Equipe de suporte
Lista equipe de suporte
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Empresa de software admite gerente de equipe de suporte em itajaí (centro) para atuar em tempo integral, comercialser a liderança a frente de uma equipe de suporte do sistema siserv (erp/tms/wms/depot), ou seja, definir e orientar como a equipe deve lidar com cada atendimento feito ao clienteempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902287072criar estratégias para melhorar e agilizar o atendimento do cliente
Itajaí (Santa Catarina)
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Atividades: atuar com liderança junto a equipe de suporte monitorando as atividades, atendimentos e instalações realizados pela equipeempresa admite coordenador de suporte para tempo integral em americanagarantir a rastreabilidade dos processos, gerir relatórios e indicadores relacionados a árearequisitos: ensino superior completo solida atuação com liderança de equipesjornada: tempo integral benefícios: auxílio farmácia| convênio médico| convênio odontológico| seguro de vida| vale refeição| vale transporte envie seu currículo direto ao recrutadorrealizar apoio em duvidas sistemas e documentais a equipe, clientes internos e externos e parceiroslivre de qualquer custorealizar atendimentos, levantamentos de ações preventivas e corretivasconhecimento em sistemas erpacompanhar e executar projetos e processos técnicosgarantir a execução de novas atualizações e plataformas sistemas
Americana (São Paulo)
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Contrata-se coordenador para equipe de suporte técnicoatividades a serem desenvolvidas: - coordenar as atividades realizadas pelos colaboradores do suporte técnico; - acompanhar e resolver as demandas dos clientes, assim como o que estiver delegado a equipe; -capacitar e desenvolver a equipe, buscando sempre melhoria no atendimento e visando fidelização dos clientes; -acompanhar o setor comercial no relacionamento com os clientes e orçamentos quando pertinenteramo da empresa: software de gestão requisitos: vasta experiência em software (no mínimo 5 anos) experiência e conhecimento em documentos fiscais conhecimento em processo logístico e transporteconhecimento e habilidade para desenvolver equipes enxutas de alto desempenhosalário a combinar plano de saúde unimed seguro de vida vale alimentação contatoexperiência anterior com gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes
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Coordenar equipe de suporteidentificar e repassar oportunidades de expand ou vendas de suporte avançado, ou consultoriaempresa de software admite coordenador de suporte em florianópolis (saco grande) para atuar em tempo integral, comercialgarantir o fluxo de atendimento vendido através da proposta/edital utilizando-se das ferramentas da empresadeterminar priorização de chamados de acordo com os critérios de cutomer successadministração de redesadministrar ambiente qlik internoadministração windowsempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902133213estudar e manter-se atualizado com relação aos produtos do fabricante qlik, no que se refere a requisitos de infraestrutura (uso e aplicação)administração de microinformáticaregistrar cada fase de cada atendimento, criando base de conhecimento e histórico de ocorrênciasadministração ad, firewallseguir o fluxo de escalada de chamados e incidentesproduzir relatórios de acompanhamento de incidentes para clientesadministrar relações com canais (equipe de suporte)administrar relação com fornecedores
Florianópolis (Santa Catarina)
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Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporteencaminhar todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe internasupermercado admite técnico de suporte em manaus para atuar em tempo integral, comercialadministrar ambientes informatizados, prestar suporte técnico ao usuário e o treinamento, elaborar documentação técnicaacompanhar e atualizar status e informações do clientefornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de tiempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902301281estabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes informatizados e pesquisar tecnologias em informáticaidentificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentosassessorar nas atividades de ensino, pesquisa e extensão
Manaus (Amazonas)
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Acompanhar resolução dos chamados da equipe de suportedar apoio à equipe de suporte, conforme orientação da supervisãoempresa do seguimento de sistemas de gestão admite assistente de suporte técnico em brasília (águas claras) para atuar em tempo integral, 44h semanais de segunda a sexta, 8h30 às 18h30manter contato direto com clientes, realizando confirmações e colhendo feedbackscontrolar agenda de implantações e treinamentoscobrar posicionamentos de ticketsacompanhar métricasacompanhar reuniões e preencher atasempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:902219033demais tarefas a serem designadas na área de gestão de helpdesk
Brasilia (Distrito Federal)
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Coordenar equipe de suporte técnico aos usuários de sistema erp, analisando e monitorando fila de chamados, dimensionando equipe, elaborando relatórios gerenciaisempresa de software admite coordenador de suporte técnico em braço do norte para atuar em tempo integral, comercialalém outras atividades visando a qualidade no atendimentoempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902403890
Braço do Norte (Santa Catarina)
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Realizar suporte dentro da empresa, quando necessário, referente aos equipamentos e sistemas utilizados pela empresatecnologia da informação admite analista de suporte técnico pleno em porto alegre (centro) para atuar em tempo integral, de segunda a sexta - 44h/semana prestar atendimento de suporte primário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãoprestar atendimento de suporte ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware e/ou softwareempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2098027buscar soluções para os inconvenientes, bem como registrá-las, visando diminuir a demanda de atendimento futuroanalisar os possíveis erros encaminhados pelas empresas contratantes do sistema, visando à resolução do mesmo, quando possível, verificando a procedência do erro e a conferência, bem como encaminhando ao desenvolvimento para correçãopreparar eventualmente as máquinas para os clientes, referentes a configurações e personalização dos sistemas inerentes suas devidas restrições
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Prestar atendimento de suporte primário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãorealizar suporte dentro da empresa, quando necessário, referente aos equipamentos e sistemas utilizados pela empresaprestar atendimento de suporte ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware e/ou softwareconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte técnico pleno em porto alegre (centro) para atuar em tempo integral, de segunda a sextabuscar soluções para os inconvenientes, bem como registrá-las, visando diminuir a demanda de atendimento futuroempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902098517analisar os possíveis erros encaminhados pelas empresas contratantes do sistema, visando à resolução do mesmo, quando possível, verificando a procedência do erro e a conferência, bem como encaminhando ao desenvolvimento para correçãopreparar eventualmente as máquinas para os clientes, referentes a configurações e personalização dos sistemas inerentes suas devidas restrições
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Realizar suporte dentro da empresa, quando necessário, referente aos equipamentos e sistemas utilizados pela empresaprestar atendimento de suporte primário e secundário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãoprestar atendimento de suporte secundário ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware e/ou softwareconsultoria especializada em gestão de pessoas admite analista de suporte n2 em belo horizonte (savassi) para atuar em tempo integral, segunda a sextaanalisar os possíveis erros encaminhados pelas empresas contratantes do sistema, visando a resolução do mesmo, quando possível, verificando a procedência do erro e a conferência, bem como encaminhando ao desenvolvimento para correçãoempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902442900buscar soluções para os inconvenientes, bem como registrá-las, visando diminuir a demanda de atendimento futuroapresentar o sistema contratado pelas empresas, realizando treinamento com as informações necessárias para o seu desenvolvimento, bem como a implantação do mesmo e as suas funcionalidadespreparar eventualmente as máquinas para os clientes, referentes a configurações e personalização dos sistemas inerentes suas devidas restriçõesapresentar para os clientes in loco as novas funcionalidades do sistema, de acordo com as alterações realizadas demandadas pelos mesmos, a fim de garantir a utilização do sistema de maneira adequada
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Prestar atendimento de suporte primário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãoempresa admite técnico de suporte jr em rio das ostras para atuar em tempo integral, comercialprestar atendimento de suporte ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware ou softwareinstalação e configuração de computadoresempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:1951860buscar soluções para os inconvenientes, bem como registrá-las, visando diminuir a demanda de atendimento futuroatender as demandas geradas através dos canais de atendimentos disponibilizados pela empresa aos seus cientes através de atendimento remoto ou localrealização de backup
Rio das Ostras (Rio de Janeiro)
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Prestar atendimento de suporte primário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte, caso não seja passível de resoluçãoprestar atendimento de suporte ao cliente, efetuando visita in loco, verificando e solucionando o inconveniente no hardware e/ou softwareempresa admite técnico de suporte em rio das ostras para atuar em tempo integral, segunda à sexta-feira em horário comercialbuscar soluções para os inconvenientes, bem como registra-las, visando diminuir a demanda de atendimento futuroatender as demandas geradas através dos canais de atendimentos disponibilizados pela empresa aos seus cientes através de atendimento remoto e/ou localfará a instalação e configuração de computadoresempresa oferece contrato efetivo, vale transporte / vaga códrealização de backup
Rio das Ostras (Rio de Janeiro)
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Atuar como parceiro para prestar assistência à equipe de suporte técnico local, participar e dar suporte a outros projetos da empresa, conforme requisição da liderançaempresa admite analista de suporte em florianópolis (pantanal) para atuar em tempo integral, segunda a sexta, 8:30 as 12h e 13h as 17:30atuar com suporte técnico em hardware e software para clientes externos e internos, respondendo a questões não somente técnicas, mas também relativas a serviços e produtosparticipar na análise de rede de computadores, planejamento, instalação, implantação e manutenção de software básico e de apoio, como sistemas operacionais windows, banco de dados e correlatosinstalar e manter sistemas de gestão (saaf), sistemas de banco de dados (postgresql, oracle, sql server)empresa oferece contrato efetivo, participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vaga cód:902177855
Florianópolis (Santa Catarina)
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Colaborar em conjunto com a equipe de suporteprestar suporte aos usuários em hardware e softwareempresa de telecomunicações admite analista de suporte pleno em montes claros (sagrada família) para atuar em tempo integral, comercialabertura, acompanhamento e resolução de chamadosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale transporte / vaga cód:902455612gerenciar e solucionar incidentes reportados pelos usuários, garantindo o cumprimento dos slasinstalação e configuração de sistemas em servidores (windows, linux e vmware)
Montes Claros (Minas Gerais)
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Definir e implantar métricas para processo de remuneração variável do time de suporte técnicoconsultoria especializada em gestão de pessoas admite coordenador de suporte técnico em belo horizonte (santa tereza) para atuar em tempo integral, regular de segunda a sexta coordenar equipe de suporte técnico (ti e telecom) a clientes via telefone, e-mail, skype, whatsapp, portal de chamados, remoto e presencialavaliar e implantar ferramentas/softwares de mercado que possam auxiliar na otimização das suas atividades e do time de suporte técnicoempresa oferece contrato efetivo, assistência médica / auxílio combustível / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902469333gerar e interpretar relatórios gerenciais para apresentação à diretoria de operações da empresaparticipar de reuniões com diretoria da empresa e/ou clientes
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte, interno ou terceiroconsultoria de informática admite analista de suporte sap em fortaleza (serrinha) para atuar em tempo integral, comercialatuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam suporte por telefone, por e-mail ou portal de chamadossolucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntasempresa oferece contrato efetivo, auxílio combustível / vale refeição / vaga cód:902040240atualizar versões de produtos sap business one e produtos de seus parceirosorientar o cliente na resolução de problemas, documentando o procedimento adotado
Fortaleza (Ceará)
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Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte, interno ou terceiroatuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam suporte por telefone, por e-mail ou portal de chamadosempresa de consultoria de tecnologia da informação admite analista de suporte sap business one em curitiba (cabral) para atuar em tempo integral, das 08:00 às 17:00 com 1hs intervalodeterminar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo clienteacompanhar e atualizar status e informações do clientesolucionar problemas via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentesempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902077809registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros do chamadoatualizar e manter atualizadas versões de produtos sap business one e produtos de seus parceirosorientar o cliente na resolução de problemas, documentando o procedimento adotado
Curitiba (Paraná)
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Realizar a gestão da equipe de suporte responsável pelo atendimento ao cliente externo à empresamonitorar, comunicar e controlar as informações do suporte e infraestruturaconsultoria de recursos humanos admite coordenador de suporte em blumenau (itoupava norte) para atuar em tempo integral, segunda a sextacriar processos realizando toda a documentação e implantaçãoreceber escalation de problemas e realizar a tratativa intermediando e facilitando a comunicação entre as áreas internas e a resolução com o clienteatuar com a criação de indicadores e monitoramento de infraestrutura para ações preventivas e corretivasintermediar necessidades apontadas pelo cliente e o consultor de relacionamentotrabalhar com o time para engajamento para manter atualizados os procedimentos, sistemas de registro de chamados e manuais técnicosestruturar o planejamento financeiro e estratégicorealizar ações para identificar e sanar a causa raiz de problemasempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902158778garantir o sla de atendimento e metas acordadasrealizar status report sobre incidentes e acompanhamento com gestão e cliente
Blumenau (Santa Catarina)
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Realizar orientações e treinamento a equipe de suporte e a usuários finaissuporte ao usuário em aplicativos de desktopescritório de advocacia admite técnico de suporte em são paulo para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902416539acompanhamento no monitoramento de servidores instalação e reinstalação de windows e aplicativos de desktopmanutenção preventiva, corretiva e de melhoria contínuacotações e compras de materiais, equipamentos e ferramentas relacionadas a tielaboração e/ou manutenção de manuais, procedimentos operacionais e relatórios técnicosatualizar planilhas e documentos de controles internos da área de ti
São Paulo (São Paulo)
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Auxiliar a equipe de suporte hardware e software, em demais rotinas da áreamanter suporte de ti ao usuário via telefone, sistema web e chamadoempresa do ramo de ventilação admite assistente de suporte de ti em curitiba (cic) para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira das 07:30 as 16:44criação de procedimentos e documentação de processosempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / refeição no local / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902496008aprimorar a experiência do usuário com foco na rápida resolução dos problemasefetuar orçamentos e compras de equipamentos, peças, entre outrosfazer análise técnica de detectar falhas, instalar e configurar aplicativos
Curitiba (Paraná)
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Empresa operadora de internet admite supervisor de suporte interno em telecomunicação em brasília (cidade ocidental) para atuar em tempo integral, 8 horas por dia, totalizando 44 horas semanal liderar a equipe de suporte da empresa para atendimento ao usuário final (atendimento telefônico, atendimento em campo e controle de chamados, demandas dos clientes)empresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2100339
Brasilia (Distrito Federal)
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Será responsável pela gestão de equipe de suporteempresa admite gerente de suporte em pato branco para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:2143795
Pato Branco (Paraná)
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Atuar junto a equipe de suporte ao cliente externo, realizando atendimento, esclarecendo dúvidas e solucionando problemasempresa de software admite analista de suporte em jaraguá do sul (água verde) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902386390registrar e executar todas as requisições de serviço bem como assegurar a resposta em tempo hábil e efetiva ao cliente se atentando sempre ao cumprimento da prioridade dada ao ticket
Jaraguá do Sul (Santa Catarina)
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Atuará junto a equipe de suporte ao cliente externo através dos canais de chat e-mail e telefone, para soluções de problemasempresa de tecnologia e automação admite analista de suporte interno em montes claros (jardim alvorada) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vaga cód:2068295
Montes Claros (Minas Gerais)
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Será responsável por atuar junto a equipe de suporte externo ao cliente para implantação de sistemas e soluções de problemas, através de visitas técnicas e dos canais de chat, e-mail e telefoneempresa de automação empresarial admite analista de suporte externo em montes claros (jardim alvorada) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, comissão / plano médico / vale alimentação / vaga cód:902198180
Montes Claros (Minas Gerais)
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Será responsável por atuar junto a equipe de suporte externo ao cliente para implantação de sistemas e soluções de problemas, através de visitas técnicas e dos canais de chat, e-mail e telefoneassistência técnica admite analista de suporte externo em montes claros (jardim alvorada) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, comissão / plano médico / vale transporte / vaga cód:902226874
Montes Claros (Minas Gerais)
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Irá atuar na equipe de suporte erp sênior, auxiliando os clientes na resolução de dúvidas e erros pontuais ocorridos no sistema, registrando as atividades no sistema de chamados e atendimentos via telefoneempresa de terceirização de mão de obras admite assistente de suporte financeiro em blumenau (centro) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08h às 18hempresa oferece contrato efetivo, auxílio estudantil / auxílio farmácia / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902221655
Blumenau (Santa Catarina)
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Irá atuar na equipe de suporte erp sêniorempresa de terceirização de mão de obras admite assistente de suporte financeiro em blumenau (centro) para atuar em tempo integral, segunda a sexta das 08h às 18hauxiliando os clientes na resolução de dúvidas e erros pontuais ocorridos no sistema, registrando as atividades no sistema de chamados e atendimentos via telefoneempresa oferece contrato efetivo, auxílio estudantil / auxílio farmácia / plano médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902221655
Blumenau (Santa Catarina)
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Envio de problemas não resolvidos a equipe de suporte interno ou terceiroempresa admite atendente remoto de suporte técnico em fortaleza para atuar em tempo integral, comercialorientação a clientes na solução de problemas, documentando o procedimento adotadoempresa oferece contrato efetivo, plano médico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902277750atendimento ao cliente via portal de chamados, acessos via web e telefoneatualização de versões de produtos
Fortaleza (Ceará)
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Auxiliar a equipe de suporte técnico no atendimento remoto/presencialfaculdade admite estagiário na área de suporte técnico em brasília para atuar em tempo integral, comercialrealizar instalação e atualização dos softwares, quando necessário, de acordo com diretrizesempresa oferece contrato estágio, vale transporte / vaga cód:902372584auxiliar na manutenção da rede interna e dos equipamentos informáticos (switches, firewalls, roteadores e cabeamento estruturado)executar atendimentos em ambiente microsoft 365apoiar às atividades de infraestrutura de ti
Brasilia (Distrito Federal)