Sucesso do cliente
Lista sucesso do cliente
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Supervisionar e acompanhar ações de sucesso do clientedefinir os diferentes níveis de atuação do setor de sucesso do cliente durante a jornadaempresa fornecedor de equipamentos a energia solar admite supervisor de sucesso do cliente em eusébio (santo antonio) para atuar em tempo integral, comercialmonitorar métricas e indicadores de performance dos clientes e do time de sucessoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902299654realizar avaliação e acompanhamento de perfis de cientesdesenvolver planos e ações com foco no relacionamento como cliente, identificando potenciais de fidelização de clientes
Eusébio (Ceará)
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A rotina do sucesso do cliente é muito dinâmicao caminho para esse sucesso é a condução eficiente da jornada do nosso clienteestamos em busca de um profissional criativo, otimista, organizado, empático, resiliente, capaz de lidar com objeções, analítico e acima de tudo que seja apaixonado pelo atendimento ao clientetodos os pontos de contato com o cliente são feitos de forma remota, por isso é importante ser organizado e fazer uma excelente gestão do tempo e excelente comunicaçãosua responsabilidade é analisar as etapas da jornada do cliente, identificando quais são os seus objetivos e expectativas, entendendo a maturação da usabilidade do serviço e garantir que o cliente saiba o que ele deve fazer, porque deve fazer, como ele deve fazer e principalmente, o que ele ganha fazendo tudo issofunção • gerenciamento e configuração do processo de onboarding do cliente; • atendimento remoto com reuniões e treinamentos; • monitoramento da operação do cliente; • contornar objeções utilizando melhores técnicas do mercado; • controlar a implantação para que ela ocorra dentro dos prazos estabelecidos com qualidade e engajamento; • realizar o setup do cliente no sistema com informações oferecidas pelo cliente; • realizar novas vendas de produtos auxiliares através de gatilhos mentais e insights e novas oportunidadesdiferenciais ensino superior em andamento em administração, marketing, gestão comercial e áreas correlatashabilidades • ter afinidade com tecnologia, preferencialmente telecomunicações; • ótima comunicação interpessoal, via telefone e escrita; • gerenciar bem a agenda e o tempo; • organização e priorização para lidar com alto volume de atividades; • experiência em contornar objeções; • ser executor e proativo; • resiliência e inteligência emocional; • ter disposição a imergir na cultura da empresaremuneração r$ + remuneração variável benefícios vale alimentação vale transporte plano de saúde - após primeiro ano plano odontológico - após 6 meses day off - aniversário o grupo viacel é uma empresa tecnológica de telecom, que faz parte do grupo viacel e seus produtos são digitais e com muita adesão no mercado b2bvenha fazer parte do nosso time! envie currículo para
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Definição de indicadores de sucesso do clienteconsultoria de recursos humanos admite analista de sucesso do cliente em curitiba para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08:30 ás 18:00receber feedbacks de clientes e sugestões de uso, interagindo de forma proativa para melhoria dos resultados do cliente na nossa soluçãofazer relacionamento da carteira garantindo a “saúde” do cliente ao longo de toda sua jornada, mantendo-o ativo e realizando suas renovações; ser especialista nos segmentos de atuação de sua carteira e estar a par do que acontece nestes mercados para ter discussões de negócio com clientes; entender os produtos e novas soluções da eox de maneira a identificar oportunidades e análises relevantes aos clientes; interagir e influenciar as demais áreas da empresa (principalmente produto) para que a voz do cliente seja considerada no desenvolvimento de novas soluções; adequar materiais e aplicar treinamentos básicos e personalizados às dores de negócio do clientesuccess planningacompanhar resultados dos clientes, buscando formas de aperfeiçoá-los através da nossa soluçãoanalisar health score mensalmente e aplicar plano de ação; identificar riscos de churn e executar plano de ação; estudo para prevenção de churn; estudos de churnanálise de gatilhos, definição e execução de planos de açãoqbr - quarter business reviewempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902162151realizar comunicação junto às áreas de desenvolvimento, suporte, comercial, marketing e produto
Curitiba (Paraná)
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Empresa de software admite analista de sucesso do cliente em rio do sul para atuar em tempo integral, de segunda a sextaserá o responsável por acompanhar os resultados, auxiliar os clientes no que for necessário e principalmente cuidar para que o cliente tenha sucesso e alavanque suas vendas, aproveitando ao máximo tudo o que nosso serviço ofereceacompanhar resultados do cliente auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma intermediar cliente aos parceiros da plataforma (marketing) participar de eventos da área e comerciais auxiliar na tratativa de demandas ou problemas críticos detalhar causas e tratar cancelamentos de clientes notificar os clientes sobre novos recursos e ferramentas disponibilizadas realizar pesquisas de satisfação com os clientes realizar o onboarding de liberação do sistema empresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902102333
Rio do Sul (Santa Catarina)
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Empresa de software admite assistente de sucesso do cliente em recife para atuar em tempo integral, comercialbuscando executar soluções criativas que o impactem positivamente, gerando retorno de valor, bem como acompanhar a jornada de sucesso do clienteidentificar oportunidades de melhoria em processos na rotina de trabalho dos clientes, para redução de custo e tempoempresa oferece contrato home office, plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vaga cód:2124563
Recife (Pernambuco)
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Empresa admite agente de sucesso do cliente em passos para atuar em tempo integral, das 08h às 18hserá responsável por identificar e quantificar os fatores-chave para o sucesso do cliente e, em seguida, comunicá-los de forma eficaz para impulsionar as vendas e melhorias do produtoempresa oferece contrato efetivo, seguro de vida / vale alimentação / vaga cód:902216275
Passos (Minas Gerais)
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Empresa admite especialista em sucesso do cliente em curitiba para atuar em tempo integral, segunda a sexta feiracomunicar claramente recomendações que permitem ao cliente obter mais valor usando nossas soluçõesconstruir relacionamentos com as principais partes interessadas na organização do cliente para permitir uma ótima experiência do cliente e capturar quaisquer preocupações de uma perspectiva de serviçoadvogar o cliente em discussões internas, fornecendo feedback à gerência, vendas e marketing sobre suas necessidades de negóciosfacilitar reuniões com todos os níveis em uma organização do cliente em demonstrações, sessões de integração e gerenciamento de projetostrabalhar na prática com novos clientes de inscrição para orientá-los em nosso processo de implementaçãoservir como ponto de contato para nossos clientes em relação a tudo o que diz respeito à entrega dos serviços e atividades do dia-a-dia do the sign packempresa oferece contrato pessoa jurídica, beneficios a combinar / vaga cód:902334143aumentar o uso e adoção dos serviços do the sign pack
Curitiba (Paraná)
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Empresa de consultoria admite assistente de sucesso do cliente em fortaleza (aldeota) para atuar em tempo integral, comercialagendar vistoria técnica e garantir a boa experiência do cliente em atendimento e transparênciaverificar e atualizar ficha de sucesso dos clientes, acompanhar atendimento dos projetos em andamento, realizar comunicação direta com os clientes sobre os avanços nos projetosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902368348
Fortaleza (Ceará)
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Promover uma relação de empatia e confiança com clienteescritório contábil admite assistente do sucesso do cliente em brasília (asa sul) para atuar em tempo integral, comercialrealizar contatos com cliente para verificar sua satisfação e o que pode ser feito para ajudá-lorealizar integração do cliente com o serviço adquirido e com todas as plataformas de utilização através de treinamento e ou reuniõesidentificar as insatisfações e necessidades e apresentar soluções, mostrando ao cliente que a empresa ainda é a mais capacitada para resolver suas dores e ajudá-lo a cresceratendimento e triagem de ligações, acompanhamento e resolução de dúvidas e solicitações advindas dos clientesempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902120371garantir que as áreas internas façam as entregas conforme prazos contratadosgerenciamento de whatsapp e e-mail
Brasilia (Distrito Federal)
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Empresa de software admite executivo de sucesso do cliente sênior em são paulo (vila nova conceição) para atuar em tempo integral, comercialser a voz interna do cliente e defender as necessidades da sua carteira de clientes (serviços, suporte, alinhamento executivo)capacitar os clientes bionexo a melhorar as experiências digitais e atingir os objetivos de negócios, por meio da jornada do clientedesenvolver um relacionamento middle e high touch com a sua carteira de clientes, sendo capaz de influenciar o cliente para uma relação sustentável e duradoura no seu contrato, construindo alianças de negócios de longo prazoacompanhar os principais indicadores de desempenho kpis e chs do cliente, incluindo compromissos de renovação e expansão para garantir resultados excepcionais e previsíveisempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902171813
São Paulo (São Paulo)
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Agência de marketing admite consultor de sucesso do cliente em ibirité (ibirité) para atuar em tempo integral, comercialacompanhar o cliente em toda sua jornada pela empresagerenciar a comunicação entre o cliente e a agência, garantindo que todas as informações estejam sendo transmitidas de forma clara e eficienteidentificar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo ao cliente novos serviços e soluções que possam agregar ainda mais valor ao seu negócioanalisar e monitorar indicadores de desempenho do cliente, buscando identificar possíveis problemas e propor soluções que possam melhorar seus resultadosempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902468587
Ibirité (Minas Gerais)
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Assessoria de recursos humanos admite estagiário na área de sucesso do cliente em belo horizonte (venda nova) para atuar em meio-período, segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00 levantamento de dados para acompanhar a experiência do cliente internamenteidentificar e monitorar a qualidade do serviço prestado e adesão do cliente quanto às demandasempresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902375305fazer pesquisas de satisfação
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Atendimento ao cliente que deseja cancelar a plataformaacompanhar e impactar positivamente a experiência do cliente na plataformafintech admite assistente de sucesso do cliente em belo horizonte (calafate) para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira das 8h às 17h48atuar na resolução de problemas para garantir a retenção e a fidelização dos consumidoresempresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902153709tentativa de reverter o cancelamento
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Antecipar os problemas do cliente e propor soluções eficazesempresa de software admite assistente de sucesso do cliente em blumenau (itoupava seca) para atuar em tempo integral, comercialrealizar atendimento e suporte ao cliente por telefone, whatsapp e e-mail quanto às dúvidas de uso da plataformaresolver conflitos com os clientes, intermediando e garantindo a resolução com as demais áreas da empresaparticipar de reuniões com a finalidade de melhoria contínua dos processos internosrelacionamento com clientes (b2b)responsável por melhorar a experiência do usuário, identificando dores e dificuldade e propondo soluções para aumentar o engajamentorecepcionar novos clientes, aplicar treinamentos, fazer acompanhamento e garantir a ativação dos mesmosfazer o onboarding (implementação) dos novos clientes, por meio de ferramenta de crmtratar casos de churn (cancelamento)empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902354446mapear as necessidades dos clientes
Blumenau (Santa Catarina)
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Empresa admite assistente de sucesso do cliente em criciúma para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08h ás 18ho contato com cliente será via telegram, comunidade do facebook etccompreender as necessidades do cliente/aluno para melhorar seus seus resultadosserá responsável por dar assistência aos alunos que compraram o curso/mentoria assegurando que os mesmos coloquem em prática as técnicas/ferramentasempresa oferece contrato home office, comissão / vale alimentação / vaga cód:902383170
Criciúma (Santa Catarina)
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Empresa admite assistente de sucesso do cliente em criciúma para atuar em tempo integral, comercialseu contato com cliente será via telegram, comunidade do facebook e etcempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902424966dar assistência aos alunos que compraram o curso/mentoria assegurando que os mesmos coloquem em prática as técnicas/ferramentascompreender as necessidades do cliente/aluno para melhorar seus seus resultados
Criciúma (Santa Catarina)
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Consultoria de rh admite analista de sucesso do cliente em porto alegre para atuar em tempo integral, segunda a sextaserá responsável por garantir que as interações entre a empresa e o seu cliente gerem os resultados desejados, responder por indicadoresempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2012390
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Empresa busca mensurar a satisfação do clienteempresa admite assistente de sucesso do cliente em florianópolis (trindade) para atuar em tempo integral, de segunda a sextarealizar pesquisas de satisfação e consolidar informaçõesapoiar o gerenciamento da jornada de nossos clientes e consultores, definindo padrões, estudo e aplicação de kpi´scontrole de projetos, apoio na governança de projetospreparação de relatórios, análises, acompanhamento de kpis de projetosempresa oferece contrato freelancer, beneficios a combinar / vaga cód:2078518
Florianópolis (Santa Catarina)
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Além disso, realizar a retenção e fidelização do clienteempresa do ramo de importação e fabricação de produtos de iluminação admite assistente de sucesso do cliente em palhoça para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2139588avaliar indicadores de performance (kpis) e acompanham o ciclo de vida dos clienteso desafio é garantir que os clientes obtenham o melhor resultado possível após a comprapropor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação
Palhoça (Santa Catarina)
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Empresa administradora de cartões de benefícios admite sucesso do cliente em florianópolis (centro) para atuar em tempo integral, das 09:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira de forma ativa, buscar soluções que melhorem a vida dos clientes junto aos serviços oferecidos pela empresa, realizando visitas aos clientes, e também contato por e-mail e telefonerealizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos produtos, entre outras funções do departamentoprestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatóriosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vaga cód:902017615
Florianópolis (Santa Catarina)
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Indústria admite gerente de sucesso do cliente em fortaleza (praia do fundo) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902017141irá criar experiência de produtos que realmente atendam às necessidades dos clientes, investigar problemas, criando soluções completas, ser a voz do cliente, defendendo os princípios da usabilidade, dentre outras funções correlatadas
Fortaleza (Ceará)
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Acompanhar a jornada do clienteempresa de segurança admite analista de sucesso do cliente em curitiba (batel) para atuar em tempo integral, segunda à sexta-feira em horário comercialatuar na construção de casesrealizar visitas à condomínios para tratativas de prevençãoidentificar oportunidades de cross sell e up sellrealizar a gestão de riscosrealizar reuniões para a entrega do relatório trimestral ao síndicorealizar o momento porter, visitas presenciais aos condomínios da carteiraacompanhar e dar trativa aos feedbacks dos clientesatuar na prevenção de churnempresa oferece contrato efetivo, seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902147110manter relacionamento com os síndicos e moradoresmonitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clienteselaborar planos de açãofazer mapeamento de atritos e demandas do condomínio
Curitiba (Paraná)
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Comércio admite analista de sucesso do cliente em bauru para atuar em tempo integral, segunda à sextaelaborar e apresentar reports para que o cliente fique ciente de onde está e para onde vaiempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902158348avaliar indicadores de performance e resultados dos clientestreinar os clientes para usarem o que a empresa tem a oferecer da melhor maneirademais atividades relacionadas à áreaativar os clientes depois da vendafazer follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes
Bauru (São Paulo)
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Empresa de software admite trainee em sucesso do cliente em fortaleza (luciano cavalcante) para atuar em tempo integral, comercialresponsável por garantir que desde o primeiro contato até o final do pós-venda a organização seja capaz de tornar a experiência do cliente a mais agradável possívelempresa oferece contrato trainee, beneficios a combinar / vaga cód:902359888
Fortaleza (Ceará)
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Atendimento e relacionamento com clienteescritório contábil admite assistente de sucesso do cliente em goiânia (setor sul) para atuar em tempo integral, segunda á quinta das 8h ás 18h e sexta das 8h ás 17hauxiliar o administrativo nas horas vagascontrole da agenda de reuniõesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902347601conduzir a inserção de clientes novos na carteira de clientes da empresamonitoramento dos atendimentosresolução de atendimentos pendêntes
Goiânia (Goiás)
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Empresa admite consultor de sucesso do cliente em criciúma para atuar em tempo integral, comercialresponsável pelo acompanhamento e relacionamento em contas estratégicas, com objetivo de garantir que o cliente esteja vendo valor continuo, administração de expectativas e engajamentoempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vaga cód:902445171
Criciúma (Santa Catarina)
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Empresa admite consultor de sucesso do cliente em criciúma para atuar em tempo integral, comercialresponsável pelo acompanhamento e relacionamento em contas estratégicas, com objetivo de garantir que o cliente esteja vendo valor continuo, administração de expectativas e engajamentoempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vaga cód:902470898
Criciúma (Santa Catarina)
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Empresa admite analista de sucesso do cliente em jaraguá do sul (centro) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902103256responsável por analisar dados, informações e histórico dos clientes, para identificar como eles podem atingir os melhores resultados com os produtos e serviços adquiridos
Jaraguá do Sul (Santa Catarina)
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Empresa de softwares admite analista de sucesso do cliente em palhoça (pedra branca) para atuar em tempo integral, segunda à sexta-feira em horário comercialirá atuar com suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos, responder a questões não só técnicas, mas também relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientesabertura de chamados e registro das ferramentas internasempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale refeição / vaga cód:2008930elaborar documentações básicas referente aos sistemas e apostilas de treinamentoavaliar indicadores de performance e resultados dos clientespropor as melhores soluções para os clientes, sejam mudanças ou manutençõesativar os clientes depois da venda realizando a fase de implantação do sistemapode realizar implantações e treinamentos remotos da ferramenta aos clientescolher feedbacks sobre o produto ou serviço
Palhoça (Santa Catarina)
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Empresa de cursos e treinamentos admite analista de sucesso do cliente em fortaleza para atuar em tempo integral, segunda à sexta, das 8h às 18h acompanhamento do trabalho e resultado de vendas dos produtos nas franquiasrealizar pesquisas de satisfaçãoencaminhar para as franquias materiais de treinamentos e relatóriosempresa oferece contrato efetivo, auxílio combustível / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga códacompanhamento da exposição e reposição dos produtos nas unidadesdar suporte aos franqueados
Fortaleza (Ceará)