos externos
Palhoça (Santa Catarina)
-
Empresa de telecomunicação admite auxiliar de suporte técnico em são josé dos campos (jardim das colinas) para atuar em tempo integral, escala 6x1realizar o atendimento inicial ao cliente de internet, telefone e tv, efetuando testes e análises básicas, solucionando problemas através de comandos básicostratar filas e acompanhar demandas do sistemaempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902307852
São José dos Campos (São Paulo)
-
suporte e atendimento em celulares mobilessuporte e atendimento em formatação de ssuporte e atendimento em windows e pacote officesuporte técnico aos usuários comuns e vips presencial e remotocomércio de informática admite analista de suporte técnico em curitiba (capão raso) para atuar em tempo integral, de segunda a sexta-feira em horário comercialinstalar e manter os sistemas da empresa, identificando e resolvendo problemas, realizando modificações nas instruções de operação em vigor, adaptando, a fim de prover suporte técnico, na sua área de responsabilidade, para a área de tecnologia e informática e/ou usuários interno e externossuporte: skype for business, reset de senhasatividades: gestão de incidente e requisiçõesempresa oferece contrato freelancer, ajuda de custos / vaga cód:902054227atendimento em segundo nível -n2 –field serviceatendimento aos usuários
Curitiba (Paraná)
-
Experiência: com gestão de equipes e pelo menos 4 anos com suporte ao cliente, que já tenha trabalhado com suporte de software de gestão• monitorar os indicadores de qualidade do suporte e identificar oportunidades de melhoriaresponsabilidades: • coordenar e controlar todas as atividades realizadas, pelos colaboradores do suporte técnico• coordenar equipe, delegar tarefas pertinentes ao suporte técnico, realizar mapeamento de melhorias nos processos de atendimento, • capacitar os técnicos de suporte para que possam desempenhar suas funções com excelência• responsável por manter o funcionamento da área de ti da empresa, coordenar e supervisionar as atividades da área de suporte técnico aos usuários responsabilizar-se pela abertura de chamados, acompanhar a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatóriosa empresa oferece: plano de saúde unimed seguro de vida vale alimentação convênio odontológico• realizar demais atividades correlatas à funçãoenviar currículo com pretensão salarial paraconhecimentos específicos: - conhecimento amplo em sql - conhecimento em regra do negocio (transporte) - conhecimento em gestão de pessoaspré-requisitos necessários à função escolaridade: formação superior completa em sistemas de informação, ciência da computação ou formação superior afimsalário a combinar de acordo com a experiência e formação• motivar e treinar a equipe para execução dos papéis, coordenar, fiscalizar e avaliar a execução das demandas encaminhadas para os técnicos• estabelecer e monitorar padrões e procedimentos de atendimento, garantir a utilização dos padrões e procedimentos definidos• realizar a abertura de chamados, acompanhando a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatórios
-
Irá prestar suporte técnico remoto aos clientes da mais voipatendimento de suporte técnico em sistemas, manutenção corretiva e preventivaempresa de telecomunicação admite analista de suporte técnico em são paulo (cidade mãe do céu) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902243743suportar a equipe técnico em campo com duvidas de sistemas, atuar em chamados com seus respectivos slas
São Paulo (São Paulo)
-
Definir e implantar métricas para processo de remuneração variável do time de suporte técnicoavaliar e implantar ferramentas/softwares de mercado que possam auxiliar na otimização das suas atividades e do time de suporte técnicoconsultoria especializada em gestão de pessoas admite coordenador de suporte técnico em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, regular de segunda a sexta coordenar equipe de suporte técnico (ti e telecom) a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902469333gerar e interpretar relatórios gerenciais para apresentação à diretoria de operações da empresaparticipar de reuniões com diretoria da empresa e/ou clientes
Belo Horizonte (Minas Gerais)
-
Monitoramento de incidentes, entre outras rotinas pertinentes ao suporteempresa de software admite estagiário na área de suporte técnico para tempo integral em campinasatividades: tarefas pertinentes a rotina de suporte técnico aos clientes através de atendimento via ticket,telefone,e mail e chatsuporte técnico á sistemas em ambiente windowns server, linux e banco de dados,sql server, my sql, oracle, firebird e postgre sqlrequisitos: ensino superior em andamento jornada: tempo integral benefícios: convênio médico| convênio odontológico| vale refeição| vale transporte envie seu currículo direto ao recrutadorlivre de qualquer custo
Campinas (São Paulo)
-
Realizar a manutenção nos equipamentos do setor do suporte técnicocaberá ao colaborador contratado atender aos clientes da rede que precisam de suporte técnicoempresa de internet banda larga admite atendente de suporte técnico em belo horizonte (camargos) para atuar em tempo integral, segunda à sexta-feira das 10h às 20hempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale transporte / vaga cód:1953509configurar equipamentos
Belo Horizonte (Minas Gerais)
-
Atendimento de auxiliar de suporte técnico ou suporte técnico, atendimento ao públicoempresa de trânsito admite assistente de suporte técnico em curitiba (piraquara) para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 08:00 ás 18:00empresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:902044135atendimento a clientes com erros/problemas no sistemas da fabricacompreensão intermediaria de informática, acesso remoto
Curitiba (Paraná)
-
Verificar email do suportedemais atividades pertinentes ao setor de suporte ao clienterequisitos: ensino superior completo desejável vivencia na área de suporte técnicoempresa admite assistente de suporte técnico (pcd) para tempo integral em são paulorealizar o atendimento ao cliente, sanando suas dúvidas refatividades: fazer a abertura dos chamadosrealizar levantamento de dados para a solução do clienteverificar os chamados da lista de prioridadeslivre de qualquer custoclassificar os chamados corretamenteefetuar a validação de plugcausa de seu problemavaga pcd (destinada apenas para candidatos portador de condições especiais) jornada: tempo integral benefícios: a combinar envie seu currículo direto ao recrutador
São Paulo (São Paulo)
-
Experiencia na área de gestão de suporte técnicoatividades: atuar como coordenador de suporte técnico e atendimento a clientesempresa de desenvolvimento de software admite coordenador de suporte técnico para atuar em santa bárbara do oeste em tempo integralrequisitos desejados: ✔ ensino superior completo✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: convênio médico / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local de trabalho: santa bárbara do oeste, sp - código vaga: 1881282gestão dos chamados e acompanhamento da solução finaloferta da empresa: ✔ contrato: efetivoperíodo: tempo integral comercialgestão do bom atendimentoliderança de equipe de atendimento ao cliente✔ necessário experiência para exercer as funçõesliderança de sub líderes
Santa Bárbara d'Oeste (São Paulo)
-
Experiencia na área de gestão de suporte técnicoatribuições: atuar como coordenador de suporte técnico e atendimento a clientesempresa de desenvolvimento de software admite coordenador de suporte técnico para atuar em santa bárbara do oeste em tempo integraloferta: ✔ contrato: efetivo✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: convênio médico / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local: santa bárbara do oeste, sp - códrequisitos: ✔ ensino superior completogestão dos chamados e acompanhamento da solução finalcandidate-se gratuitamente no jobbolperíodo: tempo integral comercialgestão do bom atendimentoliderança de equipe de atendimento ao cliente✔ necessário experiência para exercer as funçõesliderança de sub líderes
Santa Bárbara d'Oeste (São Paulo)
-
Experiência com suporte a clientesempresa admite auxiliar de suporte técnico para atuar em campinas em tempo integral✔ salário(r$): 1oferta: ✔ contrato: efetivocandidate-se gratuitamente no jobbolrequisitos: ✔ técnico completohabilidade com pacote office, internet e acesso remoto a pcperíodo: tempo integral segunda á sexta das 10:00 ás 19:00 ou 11:00 ás 20:00atribuições: irá realizar atendimento técnico de clientes e via telefone, skype e acesso remoto, dando orientação para configuração de equipamentos, testes e atualizações de equipamentos✔ necessário experiência para exercer as funções800,00 ✔ benefícios: cesta básica / convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vale transporte / local: campinas, sp - cód
Campinas (São Paulo)
-
Também irá auxiliar com seu ponto de vista de engenharia na elaboração de ferramentas para minimizar as demandas de suporte técnicoempresa de tecnologia admite assistente de suporte técnico em florianópolis (centro) para atuar em tempo integral, 40 horas semanais contribuir no atendimento de suporte técnico aos engenheiros clientes dos softwares da empresa via telefone e helpdesk de modo a informar funcionalidades ou esclarecer dúvidasalém disso, irá contribuir na elaboração de conteúdos técnicos, como artigos técnicos, vídeos e cursos pertinentes aos softwares comercializados pela empresa para posterior publicação e auxiliar a embasar em normas técnicas e bibliografias consolidadas as respostas de questionamentos de clientes relativos aos softwaresirá contribuir com conhecimento de engenharia dando sugestões de melhorias dos softwares, mediante demandas de clientes e observações do uso dos softwares, na identificação de situações de comportamento atípico do programa, mediante o uso, ou demandas de clientes e observações do uso dos softwaresempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:1950056
Florianópolis (Santa Catarina)
-
Auxiliar no suporte técnico da empresadar suporte a equipe, entre outras atividades pertinentes a help deskempresa admite auxiliar de suporte técnico em americana para atuar em tempo integral, comercialatender aos chamados sobre o sistema para tirar dúvidasinstalar impressorasrealizar a formatação de computadoresempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / vale refeição / vale transporte / vaga cód
Americana (São Paulo)
-
suporte técnico interno presencialsuporte em ambiente de sistemas operacionaisempresa admite assistente de suporte técnico em paulínia para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercialrealizar a instalação e manutenção em desktops, notebooks, impressoras e afinsanálise e diagnóstico para solução de problemasempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2131605
Paulínia (São Paulo)
-
Irá realizar atendimento aos usuários e suporte técnicoempresa admite analista de suporte técnico em campinas para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902083549
Campinas (São Paulo)
-
Oferece suporte na tentativa de resolver o problemasuporte técnico a assinantes de serviços de acesso à internetrealiza o suporte básico, onde o problema é identificado e priorizadoempresa do ramo telecom admite analista de suporte técnico n2 em florianópolis (ingleses norte) para atuar em tempo integral, de 8:00 as 17:00, com 1 hora de intervalo e sábados 08:00 as 12:00apoio a equipe técnica de campoempresa oferece contrato efetivo, convênio odontológico / plano médico / vale alimentação / vaga cód:902124443
Florianópolis (Santa Catarina)