Control desk jr para tempo
Lista control desk jr para tempo
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Empresa admite control desk jr para tempo integral em campinasrequisitos: ensino superior em andamento desejável superior cursandoapoio direto ao planejamento e controleconhecimento intermediário em excel, desejável experiência na função e vivência em staff de contact centerjornada: tempo integral benefícios: convênio médico| convênio odontológico| vale refeição| vale transporte fretado envie seu currículo direto ao recrutadordisponibilidade para trabalhar no turno tarde/noitelivre de qualquer custoresidir em campinas, hortolândia ou sumaréatividades: monitora tráfegos de chamadas da central de atendimento, realiza distribuição e dimensionamento de fluxo
Campinas (São Paulo)
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Empresa financeira admite analista de control desk jr em barueri para atuar em tempo integral, comercialprestar suporte e informações aos gestores operacionais referentes ao desempenho da equipe de operação, visando garantir a aderência dos indicadores de performance e resultadosdesenvolver o processo de comunicação e reporte de informações das operações para os supervisores, visando mantê-los informados e atualizados com os indicadores para análise de resultado das operações sob sua responsabilidadeanálise de penetração do mailingmonitoramento de pausas em tempo real sinalizando por e-mail estouros de pausasanalisar os indicadores de produtividade dos operadores através das ferramentas de gestão, comparando e reportando os números apurados versus os planejadosadministrar as filas de atendimento de forma a garantir a maximização dos recursos e evitar tempo de espera no atendimento fora dos padrões estabelecidosreportar diariamente aos gestores os indicadores de absenteísmo e aderência às escalas empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902427977criar relatório e acompanhar resultado de produção hora a horadefinição de escalascriar relatório e acompanhar resultado de conversão cpc x agente x acordo fechado hora a horaanalisar os casos de desvios apurados nos indicadores de resultados da operação, buscar a identificação da causa e reportar os gestores para a tomada de ação corretiva ou preventiva
Barueri (São Paulo)
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Empresa admite atendente de help desk jr para tempo integral em são paulorealizar o acompanhamento, importação e exportação de arquivosmanter as ordens de serviço atualizadas no sistema, capacitação constante para garantir a qualidade e eficiência dos processoster atuado em rotinas de atendimentorequisitos: ensino médio completo interesse em trabalhar com atendimento ao clientejornada: tempo integral benefícios: a combinar envie seu currículo direto ao recrutadorrealizar contato com clientes e prestadores de serviço de campo técnicoatividades: atuar com atendimento telefônico aos clientes internos e externos realizar a interação com canais internos e externoslivre de qualquer custo
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de serviços e consultoria de ti admite analista de help desk jr em recife (bairro do recife) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902286147perfilando e descrevendo a necessidade para possível correção manutenção, ou substituição do equipamento em usoatendimento, por telefone (help desk), de clientes externos que têm necessidade de suporte em ti
Recife (Pernambuco)
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Empresa de soluções tecnológicas admite coordenador de services desk jr em jaguariúna para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 09:00 ás 18:00aplicar práticas de gestão de equipe, com escalas/feedback/pdi/treinamentos e campanhas motivacionaisrealizar apresentações de resultados, ações de melhoria, pdca, geração de relatórios, análise de causa-raizempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:1928896desenho/transição e operação de serviços de centrais de serviço compartilhadoimplantar melhorias e agregar valor a nps/percepção do usuárioresponsável pela entrega e aprimoramento de sla\’s
Jaguariúna (São Paulo)
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Empresa admite atendente de help desk jr em rio de janeiro (vila valqueire) para atuar em tempo integral, escala 6x1, das 15:40 às 22:00 atendimento telefônico e pela eb para abertura de chamados e suporte técnico à usuário de microinformática conforme os padrões de qualidadeorientar o cliente e oferecer soluçõesatuar tecnicamente nos problemas conforme os procedimentos definidosdentre outras atividades pertinentes à funçãoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1943545diagnosticar falhas de equipamentosabertura, acompanhamento, transferência e solicitação de encerramentos de chamados
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
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Empresa de terceirização de serviços admite analista service desk jr em palmas para atuar em tempo integral, plantonista 12x36 responsável por executar as rotinas internas e os serviços disponibilizados pelo setor de ti, de acordo com as instruções de trabalho padronizadas internamenteempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902003425
Palmas-PR (Paraná)
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Empresa de tecnologia admite técnico service desk jr em americana para atuar em tempo integral, comercialprestar suporte especializado aos clientes, tanto na resolução de problemas, quanto na orientação técnica na utilização dos hardwares e softwares homologadosgarantir a funcionalidade dos equipa empresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / seguro de vida / vaga cód:902046662monitorar servidores e rotinas de backupefetuar o controle de instalação de softwares nas máquinas dos clientes, verificando a aprovação dos responsáveis e a disponibilidade dos mesmosprestar suporte técnico nos equipamentos e softwares utilizados pelas empresas clientesparticipar dos projetos de implantação de novas tecnologias e equipamentos
Americana (São Paulo)
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Empresa admite técnico de suporte help desk jr em várzea paulista para atuar em tempo integral, comercialatuará com instalação e configuração de hardware, software e suporte aos usuáriosentre outras atividades relacionadas ao cargoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902314988
Várzea Paulista (São Paulo)
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Empresa de sistemas admite suporte help desk jr em americana para atuar em tempo integral, comercialentendimento das necessidade do usuário, abertura e preenchimento de ticket tentativa de resolução do problema ou direcionamento para fila de análise empresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vaga cód:902383350atendimento ao cliente por diversos canais: telefone, chat on line, área do cliente, email
Americana (São Paulo)
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Empresa admite auxiliar de control desk em fortaleza para atuar em tempo integral, comercialrealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, fazer acompanhamento de resultados, report diário e semanalatuar com métricas em relação ao desempenho da operação, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2012049apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresaacompanhamento de incidentes sistêmicos
Fortaleza (Ceará)
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Call center admite control desk em campinas (jardim leonor) para atuar em tempo integral, comercialacompanhamento em tempo real de aderência a escala login/logoutapresentar relatórios estatísticos, monitorando qualidade e duração de ligaçõesempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902167013relatórios diários de performance da operação
Campinas (São Paulo)
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Empresa admite analista control desk em campinas para atuar em tempo integral, comercialgestão de ações massificadas (sms/email/ura/chat/whatsapp)empresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:1932175gestão de filas/mailing/discador
Campinas (São Paulo)
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Escritório de advocacia admite control desk em curitiba para atuar em tempo integral, comercialrealizar envio de sms e e-mail de higienização em massa conforme ações definidas pela cobrançaempresa oferece contrato efetivo, auxílio farmácia / convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2002644realizar todas as métricas com relação à programação de ligações e ao desempenho da operação de call center, extraindo relatórios, gerindo e inserindo dados nos discadores, além de controlar o nível de serviço, a fim de apoiar a liderança da operação e controles internos da áreaoperacionalizar as filas do discador através do monitoramento e análise das mesmas, a fim de garantir que o planejamento elaborado para o dia possa ser cumpridoelaborar relatórios de indicadores para diretoria e clientes, com o objetivo de subsidiar a tomada de decisões gerenciais e estratégicasabrir chamados, quando necessário com empresas responsáveis pelo discador e pelo sistema crm, a fim de solucionar demandas e falhas no sistema
Curitiba (Paraná)
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Empresa de cobrança e recuperação de crédito admite analista de control desk em fortaleza (farias brito) para atuar em tempo integral, comercialrealiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicosempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:2076150controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações
Fortaleza (Ceará)
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Fabricante admite analista de control desk em são bernardo do campo (paulicéia) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, horário comercialresponsável por atuar na análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligaçõesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:2071967
São Bernardo do Campo (São Paulo)
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Empresa no ramo de infraestruturas, energias renováveis, água e serviços admite assistente de control desk em campinas (jardim leonor) para atuar em tempo integral, segunda á sexta em horário comercialrealizar envio e atualização de relatórios, tratamento de mailing, elaboração de controles em excelempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2126025
Campinas (São Paulo)
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Rede de lojas do ramo de materiais de construção e decoração admite analista de control desk em são josé para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 8 as 18hs tem o papel de auxiliar para que os resultados aconteçam da forma esperada, passando um feedback e permitindo que ações sejam tomadas antes mesmo que o problema atinja grandes proporçõesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902032568
São José (Santa Catarina)
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Empresa do ramo de tecnologia admite analista de control desk em são paulo (tatuapé) para atuar em tempo integral, segunda a sábadocontrolar os problemas técnicos na central, apoiar aos gerentes, coordenar e supervisionar as operaçõesrealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902063537
São Paulo (São Paulo)
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Empresa de software admite control desk sr em curitiba (alto da glória) para atuar em tempo integral, comercialimplantar estratégias de clientesinteragir proativamente com clientes propondo melhorias no processonegociar com outras áreas da empresaidentificar oportunidades de melhoriasanálise de indicadoresapresentação de resultadosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902161934
Curitiba (Paraná)
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Call center admite auxiliar de control desk em curitiba (prado velho) para atuar em tempo integral, comercialproceder com levantamentos de dados e númeroselaboração de relatórios, estratégias e campanhas operacionaisformular com o estrategista, o planejamento das ações de cobrança, a fim de garantir o cumprimento das metas estabelecidasanalisar base de clientesliderar equipe de cobrançaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902167864
Curitiba (Paraná)
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Empresa de software admite analista de control desk em curitiba (mercês) para atuar em tempo integral, comercialsuporte aos clientes no entendimento dos indicadoresprestar suporte à área de implantação, em clientes em fase de implantação e migraçãoconfigurações de software; acompanhar clientes na utilização das plataformas ncall e nexusanalisar relatórios de clientes (indicadores de performance - kpi, dashboard, telefonia e canais digitais)ministrar treinamentosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902170668acesso remoto ao cliente para prestar suporte necessário
Curitiba (Paraná)
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Empresa admite control desk em florianópolis para atuar em tempo integral, segunda a sexta, horário comercial, 220 horas mensaisempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vaga cód:902319839faz a gestão de desempenho dos colaboradores da área de suporte do negóciose responsabiliza pela avaliação dos principais kpis de atendimento
Florianópolis (Santa Catarina)
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Instituição financeira admite control desk em são paulo (república) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, plano odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902325846realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, fazer acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos
São Paulo (São Paulo)
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Empresa admite supervisor de control desk em joinville para atuar em tempo integral, comercialacompanhar os principais indicadores de telefonia e entrega dos resultados (nível de serviço, taxa de conversão, slaą volumetria, tmaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902325316acompanhamento do nível de produção atuação com atividades financeiras vinculadas ao controle do drefornece insights de melhoria e melhores práticas no processocontrolar o fluxo de chamadas, pausas, aderência que garantam a entrega de resultados da operaçãogerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração das estratégias e condução do discadoranalisar e elaborar estudo/diagnóstico de performance para apoiar o time de vendasanalisar tendência de chamadas, abandonos e atendimentosatuar como facilitador na internas e com fornecedores e clientes internos e ou externosdesenvolvimento da equiperesponder pela entrega de cpc e ocupação operacional e demais indicadores da áreaelaborar e dimensionar a escala de atendimento
Joinville (Santa Catarina)
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Empresa financeira admite control desk em são paulo para atuar em tempo integral, escala 6x1 das 7h30 ás 16h30analise de qualidade de discagem e consumo de mailingmonitoramento e pilotagem para controle de filas de receptivo e disparos de parciais; analise de aderência a forecastempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902330189
São Paulo (São Paulo)
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Call center admite control desk em fortaleza (centro) para atuar em tempo integral, comercialmanutenção e configuração do discador e dos agentes virtuaisapresentação dos relatórios operacionais e melhoriasrealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligaçõessinalização e apoio operacionalempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902349786aplicar planos de contingência quando necessárioacompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais
Fortaleza (Ceará)
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Call center admite supervisor de control desk em joinville (américa) para atuar em tempo integral, comercialfinanceiras vinculadas ao controle do drecontrolar o fluxo de chamadas, pausas, aderência que garantam a entrega de resultados da operaçãogerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração das estratégias e condução do discadoranalisar e elaborar estudo/diagnóstico de performance para apoiar o time de vendasanalisar tendência de chamadas, abandonos e atendimentosatuar como facilitador na interface com fornecedores e clientes internos e ou externoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902362343acompanhar os principais indicadores de telefonia e entrega dos resultados (nível de serviço, taxa de conversão, sla volumetria, tmadesenvolvimento da equiperesponder pela entrega de cpc e ocupação operacional e demais indicadores da áreafornece insights de melhoria e melhores práticas no processaelaborar e dimensionar a escala de atendimentoacompanhamento do nível de produção atuação com atividades
Joinville (Santa Catarina)
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Escritório de advocacia admite assistente de control desk em fortaleza (dionisio torres) para atuar em tempo integral, segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h responsável por atualizar os controles e bases para operação do discadorempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902364462realizar acompanhamento online da performance operacional, executar ações massivas (e-mail e sms)
Fortaleza (Ceará)
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Agência de cobrança admite assistente de control desk em fortaleza (farias brito) para atuar em tempo integral, comercialreport para clientes internos e externosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902394992acompanhamento de resultadosapresentação de relatóriosações de melhoria do desempenho operacionalanálise de indicadoresgerenciamento de filas de cobrança
Fortaleza (Ceará)