Orientacoes basicas de suporte tecnico
Lista orientacoes basicas de suporte tecnico
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Prestar suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialadministrar portal de chamados de suporte técnico dos clientes de sua carteira, mantendo os prazos de atendimento dentro do combinado em contratosconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em ribeirão das neves para atuar em tempo integral, segunda a sextaempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902292750irá implantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabx em nuvem, configurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dados
Ribeirão das Neves (Minas Gerais)
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Prestar suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialadministrar portal de chamados de suporte técnico dos clientes de sua carteira, mantendo os prazos de atendimento dentro do combinado em contratosconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em telecom em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sextaempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902366606irá implantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabx em nuvem, configurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dados
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em pabx em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08h às 18hempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2096827bons conhecimentos em redes de computadores, em configurações de roteadores, principalmente mikrotik e sistema operacional linux, será considerado diferencialimplantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabx, configurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dados
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialempresa de tecnologia/telecom admite analista de suporte técnico em telecom em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08h às 18h implantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabx, configurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dadosempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2112710
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Empresa de software admite analista de suporte técnico em limeira (jdrealizar atendimento e suporte técnico ao cliente para utilização de sistema erprealizar testes com funcionalidades básicas do sistema e atuar também no processo de implantação, via videoconferência ou presencialmentealtos dos laranjais) para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902019841contato direto com o cliente através de telefone, e-mail e dúvidas do sac
Limeira (São Paulo)
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suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em telecom/pabx em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, 44h/semana implantar soluções comercializadas pela empresa relacionadas a telefonia ip, pabxempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902037536configurações básicas em sistemas operacionais linux, roteamento e gestão de links de dados
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Empresa de tecnologia admite analista de suporte técnico em itatiaia para atuar em tempo integral, comercialsuporte técnico orientado por telefone, levantamento de inventário, instalação básica de equipamentos de computador, configurações básicas, instalação básica de software, manutenção preventivaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902496387
Itatiaia (Rio de Janeiro)
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Documentos e pareceres de suporte ao gestoranalisar chamados e atender aos usuários nas ocorrências vinculadas ao suporte técnico de informática, de acordo com normas e procedimentos preestabelecidosconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico em são paulo (pinheiros) para atuar em tempo integral, de segunda a sextaapoiar a liderança da área em questões pontuais e específicas relacionadas a sua área de atuação, analisando e/ou buscando informações que permitam a interpretação e entendimento de fatos e situações ocorridas, interpretando e compreendendo relatórios, artigos, publicações e dados diversos, preparando apresentações, relatórioscumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementadosapoiar na elaboração e ajustes de orçamento anual (despesas e investimentos) e suas revisões, analisando informações, organizando, registrando e preparando relatórios de apoio ao processo de avaliação e tomada de decisão, a partir de informações e orientações do superior imediatozelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalhocontribuir na busca, análise, avaliação, organização de informações internas e/ou externas, que suportem a construção de políticas, normas, regras e procedimentos a serem adotados e/ou ajustados internamente, desenvolvendo e revisando conteúdos a serem submetidos a validação do superior imediatoempresa oferece contrato temporário, vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902189730
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite assistente de suporte técnico em campo bom para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 8h ás 18hprestar suporte técnico aos revendedores autorizados através de e-mail, chat, telefone e acesso remoto, solucionando todas as dúvidas, eventuais problemas e passando as devidas orientações na utilização dos produtos comercializadosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902385864realizar documentação de erros, melhorias e alterações, considerando os devidos testes e análises
Campo Bom (Rio Grande do Sul)
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Empresa de tecnologia admite estagiário na área de suporte técnico em palhoça (pagani) para atuar em meio-período, 30h semanaisvocê será o profissional responsável por auxiliar no suporte do nosso sistema e dar orientações para nossos clientes, para isso você precisará trabalhar de forma colaborativa com a equipe de desenvolvimento e de sucesso do clienteempresa oferece contrato estágio, beneficios a combinar / vaga cód:902135928
Palhoça (Santa Catarina)
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Dar suporte a dúvidas e orientações sobre os produtos fabricados e revendidos pela empresaempresa admite atendente de suporte técnico em juiz de fora para atuar em tempo integral, comercialatender solicitações de chamados abertos tanto via ligações, e-mail, whatsapp, skype e chatresolver incidentes de acordo com processos estabelecidosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902289386registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade
Juiz de Fora (Minas Gerais)
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Operadora de internet admite atendente de suporte técnico em palhano (aririu) para atuar em tempo integral, segunda a sexta de 9:00 as 19:00, sábado das 09:00 as 13:00 executam serviços técnicos de atendimento ao clienteempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale transporte / vaga cód:2092505atendem fornecedores, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, operações básicas na rede da empresaauxiliam técnicos externos
Palhano (Ceará)
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Provedor de internet admite atendente de suporte técnico nível 1 em palhoça (barra do aririu) para atuar em tempo integral, segunda a sexta de 09:00 às 19:00, sábado das 09:00 às 13:00empresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale transporte / vaga cód:902136022atendem fornecedores, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, operações básicas na rede da empresaexecutam serviços técnicos de atendimento ao clienteauxiliam técnicos externos
Palhoça (Santa Catarina)
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Empresa de telecomunicação admite auxiliar de suporte técnico em são josé dos campos (jardim das colinas) para atuar em tempo integral, escala 6x1empresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902307852tratar filas e acompanhar demandas do sistemarealizar o atendimento inicial ao cliente de internet, telefone e tv, efetuando testes e análises básicas, solucionando problemas através de comandos básicos
São José dos Campos (São Paulo)
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suporte e atendimento em celulares mobilessuporte e atendimento em formatação de ssuporte e atendimento em windows e pacote officesuporte técnico aos usuários comuns e vips presencial e remotocomércio de informática admite analista de suporte técnico em curitiba (capão raso) para atuar em tempo integral, de segunda a sexta-feira em horário comercialinstalar e manter os sistemas da empresa, identificando e resolvendo problemas, realizando modificações nas instruções de operação em vigor, adaptando, a fim de prover suporte técnico, na sua área de responsabilidade, para a área de tecnologia e informática e/ou usuários interno e externosempresa oferece contrato freelancer, ajuda de custos / vaga cód:902054227atendimento em segundo nível -n2 –field servicesuporte: skype for business, reset de senhasatividades: gestão de incidente e requisiçõesatendimento aos usuários
Curitiba (Paraná)
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Experiência: com gestão de equipes e pelo menos 4 anos com suporte ao cliente, que já tenha trabalhado com suporte de software de gestão• monitorar os indicadores de qualidade do suporte e identificar oportunidades de melhoriaresponsabilidades: • coordenar e controlar todas as atividades realizadas, pelos colaboradores do suporte técnico• coordenar equipe, delegar tarefas pertinentes ao suporte técnico, realizar mapeamento de melhorias nos processos de atendimento, • capacitar os técnicos de suporte para que possam desempenhar suas funções com excelência• responsável por manter o funcionamento da área de ti da empresa, coordenar e supervisionar as atividades da área de suporte técnico aos usuários responsabilizar-se pela abertura de chamados, acompanhar a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatórios• estabelecer e monitorar padrões e procedimentos de atendimento, garantir a utilização dos padrões e procedimentos definidospré-requisitos necessários à função escolaridade: formação superior completa em sistemas de informação, ciência da computação ou formação superior afimconhecimentos específicos: - conhecimento amplo em sql - conhecimento em regra do negocio (transporte) - conhecimento em gestão de pessoas• realizar demais atividades correlatas à funçãoenviar currículo com pretensão salarial paraa empresa oferece: plano de saúde unimed seguro de vida vale alimentação convênio odontológico• motivar e treinar a equipe para execução dos papéis, coordenar, fiscalizar e avaliar a execução das demandas encaminhadas para os técnicos• realizar a abertura de chamados, acompanhando a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatóriossalário a combinar de acordo com a experiência e formação
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Atendimento de suporte técnico em sistemas, manutenção corretiva e preventivairá prestar suporte técnico remoto aos clientes da mais voipempresa de telecomunicação admite analista de suporte técnico em são paulo (cidade mãe do céu) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902243743suportar a equipe técnico em campo com duvidas de sistemas, atuar em chamados com seus respectivos slas
São Paulo (São Paulo)
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Definir e implantar métricas para processo de remuneração variável do time de suporte técnicoavaliar e implantar ferramentas/softwares de mercado que possam auxiliar na otimização das suas atividades e do time de suporte técnicoconsultoria especializada em gestão de pessoas admite coordenador de suporte técnico em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, regular de segunda a sexta coordenar equipe de suporte técnico (ti e telecom) a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialparticipar de reuniões com diretoria da empresa e/ou clientesgerar e interpretar relatórios gerenciais para apresentação à diretoria de operações da empresaempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902469333
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Monitoramento de incidentes, entre outras rotinas pertinentes ao suporteempresa de software admite estagiário na área de suporte técnico para tempo integral em campinasatividades: tarefas pertinentes a rotina de suporte técnico aos clientes através de atendimento via ticket,telefone,e mail e chatsuporte técnico á sistemas em ambiente windowns server, linux e banco de dados,sql server, my sql, oracle, firebird e postgre sqllivre de qualquer custorequisitos: ensino superior em andamento jornada: tempo integral benefícios: convênio médico| convênio odontológico| vale refeição| vale transporte envie seu currículo direto ao recrutador
Campinas (São Paulo)
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Realizar a manutenção nos equipamentos do setor do suporte técnicocaberá ao colaborador contratado atender aos clientes da rede que precisam de suporte técnicoempresa de internet banda larga admite atendente de suporte técnico em belo horizonte (camargos) para atuar em tempo integral, segunda à sexta-feira das 10h às 20hempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale transporte / vaga cód:1953509configurar equipamentos
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Atendimento de auxiliar de suporte técnico ou suporte técnico, atendimento ao públicoempresa de trânsito admite assistente de suporte técnico em curitiba (piraquara) para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 08:00 ás 18:00empresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:902044135atendimento a clientes com erros/problemas no sistemas da fabricacompreensão intermediaria de informática, acesso remoto
Curitiba (Paraná)
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Verificar email do suportedemais atividades pertinentes ao setor de suporte ao clienterequisitos: ensino superior completo desejável vivencia na área de suporte técnicoempresa admite assistente de suporte técnico (pcd) para tempo integral em são pauloverificar os chamados da lista de prioridadesrealizar o atendimento ao cliente, sanando suas dúvidas reflivre de qualquer custovaga pcd (destinada apenas para candidatos portador de condições especiais) jornada: tempo integral benefícios: a combinar envie seu currículo direto ao recrutadorrealizar levantamento de dados para a solução do clientecausa de seu problemaefetuar a validação de plugclassificar os chamados corretamenteatividades: fazer a abertura dos chamados
São Paulo (São Paulo)
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Experiencia na área de gestão de suporte técnicoatividades: atuar como coordenador de suporte técnico e atendimento a clientesempresa de desenvolvimento de software admite coordenador de suporte técnico para atuar em santa bárbara do oeste em tempo integral✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: convênio médico / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local de trabalho: santa bárbara do oeste, sp - código vaga: 1881282gestão do bom atendimentoliderança de equipe de atendimento ao clienteoferta da empresa: ✔ contrato: efetivoperíodo: tempo integral comercialrequisitos desejados: ✔ ensino superior completoliderança de sub líderes✔ necessário experiência para exercer as funçõesgestão dos chamados e acompanhamento da solução final
Santa Bárbara d'Oeste (São Paulo)
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Experiencia na área de gestão de suporte técnicoatribuições: atuar como coordenador de suporte técnico e atendimento a clientesempresa de desenvolvimento de software admite coordenador de suporte técnico para atuar em santa bárbara do oeste em tempo integralrequisitos: ✔ ensino superior completogestão do bom atendimentoliderança de equipe de atendimento ao clientecandidate-se gratuitamente no jobboloferta: ✔ contrato: efetivoperíodo: tempo integral comercial✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: convênio médico / participação nos lucros / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local: santa bárbara do oeste, sp - códliderança de sub líderes✔ necessário experiência para exercer as funçõesgestão dos chamados e acompanhamento da solução final
Santa Bárbara d'Oeste (São Paulo)
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Experiência com suporte a clientesempresa admite auxiliar de suporte técnico para atuar em campinas em tempo integral800,00 ✔ benefícios: cesta básica / convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vale transporte / local: campinas, sp - códatribuições: irá realizar atendimento técnico de clientes e via telefone, skype e acesso remoto, dando orientação para configuração de equipamentos, testes e atualizações de equipamentosrequisitos: ✔ técnico completooferta: ✔ contrato: efetivoperíodo: tempo integral segunda á sexta das 10:00 ás 19:00 ou 11:00 ás 20:00✔ salário(r$): 1candidate-se gratuitamente no jobbol✔ necessário experiência para exercer as funçõeshabilidade com pacote office, internet e acesso remoto a pc
Campinas (São Paulo)
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Também irá auxiliar com seu ponto de vista de engenharia na elaboração de ferramentas para minimizar as demandas de suporte técnicoempresa de tecnologia admite assistente de suporte técnico em florianópolis (centro) para atuar em tempo integral, 40 horas semanais contribuir no atendimento de suporte técnico aos engenheiros clientes dos softwares da empresa via telefone e helpdesk de modo a informar funcionalidades ou esclarecer dúvidasempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:1950056irá contribuir com conhecimento de engenharia dando sugestões de melhorias dos softwares, mediante demandas de clientes e observações do uso dos softwares, na identificação de situações de comportamento atípico do programa, mediante o uso, ou demandas de clientes e observações do uso dos softwaresalém disso, irá contribuir na elaboração de conteúdos técnicos, como artigos técnicos, vídeos e cursos pertinentes aos softwares comercializados pela empresa para posterior publicação e auxiliar a embasar em normas técnicas e bibliografias consolidadas as respostas de questionamentos de clientes relativos aos softwares
Florianópolis (Santa Catarina)
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Auxiliar no suporte técnico da empresadar suporte a equipe, entre outras atividades pertinentes a help deskempresa admite auxiliar de suporte técnico em americana para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / vale refeição / vale transporte / vaga códinstalar impressorasatender aos chamados sobre o sistema para tirar dúvidasrealizar a formatação de computadores
Americana (São Paulo)
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suporte técnico interno presencialsuporte em ambiente de sistemas operacionaisempresa admite assistente de suporte técnico em paulínia para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercialempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2131605realizar a instalação e manutenção em desktops, notebooks, impressoras e afinsanálise e diagnóstico para solução de problemas
Paulínia (São Paulo)
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Irá realizar atendimento aos usuários e suporte técnicoempresa admite analista de suporte técnico em campinas para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902083549
Campinas (São Paulo)
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Oferece suporte na tentativa de resolver o problemasuporte técnico a assinantes de serviços de acesso à internetrealiza o suporte básico, onde o problema é identificado e priorizadoempresa do ramo telecom admite analista de suporte técnico n2 em florianópolis (ingleses norte) para atuar em tempo integral, de 8:00 as 17:00, com 1 hora de intervalo e sábados 08:00 as 12:00empresa oferece contrato efetivo, convênio odontológico / plano médico / vale alimentação / vaga cód:902124443apoio a equipe técnica de campo
Florianópolis (Santa Catarina)