Equipe de suporte
Lista equipe de suporte
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Empresa de software admite gerente de equipe de suporte em itajaí (centro) para atuar em tempo integral, comercialser a liderança a frente de uma equipe de suporte do sistema siserv (erp/tms/wms/depot), ou seja, definir e orientar como a equipe deve lidar com cada atendimento feito ao clientecriar estratégias para melhorar e agilizar o atendimento do clienteempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902287072
Itajaí (Santa Catarina)
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Atividades: atuar com liderança junto a equipe de suporte monitorando as atividades, atendimentos e instalações realizados pela equipeempresa admite coordenador de suporte para tempo integral em americanalivre de qualquer custorealizar apoio em duvidas sistemas e documentais a equipe, clientes internos e externos e parceirosacompanhar e executar projetos e processos técnicosrealizar atendimentos, levantamentos de ações preventivas e corretivasjornada: tempo integral benefícios: auxílio farmácia| convênio médico| convênio odontológico| seguro de vida| vale refeição| vale transporte envie seu currículo direto ao recrutadorconhecimento em sistemas erpgarantir a execução de novas atualizações e plataformas sistemasgarantir a rastreabilidade dos processos, gerir relatórios e indicadores relacionados a árearequisitos: ensino superior completo solida atuação com liderança de equipes
Americana (São Paulo)
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Contrata-se coordenador para equipe de suporte técnicoatividades a serem desenvolvidas: - coordenar as atividades realizadas pelos colaboradores do suporte técnico; - acompanhar e resolver as demandas dos clientes, assim como o que estiver delegado a equipe; -capacitar e desenvolver a equipe, buscando sempre melhoria no atendimento e visando fidelização dos clientes; -acompanhar o setor comercial no relacionamento com os clientes e orçamentos quando pertinenteramo da empresa: software de gestão requisitos: vasta experiência em software (no mínimo 5 anos) experiência e conhecimento em documentos fiscais conhecimento em processo logístico e transportesalário a combinar plano de saúde unimed seguro de vida vale alimentação contatoconhecimento e habilidade para desenvolver equipes enxutas de alto desempenhoexperiência anterior com gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes
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Coordenar equipe de suporteidentificar e repassar oportunidades de expand ou vendas de suporte avançado, ou consultoriaempresa de software admite coordenador de suporte em florianópolis (saco grande) para atuar em tempo integral, comercialadministrar ambiente qlik internoadministração ad, firewallestudar e manter-se atualizado com relação aos produtos do fabricante qlik, no que se refere a requisitos de infraestrutura (uso e aplicação)registrar cada fase de cada atendimento, criando base de conhecimento e histórico de ocorrênciasgarantir o fluxo de atendimento vendido através da proposta/edital utilizando-se das ferramentas da empresaseguir o fluxo de escalada de chamados e incidentesproduzir relatórios de acompanhamento de incidentes para clientesadministração de microinformáticaadministrar relação com fornecedoresadministração windowsdeterminar priorização de chamados de acordo com os critérios de cutomer successempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902133213administração de redesadministrar relações com canais (equipe de suporte)
Florianópolis (Santa Catarina)
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Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporteencaminhar todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe internasupermercado admite técnico de suporte em manaus para atuar em tempo integral, comercialadministrar ambientes informatizados, prestar suporte técnico ao usuário e o treinamento, elaborar documentação técnicaassessorar nas atividades de ensino, pesquisa e extensãoacompanhar e atualizar status e informações do clientefornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de tiestabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes informatizados e pesquisar tecnologias em informáticaidentificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902301281
Manaus (Amazonas)
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Acompanhar resolução dos chamados da equipe de suportedar apoio à equipe de suporte, conforme orientação da supervisãoempresa do seguimento de sistemas de gestão admite assistente de suporte técnico em brasília (águas claras) para atuar em tempo integral, 44h semanais de segunda a sexta, 8h30 às 18h30cobrar posicionamentos de ticketsacompanhar reuniões e preencher atascontrolar agenda de implantações e treinamentosdemais tarefas a serem designadas na área de gestão de helpdeskmanter contato direto com clientes, realizando confirmações e colhendo feedbacksempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902219033acompanhar métricas
Brasilia (Distrito Federal)
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Coordenar equipe de suporte técnico aos usuários de sistema erp, analisando e monitorando fila de chamados, dimensionando equipe, elaborando relatórios gerenciaisempresa de software admite coordenador de suporte técnico em braço do norte para atuar em tempo integral, comercialalém outras atividades visando a qualidade no atendimentoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902403890
Braço do Norte (Santa Catarina)
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Realizar suporte dentro da empresa, quando necessário, referente aos equipamentos e sistemas utilizados pela empresatecnologia da informação admite analista de suporte técnico pleno em porto alegre (centro) para atuar em tempo integral, de segunda a sexta - 44h/semana prestar atendimento de suporte primário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãoprestar atendimento de suporte ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware e/ou softwareempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2098027analisar os possíveis erros encaminhados pelas empresas contratantes do sistema, visando à resolução do mesmo, quando possível, verificando a procedência do erro e a conferência, bem como encaminhando ao desenvolvimento para correçãobuscar soluções para os inconvenientes, bem como registrá-las, visando diminuir a demanda de atendimento futuropreparar eventualmente as máquinas para os clientes, referentes a configurações e personalização dos sistemas inerentes suas devidas restrições
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Prestar atendimento de suporte primário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãorealizar suporte dentro da empresa, quando necessário, referente aos equipamentos e sistemas utilizados pela empresaprestar atendimento de suporte ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware e/ou softwareconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico pleno em porto alegre (centro) para atuar em tempo integral, de segunda a sextaanalisar os possíveis erros encaminhados pelas empresas contratantes do sistema, visando à resolução do mesmo, quando possível, verificando a procedência do erro e a conferência, bem como encaminhando ao desenvolvimento para correçãoempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902098517buscar soluções para os inconvenientes, bem como registrá-las, visando diminuir a demanda de atendimento futuropreparar eventualmente as máquinas para os clientes, referentes a configurações e personalização dos sistemas inerentes suas devidas restrições
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Realizar suporte dentro da empresa, quando necessário, referente aos equipamentos e sistemas utilizados pela empresaprestar atendimento de suporte primário e secundário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãoprestar atendimento de suporte secundário ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware e/ou softwareconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte n2 em belo horizonte (savassi) para atuar em tempo integral, segunda a sextaapresentar para os clientes in loco as novas funcionalidades do sistema, de acordo com as alterações realizadas demandadas pelos mesmos, a fim de garantir a utilização do sistema de maneira adequadaanalisar os possíveis erros encaminhados pelas empresas contratantes do sistema, visando a resolução do mesmo, quando possível, verificando a procedência do erro e a conferência, bem como encaminhando ao desenvolvimento para correçãoempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902442900buscar soluções para os inconvenientes, bem como registrá-las, visando diminuir a demanda de atendimento futuropreparar eventualmente as máquinas para os clientes, referentes a configurações e personalização dos sistemas inerentes suas devidas restriçõesapresentar o sistema contratado pelas empresas, realizando treinamento com as informações necessárias para o seu desenvolvimento, bem como a implantação do mesmo e as suas funcionalidades
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Prestar atendimento de suporte primário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãoempresa admite técnico de suporte jr em rio das ostras para atuar em tempo integral, comercialprestar atendimento de suporte ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware ou softwareinstalação e configuração de computadoresempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1951860atender as demandas geradas através dos canais de atendimentos disponibilizados pela empresa aos seus cientes através de atendimento remoto ou localbuscar soluções para os inconvenientes, bem como registrá-las, visando diminuir a demanda de atendimento futurorealização de backup
Rio das Ostras (Rio de Janeiro)
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Prestar atendimento de suporte primário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãoprestar atendimento de suporte ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware e/ou softwareempresa admite técnico de suporte em rio das ostras para atuar em tempo integral, segunda à sexta-feira em horário comercialatender as demandas geradas através dos canais de atendimentos disponibilizados pela empresa aos seus cientes através de atendimento remoto e/ou localbuscar soluções para os inconvenientes, bem como registra-las, visando diminuir a demanda de atendimento futurofará a instalação e configuração de computadoresrealização de backupempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód
Rio das Ostras (Rio de Janeiro)
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Atuar como parceiro para prestar assistência à equipe de suporte técnico local, participar e dar suporte a outros projetos da empresa, conforme requisição da liderançaempresa admite analista de suporte em florianópolis (pantanal) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, 8:30 as 12h e 13h as 17:30atuar com suporte técnico em hardware e software para clientes externos e internos, respondendo a questões não somente técnicas, mas também relativas a serviços e produtosinstalar e manter sistemas de gestão (saaf), sistemas de banco de dados (postgresql, oracle, sql server)empresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vaga cód:902177855participar na análise de rede de computadores, planejamento, instalação, implantação e manutenção de software básico e de apoio, como sistemas operacionais windows, banco de dados e correlatos
Florianópolis (Santa Catarina)
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Colaborar em conjunto com a equipe de suporteprestar suporte aos usuários em hardware e softwareempresa de telecomunicações admite analista de suporte pleno em montes claros (sagrada família) para atuar em tempo integral, comercialgerenciar e solucionar incidentes reportados pelos usuários, garantindo o cumprimento dos slasinstalação e configuração de sistemas em servidores (windows, linux e vmware)empresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale transporte / vaga cód:902455612abertura, acompanhamento e resolução de chamados
Montes Claros (Minas Gerais)
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Definir e implantar métricas para processo de remuneração variável do time de suporte técnicoconsultoria especializada em gestão de pessoas admite coordenador de suporte técnico em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, regular de segunda a sexta coordenar equipe de suporte técnico (ti e telecom) a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialavaliar e implantar ferramentas/softwares de mercado que possam auxiliar na otimização das suas atividades e do time de suporte técnicoparticipar de reuniões com diretoria da empresa e/ou clientesempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902469333gerar e interpretar relatórios gerenciais para apresentação à diretoria de operações da empresa
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte, interno ou terceiroconsultoria de informática admite analista de suporte sap em fortaleza (serrinha) para atuar em tempo integral, comercialatuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam suporte por telefone, por e-mail ou portal de chamadosempresa oferece contrato efetivo, auxílio combustível / vale refeição / vaga cód:902040240orientar o cliente na resolução de problemas, documentando o procedimento adotadosolucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntasatualizar versões de produtos sap business one e produtos de seus parceiros
Fortaleza (Ceará)
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Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte, interno ou terceiroatuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam suporte por telefone, por e-mail ou portal de chamadosempresa de consultoria de tecnologia da informação admite analista de suporte sap business one em curitiba (cabral) para atuar em tempo integral, das 08:00 às 17:00 com 1hs intervalosolucionar problemas via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentesacompanhar e atualizar status e informações do clienteempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902077809atualizar e manter atualizadas versões de produtos sap business one e produtos de seus parceirosregistrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros do chamadoorientar o cliente na resolução de problemas, documentando o procedimento adotadodeterminar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente
Curitiba (Paraná)
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Realizar a gestão da equipe de suporte responsável pelo atendimento ao cliente externo à empresamonitorar, comunicar e controlar as informações do suporte e infraestruturaconsultoria de recursos humanos admite coordenador de suporte em blumenau (itoupava norte) para atuar em tempo integral, segunda a sextaempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902158778intermediar necessidades apontadas pelo cliente e o consultor de relacionamentoreceber escalation de problemas e realizar a tratativa intermediando e facilitando a comunicação entre as áreas internas e a resolução com o clientegarantir o sla de atendimento e metas acordadasrealizar ações para identificar e sanar a causa raiz de problemasestruturar o planejamento financeiro e estratégicorealizar status report sobre incidentes e acompanhamento com gestão e clientetrabalhar com o time para engajamento para manter atualizados os procedimentos, sistemas de registro de chamados e manuais técnicosatuar com a criação de indicadores e monitoramento de infraestrutura para ações preventivas e corretivascriar processos realizando toda a documentação e implantação
Blumenau (Santa Catarina)
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Realizar orientações e treinamento a equipe de suporte e a usuários finaissuporte ao usuário em aplicativos de desktopescritório de advocacia admite técnico de suporte em são paulo para atuar em tempo integral, comercialacompanhamento no monitoramento de servidores instalação e reinstalação de windows e aplicativos de desktopatualizar planilhas e documentos de controles internos da área de timanutenção preventiva, corretiva e de melhoria contínuaelaboração e/ou manutenção de manuais, procedimentos operacionais e relatórios técnicosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902416539cotações e compras de materiais, equipamentos e ferramentas relacionadas a ti
São Paulo (São Paulo)
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Auxiliar a equipe de suporte hardware e software, em demais rotinas da áreamanter suporte de ti ao usuário via telefone, sistema web e chamadoempresa do ramo de ventilação admite assistente de suporte de ti em curitiba (cic) para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira das 07:30 as 16:44efetuar orçamentos e compras de equipamentos, peças, entre outrosaprimorar a experiência do usuário com foco na rápida resolução dos problemasempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / refeição no local / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902496008criação de procedimentos e documentação de processosfazer análise técnica de detectar falhas, instalar e configurar aplicativos
Curitiba (Paraná)
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Empresa operadora de internet admite supervisor de suporte interno em telecomunicação em brasília (cidade ocidental) para atuar em tempo integral, 8 horas por dia, totalizando 44 horas semanal liderar a equipe de suporte da empresa para atendimento ao usuário final (atendimento telefônico, atendimento em campo e controle de chamados, demandas dos clientes)empresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2100339
Brasilia (Distrito Federal)
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Será responsável pela gestão de equipe de suporteempresa admite gerente de suporte em pato branco para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:2143795
Pato Branco (Paraná)
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Atuar junto a equipe de suporte ao cliente externo, realizando atendimento, esclarecendo dúvidas e solucionando problemasempresa de software admite analista de suporte em jaraguá do sul (água verde) para atuar em tempo integral, comercialregistrar e executar todas as requisições de serviço bem como assegurar a resposta em tempo hábil e efetiva ao cliente se atentando sempre ao cumprimento da prioridade dada ao ticketempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902386390
Jaraguá do Sul (Santa Catarina)
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Atuará junto a equipe de suporte ao cliente externo através dos canais de chat e-mail e telefone, para soluções de problemasempresa de tecnologia e automação admite analista de suporte interno em montes claros (jardim alvorada) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vaga cód:2068295
Montes Claros (Minas Gerais)
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Será responsável por atuar junto a equipe de suporte externo ao cliente para implantação de sistemas e soluções de problemas, através de visitas técnicas e dos canais de chat, e-mail e telefoneempresa de automação empresarial admite analista de suporte externo em montes claros (jardim alvorada) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, comissão / plano médico / vale alimentação / vaga cód:902198180
Montes Claros (Minas Gerais)
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Será responsável por atuar junto a equipe de suporte externo ao cliente para implantação de sistemas e soluções de problemas, através de visitas técnicas e dos canais de chat, e-mail e telefoneassistência técnica admite analista de suporte externo em montes claros (jardim alvorada) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, comissão / plano médico / vale transporte / vaga cód:902226874
Montes Claros (Minas Gerais)
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Irá atuar na equipe de suporte erp sênior, auxiliando os clientes na resolução de dúvidas e erros pontuais ocorridos no sistema, registrando as atividades no sistema de chamados e atendimentos via telefoneempresa de terceirização de mão de obras admite assistente de suporte financeiro em blumenau (centro) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08h às 18hempresa oferece contrato efetivo, auxílio estudantil / auxílio farmácia / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902221655
Blumenau (Santa Catarina)
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Irá atuar na equipe de suporte erp sêniorempresa de terceirização de mão de obras admite assistente de suporte financeiro em blumenau (centro) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08h às 18hauxiliando os clientes na resolução de dúvidas e erros pontuais ocorridos no sistema, registrando as atividades no sistema de chamados e atendimentos via telefoneempresa oferece contrato efetivo, auxílio estudantil / auxílio farmácia / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902221655
Blumenau (Santa Catarina)
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Envio de problemas não resolvidos a equipe de suporte interno ou terceiroempresa admite atendente remoto de suporte técnico em fortaleza para atuar em tempo integral, comercialatendimento ao cliente via portal de chamados, acessos via web e telefoneatualização de versões de produtosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902277750orientação a clientes na solução de problemas, documentando o procedimento adotado
Fortaleza (Ceará)
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Auxiliar a equipe de suporte técnico no atendimento remoto/presencialfaculdade admite estagiário na área de suporte técnico em brasília para atuar em tempo integral, comercialauxiliar na manutenção da rede interna e dos equipamentos informáticos (switches, firewalls, roteadores e cabeamento estruturado)realizar instalação e atualização dos softwares, quando necessário, de acordo com diretrizesempresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902372584executar atendimentos em ambiente microsoft 365apoiar às atividades de infraestrutura de ti
Brasilia (Distrito Federal)