LIVRO A ERA DO DIÁLOGO - CONSUMO CONSCIENTE, ECONOMIA EM SÃO PAULO
inspirado nos debates realizados em 2012 entre representantes do procon-sp e de empresas de setores críticos da economia - telecom, saúde, seguros, construção civil, bancos, automóveis, etc. - reforça a necessidade do diálogo para criação de soluções que restabeleçam o equilíbrio nas relações de consumo
a era do diálogo - roberto meir, jacques meir
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