Control desk jr para tempo
Lista control desk jr para tempo
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Empresa admite control desk jr para tempo integral em campinaslivre de qualquer custorequisitos: ensino superior em andamento desejável superior cursandoapoio direto ao planejamento e controleatividades: monitora tráfegos de chamadas da central de atendimento, realiza distribuição e dimensionamento de fluxoresidir em campinas, hortolândia ou sumaréconhecimento intermediário em excel, desejável experiência na função e vivência em staff de contact centerdisponibilidade para trabalhar no turno tarde/noitejornada: tempo integral benefícios: convênio médico| convênio odontológico| vale refeição| vale transporte fretado envie seu currículo direto ao recrutador
Campinas (São Paulo)
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Empresa financeira admite analista de control desk jr em barueri para atuar em tempo integral, comercialdefinição de escalascriar relatório e acompanhar resultado de conversão cpc x agente x acordo fechado hora a horaadministrar as filas de atendimento de forma a garantir a maximização dos recursos e evitar tempo de espera no atendimento fora dos padrões estabelecidoscriar relatório e acompanhar resultado de produção hora a horaanalisar os casos de desvios apurados nos indicadores de resultados da operação, buscar a identificação da causa e reportar os gestores para a tomada de ação corretiva ou preventivaprestar suporte e informações aos gestores operacionais referentes ao desempenho da equipe de operação, visando garantir a aderência dos indicadores de performance e resultadosanálise de penetração do mailingdesenvolver o processo de comunicação e reporte de informações das operações para os supervisores, visando mantê-los informados e atualizados com os indicadores para análise de resultado das operações sob sua responsabilidadeanalisar os indicadores de produtividade dos operadores através das ferramentas de gestão, comparando e reportando os números apurados versus os planejadosreportar diariamente aos gestores os indicadores de absenteísmo e aderência às escalas empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902427977monitoramento de pausas em tempo real sinalizando por e-mail estouros de pausas
Barueri (São Paulo)
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Empresa admite atendente de help desk jr para tempo integral em são paulorequisitos: ensino médio completo interesse em trabalhar com atendimento ao clienteatividades: atuar com atendimento telefônico aos clientes internos e externos realizar a interação com canais internos e externoslivre de qualquer customanter as ordens de serviço atualizadas no sistema, capacitação constante para garantir a qualidade e eficiência dos processosrealizar o acompanhamento, importação e exportação de arquivoster atuado em rotinas de atendimentojornada: tempo integral benefícios: a combinar envie seu currículo direto ao recrutadorrealizar contato com clientes e prestadores de serviço de campo técnico
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de serviços e consultoria de ti admite analista de help desk jr em recife (bairro do recife) para atuar em tempo integral, comercialperfilando e descrevendo a necessidade para possível correção manutenção, ou substituição do equipamento em usoatendimento, por telefone (help desk), de clientes externos que têm necessidade de suporte em tiempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902286147
Recife (Pernambuco)
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Empresa de soluções tecnológicas admite coordenador de services desk jr em jaguariúna para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 09:00 ás 18:00implantar melhorias e agregar valor a nps/percepção do usuárioresponsável pela entrega e aprimoramento de sla\’sempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:1928896aplicar práticas de gestão de equipe, com escalas/feedback/pdi/treinamentos e campanhas motivacionaisrealizar apresentações de resultados, ações de melhoria, pdca, geração de relatórios, análise de causa-raizdesenho/transição e operação de serviços de centrais de serviço compartilhado
Jaguariúna (São Paulo)
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Empresa admite atendente de help desk jr em rio de janeiro (vila valqueire) para atuar em tempo integral, escala 6x1, das 15:40 às 22:00 atendimento telefônico e pela eb para abertura de chamados e suporte técnico à usuário de microinformática conforme os padrões de qualidadedentre outras atividades pertinentes à funçãodiagnosticar falhas de equipamentosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1943545orientar o cliente e oferecer soluçõesatuar tecnicamente nos problemas conforme os procedimentos definidosabertura, acompanhamento, transferência e solicitação de encerramentos de chamados
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Empresa de terceirização de serviços admite analista service desk jr em palmas para atuar em tempo integral, plantonista 12x36 responsável por executar as rotinas internas e os serviços disponibilizados pelo setor de ti, de acordo com as instruções de trabalho padronizadas internamenteempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902003425
Palmas-PR (Paraná)
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Empresa de tecnologia admite técnico service desk jr em americana para atuar em tempo integral, comercialgarantir a funcionalidade dos equipa empresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vaga cód:902046662participar dos projetos de implantação de novas tecnologias e equipamentosprestar suporte especializado aos clientes, tanto na resolução de problemas, quanto na orientação técnica na utilização dos hardwares e softwares homologadosmonitorar servidores e rotinas de backupprestar suporte técnico nos equipamentos e softwares utilizados pelas empresas clientesefetuar o controle de instalação de softwares nas máquinas dos clientes, verificando a aprovação dos responsáveis e a disponibilidade dos mesmos
Americana (São Paulo)
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Empresa admite técnico de suporte help desk jr em várzea paulista para atuar em tempo integral, comercialatuará com instalação e configuração de hardware, software e suporte aos usuáriosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902314988entre outras atividades relacionadas ao cargo
Várzea Paulista (São Paulo)
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Empresa de sistemas admite suporte help desk jr em americana para atuar em tempo integral, comercialatendimento ao cliente por diversos canais: telefone, chat on line, área do cliente, emailentendimento das necessidade do usuário, abertura e preenchimento de ticket tentativa de resolução do problema ou direcionamento para fila de análise empresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vaga cód:902383350
Americana (São Paulo)
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Empresa admite auxiliar de control desk em fortaleza para atuar em tempo integral, comercialrealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, fazer acompanhamento de resultados, report diário e semanalempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2012049apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresaacompanhamento de incidentes sistêmicosatuar com métricas em relação ao desempenho da operação, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos
Fortaleza (Ceará)
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Call center admite control desk em campinas (jardim leonor) para atuar em tempo integral, comercialrelatórios diários de performance da operaçãoempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902167013acompanhamento em tempo real de aderência a escala login/logoutapresentar relatórios estatísticos, monitorando qualidade e duração de ligações
Campinas (São Paulo)
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Empresa admite analista control desk em campinas para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:1932175gestão de filas/mailing/discadorgestão de ações massificadas (sms/email/ura/chat/whatsapp)
Campinas (São Paulo)
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Escritório de advocacia admite control desk em curitiba para atuar em tempo integral, comercialrealizar todas as métricas com relação à programação de ligações e ao desempenho da operação de call center, extraindo relatórios, gerindo e inserindo dados nos discadores, além de controlar o nível de serviço, a fim de apoiar a liderança da operação e controles internos da áreaelaborar relatórios de indicadores para diretoria e clientes, com o objetivo de subsidiar a tomada de decisões gerenciais e estratégicasempresa oferece contrato efetivo, auxílio farmácia / convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2002644realizar envio de sms e e-mail de higienização em massa conforme ações definidas pela cobrançaoperacionalizar as filas do discador através do monitoramento e análise das mesmas, a fim de garantir que o planejamento elaborado para o dia possa ser cumpridoabrir chamados, quando necessário com empresas responsáveis pelo discador e pelo sistema crm, a fim de solucionar demandas e falhas no sistema
Curitiba (Paraná)
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Empresa de cobrança e recuperação de crédito admite analista de control desk em fortaleza (farias brito) para atuar em tempo integral, comercialcontrole dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operaçõesempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:2076150realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos
Fortaleza (Ceará)
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Fabricante admite analista de control desk em são bernardo do campo (paulicéia) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, horário comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:2071967responsável por atuar na análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações
São Bernardo do Campo (São Paulo)
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Empresa no ramo de infraestruturas, energias renováveis, água e serviços admite assistente de control desk em campinas (jardim leonor) para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercialempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2126025realizar envio e atualização de relatórios, tratamento de mailing, elaboração de controles em excel
Campinas (São Paulo)
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Rede de lojas do ramo de materiais de construção e decoração admite analista de control desk em são josé para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 8 as 18hs tem o papel de auxiliar para que os resultados aconteçam da forma esperada, passando um feedback e permitindo que ações sejam tomadas antes mesmo que o problema atinja grandes proporçõesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902032568
São José (Santa Catarina)
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Empresa do ramo de tecnologia admite analista de control desk em são paulo (tatuapé) para atuar em tempo integral, segunda a sábadoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902063537controlar os problemas técnicos na central, apoiar aos gerentes, coordenar e supervisionar as operaçõesrealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de software admite control desk sr em curitiba (alto da glória) para atuar em tempo integral, comercialinteragir proativamente com clientes propondo melhorias no processoanálise de indicadoresimplantar estratégias de clientesnegociar com outras áreas da empresaapresentação de resultadosidentificar oportunidades de melhoriasempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902161934
Curitiba (Paraná)
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Call center admite auxiliar de control desk em curitiba (prado velho) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902167864elaboração de relatórios, estratégias e campanhas operacionaisformular com o estrategista, o planejamento das ações de cobrança, a fim de garantir o cumprimento das metas estabelecidasproceder com levantamentos de dados e númerosliderar equipe de cobrançaanalisar base de clientes
Curitiba (Paraná)
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Empresa de software admite analista de control desk em curitiba (mercês) para atuar em tempo integral, comercialacesso remoto ao cliente para prestar suporte necessárioanalisar relatórios de clientes (indicadores de performance - kpi, dashboard, telefonia e canais digitais)ministrar treinamentossuporte aos clientes no entendimento dos indicadoresconfigurações de software; acompanhar clientes na utilização das plataformas ncall e nexusempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902170668prestar suporte à área de implantação, em clientes em fase de implantação e migração
Curitiba (Paraná)
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Empresa admite control desk em florianópolis para atuar em tempo integral, segunda a sexta, horário comercial, 220 horas mensaisfaz a gestão de desempenho dos colaboradores da área de suporte do negócioempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vaga cód:902319839se responsabiliza pela avaliação dos principais kpis de atendimento
Florianópolis (Santa Catarina)
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Instituição financeira admite control desk em são paulo (república) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, plano odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902325846realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, fazer acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite supervisor de control desk em joinville para atuar em tempo integral, comercialfornece insights de melhoria e melhores práticas no processodesenvolvimento da equipeelaborar e dimensionar a escala de atendimentoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902325316controlar o fluxo de chamadas, pausas, aderência que garantam a entrega de resultados da operaçãoacompanhar os principais indicadores de telefonia e entrega dos resultados (nível de serviço, taxa de conversão, slaą volumetria, tmaresponder pela entrega de cpc e ocupação operacional e demais indicadores da áreaanalisar tendência de chamadas, abandonos e atendimentosacompanhamento do nível de produção atuação com atividades financeiras vinculadas ao controle do dreatuar como facilitador na internas e com fornecedores e clientes internos e ou externosgerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração das estratégias e condução do discadoranalisar e elaborar estudo/diagnóstico de performance para apoiar o time de vendas
Joinville (Santa Catarina)
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Empresa financeira admite control desk em são paulo para atuar em tempo integral, escala 6x1 das 7h30 ás 16h30analise de qualidade de discagem e consumo de mailingmonitoramento e pilotagem para controle de filas de receptivo e disparos de parciais; analise de aderência a forecastempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902330189
São Paulo (São Paulo)
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Call center admite control desk em fortaleza (centro) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902349786realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligaçõesmanutenção e configuração do discador e dos agentes virtuaisapresentação dos relatórios operacionais e melhoriasacompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionaissinalização e apoio operacionalaplicar planos de contingência quando necessário
Fortaleza (Ceará)
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Call center admite supervisor de control desk em joinville (américa) para atuar em tempo integral, comercialdesenvolvimento da equipeempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902362343controlar o fluxo de chamadas, pausas, aderência que garantam a entrega de resultados da operaçãofornece insights de melhoria e melhores práticas no processaanalisar tendência de chamadas, abandonos e atendimentosatuar como facilitador na interface com fornecedores e clientes internos e ou externoresponder pela entrega de cpc e ocupação operacional e demais indicadores da áreafinanceiras vinculadas ao controle do dreacompanhar os principais indicadores de telefonia e entrega dos resultados (nível de serviço, taxa de conversão, sla volumetria, tmaelaborar e dimensionar a escala de atendimentogerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração das estratégias e condução do discadoranalisar e elaborar estudo/diagnóstico de performance para apoiar o time de vendasacompanhamento do nível de produção atuação com atividades
Joinville (Santa Catarina)
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Escritório de advocacia admite assistente de control desk em fortaleza (dionisio torres) para atuar em tempo integral, segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h responsável por atualizar os controles e bases para operação do discadorrealizar acompanhamento online da performance operacional, executar ações massivas (e-mail e sms)empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902364462
Fortaleza (Ceará)
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Agência de cobrança admite assistente de control desk em fortaleza (farias brito) para atuar em tempo integral, comercialgerenciamento de filas de cobrançaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902394992análise de indicadoresações de melhoria do desempenho operacionalreport para clientes internos e externosacompanhamento de resultadosapresentação de relatórios
Fortaleza (Ceará)