Service desk
Lista service desk
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Fazer coordenação de service desk, service support e field serviceselaborar relatórios operacionais e gerenciais de ti e negócioscoordenar a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicosempresa admite gerente de suporte técnico de sistema em londrina para atuar em tempo integral, segunda á sábadoempresa oferece contrato efetivo, bolsa de estudos / plano odontológico / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902158068fazer gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performances
Londrina (Paraná)
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Fazer coordenação de service desk, service support e field servicescoordenar a equipe técnica, definido escala, prioridade, agendar de visitas dos técnicosempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902181762atuar com liderança de suporte em tecnologia da informação, projetos e processos de tecnologia da informaçãoempresa admite coordenador de suporte técnico em fortaleza para atuar em tempo integral, comercial
Fortaleza (Ceará)
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Atuação com service desk / field servicemanter a funcionalidade e integridade dos equipamentos de informática da empresa, como microcomputadores e periféricoselaborar relatórios estatísticos e de acompanhamento de informações da árealoja admite analista de suporte em manaus (distrito industrial i) para atuar em tempo integral, comercialempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902204356responsável por assegurar a funcionalidade da estrutura de rede e servidores
Manaus (Amazonas)
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Coordenar service desk, service supportdefinir escala e prioridade na distribuição das atividadesrealizar o escalonamento dos chamados para as áreas subsequentescoordenar e controlar todas as atividades realizadas, pelo time de suporte/pós vendaacompanhar a abertura de chamado e seguir os slas de acordo com o definido contratualmente com os clientes; registro e classificação dos chamados de suporteempresa oferece contrato home office, beneficios a combinar / vaga cód:902313978análise dos kpis para definição de ações corretivas e melhoria dos indicadoresempresa de tecnologia admite coordenador de suporte em são paulo para atuar em tempo integral, comercialverificar quantidade do backlog em cada fila; verificar a qualidade do log e da classificação dos chamadosidentificar e sanar quaisquer dificuldades de manuseio da ferramenta que o usuário tenha
São Paulo (São Paulo)
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Atividades: generalista em data center servidores, banco de dados, backup, monitoração, service desk gestão de mudanças, gestão de incidentes e problemas e suporte ao usuárioempresa admite assistente técnico para tempo integral em francarequisitos: ensino superior completo jornada: tempo integral benefícios: a combinar envie seu currículo direto ao recrutadortelecom (rede de voz, ip pabx, rede de dados vlan, switches/1000, rede vpn, voip)livre de qualquer custo
Franca (São Paulo)
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Atividades: atendimento a chamados simples no service deskestudo sobre o sistema operacional linuxrelacionamento com clientes via chat e telefoneelaboração de relatóriosuso de ferramenta de monitoramentodesejável espanholjornada: meio-período segunda à sexta das 08:00 às 13:30 ou segunda á sexta das 13:30 às 19:00benefícios: refeição no local| vale transporte envie seu currículo direto ao recrutadorempresa admite estagiário na área de ti para meio-período em fortalezalivre de qualquer custorequisitos: ensino superior em andamento conhecimento intermediário em informática e pacote office
Fortaleza (Ceará)
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Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes, registrando os atendimentos em sistema de service deskorganizar e controlar os materiais necessários para execução das tarefas de operação, ordens de serviço, resultados dos processamentos, suprimentos, etcatividades: instalar e configurar softwares, hardwares e periféricos, orientando os usuários quanto à utilização de modo a garantir melhor produtividaderequisitos: técnico completo certificado curso técnico em informática: redes, sistemas ou correlatos,vaga também é direcionadas para pessoas com deficiênciaparticipar de programas de treinamento, quando convocadojornada: tempo integral benefícios: plano médico| plano odontológico| vale transporte envie seu currículo direto ao recrutadoradministrar cópias de segurança em sistemas clienteslivre de qualquer custoloja de eletrodomésticos admite técnico em tic para tempo integral em recife
Recife (Pernambuco)
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Atividades: prestar suporte aos usuários internos, abertura de chamados através da ferramenta de service desk, monitoramento das aplicações e servidores, encaminhamento de alertas para as equipes responsáveis e controle do sla das ocorrênciasformado nas áreas de tecnologia ou redes✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local de trabalho: osasco, sp - código vaga: 1885229empresa admite assistente de ti para atuar em osasco em tempo integralconhecimentos em ambiente críticos, servidores windows e linuxperíodo: tempo integral comercial✔ necessário experiência para exercer as funçõesoferta da empresa: ✔ contrato: efetivorequisitos desejados: ✔ ensino superior completo
Osasco (São Paulo)
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Atribuições: prestar suporte aos usuários internos, abertura de chamados através da ferramenta de service desk, monitoramento das aplicações e servidores, encaminhamento de alertas para as equipes responsáveis e controle do sla das ocorrênciasformado nas áreas de tecnologia ou redes✔ salário(r$): a combinar ✔ benefícios: seguro de vida / vale refeição / vale transporte / local: osasco, sp - códempresa admite assistente de ti para atuar em osasco em tempo integralconhecimentos em ambiente críticos, servidores windows e linuxrequisitos: ✔ ensino superior completoperíodo: tempo integral comercial✔ necessário experiência para exercer as funçõescandidate-se gratuitamente no jobboloferta: ✔ contrato: efetivo
Osasco (São Paulo)
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Atender os chamados do service desk, relacionados o suporte em aplicações, sistemas, efetuar o registro e escalonamento dos chamadosempresa admite estagiário na área de ti em bauru para atuar em meio-períodoempresa oferece contrato estágio, remuneração a combinar e benefícios refeição no local / vale transporte /
Bauru (São Paulo)
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Garantir a qualidade do atendimento de service desk e de campoã oferecido contrato efetivo, vale transporte / vaga cã³d:1918936prospecã§ã£o de parceirosgerenciar contratos e prestadores de serviã§os da ã¡reaempresa atuante na ã¡rea de ti admite coordenador de operaã§ãµes em governador valadares para atuar em tempo integral, comercialproduzir e apresentar materiais com conteãºdo executivosuporte na elaboraã§ã£o de propostas orã§amentã¡riadefinir e gerir kpis, garantindo que a execuã§ã£o do trabalho busque sempre a melhoria desses indicadoresentre outras atividades relacionadas ao cargogarantir os nãveis de serviã§os acordados
Governador Valadares (Minas Gerais)
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Garantir a qualidade do atendimento de service desk e de camposuporte na elaboração de propostas orçamentáriaproduzir e apresentar materiais com conteúdo executivoprospecção de parceirosentre outras atividades relacionadas ao cargogerenciar contratos e prestadores de serviços da áreadefinir e gerir kpis, garantindo que a execução do trabalho busque sempre a melhoria desses indicadoresé oferecido contrato efetivo, vale transporte / vaga cód:1918936garantir os níveis de serviços acordadosempresa atuante na área de ti admite coordenador de operações em governador valadares para atuar em tempo integral, comercial
Governador Valadares (Minas Gerais)
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&#, segurança: appliances, antivírus, antispan, ips, compliance, &#, suprimentos &#, infra-estrutura: dados e elétrica &#, suporte e manutenção &#, service desk &#, desenvolvimento de sistemas &#, inventário &#, body-shop &#, virtualzação &#, consultoriaoferecemos um portfólio completo de produtos e serviços: &#, desks, notes, thin-clients e workstations &#, servidores de rack e blades &#, storages, tape library &#, switches, routers, gateway, wireless &#, softwares: bancos de dados, sistemas operacionais, aplicativos &#, áudio e vídeo conferencia &#, periféricos: impressoras, monitores, projetores, câmeras digitais, scanners, memórias, processadores, hds, placas, baterias, mídias, no-breaks, acessórios em geral
$ 10
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Entendemos que a disponibilidade dos recursos da ti está diretamente conectada ao sucesso, portanto, oferecemos aos nossos clientes os serviços de: - redes dados lan, man e wan (cisco, juniper, brocade, hpn) - redes wireless (cisco, aruba, ubiquiti) - telefonia ip & voip (cisco call manager, asterisk) - video conferencia (cisco, polycom) - servidores (windows server, linux / unix) - monitoração (servidores, redes, firewall, aplicação, banco de dados) - segurança (sonicwall, check point, fortigate) - virtualização de servidores e aplicativos (vmware, citrix, hyper-v) - banco de dados (oracle, postgresql, mysql) - storage & backup (dell, hp, ca) - suporte ti - service desk solicite uma visita comercial, temos a solução customizada para o seu negóciocdd it - soluções tecnológicasfocados no nosso objetivo contamos com profissionais altamente qualificados e organizados para oferecer consultoria, projetar, implementar e oferecer as melhores entregas e soluções de infraestrutura em ti e assim atender as expectativas e os requisitos do seu negóciosomos uma empresa de tecnologia da informação e comunicação (tic), especializada na entrega de serviços e inovações tecnológicas exclusivamente adaptadas às necessidades de negócio dos nossos clientestrabalhamos com as melhores práticas de gerenciamento de serviços de ti existentes hoje no mercado e mais adotadas pelas organizações, melhorando a eficiência de ti, reduzindo os riscos e aumentando a qualidade dos serviços e o gerenciamento de sua infraestruturacomo parceiros dos nossos clientes e fornecedores, prezamos pela transparência em nossos relacionamentos com o objetivo de fornecer qualidade nos produtos e serviços oferecidos, com a presteza em atender os interesses de nossos clientes com o máximo de agilidade e interação
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Propor melhorias ao gerenciamento de serviços utilizados pelas centrais, promovendo controle de mudanças, gerenciamento de incidentes e problemas, buscar eficiência do service desk, de modo a medir e melhorar a disponibilidade dos serviçoscriar políticas de mudanças, ajustar processos, analisar, modelar, automatizar, monitorar o gerenciamento de mudanças de tecnologia, de processos, de infraestrutura (tecnológica ou predial), de órgãos reguladores, ou qualquer outra mudança que possa causar impactos ao cooperado cresolempresa admite analista de processos - gerenciamento mudanças em florianópolis para atuar em tempo integral, horário comercialempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2010413a equipe da cresol cresce em tamanho e variedadegerenciar o ciclo e portfólio da mudançabuscamos um(a) analista de processos com foco em gerenciamento de mudanças de ti para somar ao time da cresol confederaçãobuscamos pessoas talentosas que aceitem o desafio de melhorar a vida em sociedade através da cooperaçãoconstrua uma carreira de sucesso com a cresolfaça parte dessa equipe #gptw #vemsercresol atividades: estruturar a área com as competências de gerenciamento de mudanças
Florianópolis (Santa Catarina)
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Integrar os processos de incidentes, problemas, mudanças e de service desk, de modo a contabilizar corretamente a disponibilidade dos serviços ofertados às centraisempresa admite analista de processos - gerenciamento da disponibilidade em florianópolis para atuar em tempo integral, horário comercialcriar políticas de disponibilidade, contratos de prestação de serviços, governança e controle de acordos de nível de serviçoa equipe da cresol cresce em tamanho e variedadebuscamos um(a) analista de processos com foco no gerenciamento da disponibilidade dos serviços de ti para somar ao time da cresol confederaçãoanalisar, automatizar, modelar, monitorar o gerenciamento de serviços ou qualquer outra mudança que possa causar impactos e indisponibilidade ao cooperado do sistema cresolempresa oferece contrato efetivo, plano médico / plano odontológico / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:2010405buscamos pessoas talentosas que aceitem o desafio de melhorar a vida em sociedade através da cooperaçãoconstrua uma carreira de sucesso com a cresolgerar métricas de disponibilidade, as quais servirão de apoio à composição dos acordos de prestação de serviços às centrais e cooperadosfaça parte dessa equipe #gptw #vemsercresol atividades: estruturar a área com as competências de gerenciamento de disponibilidade, catálogo de serviços e acordos de prestação de serviços aos cooperados do sistema cresol
Florianópolis (Santa Catarina)
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Empresa de serviços em tecnologia da informação admite técnico de suporte n1 em belo horizonte (centro) para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30 hrs responsável por fazer a triagem para abertura do chamado recebido do cliente através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados do service deskinformar ao cliente os prazos estabelecidos para soluçãofazer apontamento das atividades realizadas durante os atendimentos em sistema de controle de chamadosexecutar instalação de programas e sistemaprover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientescoletar informações para análise e diagnóstico de problemas ocorridosconsultar possíveis soluções na base de conhecimentoempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2010380tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientesgerenciar permissões de acesso e grupos de segurançaatender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos
Belo Horizonte (Minas Gerais)
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Abrir incidentes no service desk do contratante, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria ou anormalidades relatadas por usuários e gestores de negócio, seguindo as orientações definidas na respectiva documentação para cada anormalidade detectadaempresa oferece contrato efetivo, vale refeição / vale transporte / vaga cód:2075749demais atividades da funçãoempresa de serviços em tecnologia da informação admite técnico de monitoramento de redes em porto alegre para atuar em tempo integral, das 14:00h às 22:00h l intrajornada: 18h às 19hescalonar os chamados quando sua resolução não for possível no nível 2, com acionamento e intermediação entre as equipes solucionadoras e gestores, atualizando informações junto aos responsáveis pelos serviços e acompanhando o ciclo de vida do incidente até a sua finalização
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Tratar os incidentes que foram escalonados pelo nível 1; abrir incidentes no service desk do contratante, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria ou anormalidades relatadas por usuários e gestores de negócio, seguindo as orientações definidas na respectiva documentação para cada anormalidade detectada; escalonar os chamados quando sua resolução não for possível no nível 2, com acionamento e intermediação entre as equipes solucionadoras e gestores, atualizando informações junto aos responsáveis pelos serviços e acompanhando o ciclo de vida do incidente até a sua finalização; demais atividade da funçãoempresa oferece contrato efetivo, seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:2098779empresa de serviços em tecnologia da informação admite técnico de monitoração em porto alegre para atuar em tempo integral, das 14:00 as 22:00
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
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Garantir a otimização de produtividadedesenvolver e analisar os indicadores mensais da áreagerenciar os recursos internos e desempenho de atendimento dos chamados (service desk)gerenciar o uso e qualidade do erp e sistemas legadosgerenciar os projetos de tiplanejar e executar plano diretor de tigerenciar o nível de satisfação dos clientes internosgrupo empresarial admite gerente de ti em aquiraz para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira das 07:30 às 17:30empresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:2122829monitorar e garantir a disponibilidade dos sistemas e servidoresgarantir e aplicação das políticas de segurança, lgpd e riscos de dadosgerenciar os recursos e níveis de serviços dos parceiros (sistemas e infra)gerenciar os times de desenvolvimento, sustentação de sistemas, arquitetura e infraestrutura
Aquiraz (Ceará)
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Operar no service desk, recebendo, registrando, classificando as solicitações de atendimento com o objetivo de diagnosticar, solucionar, encaminhar e encerrar os chamadosserviço de segurança de computadores admite técnico de apoio ao usuário de informática em recife para atuar em tempo integral, comercialprestar atendimentos com base scripts, sempre que disponíveisempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902009040monitorar o ciclo de vida das demandas, bem como o restabelecimento das condições normais de operação dos serviços de ticencaminhar solicitações de atendimento que não puderam ser solucionadas para a equipe de nível 2, e outras atividades correlacionadas
Recife (Pernambuco)
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Integrar os processos de incidentes, problemas, mudanças e de service desk, de modo a contabilizar corretamente a disponibilidade dos serviços ofertados às centraisestruturar a área com as competências de gerenciamento de disponibilidade, catálogo de serviços e acordos de prestação de serviços aos cooperados do sistema cresolcriar políticas de disponibilidade, contratos de prestação de serviços, governança e controle de acordos de nível de serviçoanalisar, automatizar, modelar, monitorar o gerenciamento de serviços ou qualquer outra mudança que possa causar impactos e indisponibilidade ao cooperado do sistema cresolgerar métricas de disponibilidade, as quais servirão de apoio à composição dos acordos de prestação de serviços às centrais e cooperadosempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / plano odontológico / seguro de vida / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902009033empresa de soluções financeiras admite analista de processos em florianópolis (bairro joão paulo) para atuar em tempo integral, comercial
Florianópolis (Santa Catarina)
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Atender as demandas de pós-vendas relacionadas a revendas em nível brasil, utilizando permanentemente do sistema de service desk do pós-vendas, tomando conhecimento de cada necessidade e atuando incisivamente nas tratativas de soluçõesloja de materiais de construção admite assistente de pós vendas em vinhedo (santa rosa) para atuar em tempo integral, segunda á sexta das 08:00 ás 18:00empresa oferece contrato efetivo, assistência médica / assistência odontológica / auxílio farmácia / refeição no local / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902009839visando garantir os atendimentos no menor prazo possível e com o nível de serviço desejado
Vinhedo (São Paulo)
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Atender solicitações abertas via sistema de service deskcumprir as melhores práticas de atendimento e processos definidos pela empresarealizar o registro e comunicação do processamento e avaliação dos clientesempresa admite assistente de suporte em brasília para atuar em tempo integral, comercialprestar atendimento ao usuário por telefone, acesso remoto e local, para soluções de problemas técnicos de tiempresa oferece contrato efetivo, vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902012906
Brasilia (Distrito Federal)
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Integrar os processos de incidentes, problemas, mudanças e de service desk, de modo a contabilizar corretamente a disponibilidade dos serviços ofertados às centraisestruturar a área com as competências de gerenciamento de disponibilidade, catálogo de serviços e acordos de prestação de serviços aos cooperados do sistema cresolcriar políticas de disponibilidade, contratos de prestação de serviços, governança e controle de acordos de nível de serviçoanalisar, automatizar, modelar, monitorar o gerenciamento de serviços ou qualquer outra mudança que possa causar impactos e indisponibilidade ao cooperado do sistema cresolempresa oferece contrato efetivo, convênio médico / plano odontológico / vale alimentação / vale refeição / vale transporte / vaga cód:902019833gerar métricas de disponibilidade, as quais servirão de apoio à composição dos acordos de prestação de serviços às centrais e cooperadoscooperativa financeira admite analista de processos em ti em florianópolis (bairro joão paulo) para atuar em tempo integral, comercial
Florianópolis (Santa Catarina)
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Atuação em service desk (jira, remedy, zendesk, etc)consultoria prestação de serviços em rh admite analista de suporte em são paulo (zona sul) para atuar em tempo integral, de segunda a sexta, 08h às 8hempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902031197
São Paulo (São Paulo)
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Solicitar, acompanhar e alterar cadastro de produto acabado, matéria prima e listas técnicas de pas no sap junto ao global service desk através das planilhas de solicitação de cadastro vigenteempresa de desenvolvimento humano admite analista produto e desenvolvimento junior portador(a) de necessidades especiais (pcd) em goiânia para atuar em tempo integral, comercialdar suporte nos teste s de laboratório nos produtos acabados relacionados com projetos de desenvolvimento, melhoria continua, redução de custos e análise da concorrência por meio da realização de metodologias de análises vigentes garantindo conformidade da padronização dos resultadosparticipar ativamente nos ajustes de produto acabado, testes de novas matérias primas nas maquinas referente aos projetos de desenvolvimento, melhoria continua ou redução de custostratar todos os desenvolvimentos de novos materiais, administrando e controlando todas as etapas e prazos de desenvolvimento, apresentando os relatórios necessários a cada etapa e passando o status em reuniões com fornecedores de mps buscando as melhorias que julguem necessáriaspreparar e testar protótipos de produto e definição/desenvolvimento de novos produtoselaborar, revisar e atualizar metodologias de análises de produto acabado e matéria-primaempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902042026esta oportunidade é destinada apenas para candidatos pcd (portadores de necessidades especiais)preparar, revisar e atualizar as especiações técnicas de produto acabado, estruturas de consumo, planilhas de custos, fichas técnicas de produto acabado, documentação para fins regulatórios, etc
Goiânia (Goiás)
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Manter e dar suporte via service desk, infraestrutura, telecomunicações e datacenter de acordo com metodologias e técnicas adequadasempresa oferece contrato efetivo, estacionamento / participação nos lucros / plano médico / plano odontológico / refeição no local / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902044096distribuidora de produtos farmacêuticos admite analista de infraestrutura em campinas (chácaras campos dos amarais) para atuar em tempo integral, comercialanalisar o desempenho dos ambientes implantados, e avaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho dos usuários sugerindo metodologias mais eficazesrealizar o atendimento de 1, 2 e 3 nível no ambiente de hardware informatizadoanalisar e avaliar a viabilidade e buscar soluções no mercado correlacionadas a hardware e software, utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua implantação
Campinas (São Paulo)
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service desk (suporte a usuários)manutenção em computadoresinstalação de rede de computadoresinstalação de equipamentosempresa de suporte e serviços para computadores admite auxiliar de informática em brasília (samambaia norte) para atuar em tempo integral, segunda a sábado das 8:30 as 17:30instalação de cftvempresa oferece contrato efetivo, beneficios a combinar / vaga cód:902060852
Brasilia (Distrito Federal)
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Manter e dar suporte via service desk, infraestrutura, telecomunicações e data center de acordo com metodologias e técnicas adequadas, visando atender aos objetivos estabelecidos quanto à qualidade, custos, prazos e benefíciosº nível no ambiente de hardware informatizado, buscar novas tecnologias e soluções de mercado visando melhorar e aperfeiçoar processosempresa admite analista de infraestrutura pleno em campinas para atuar em tempo integral, comercialrealizar atendimento de 1empresa oferece contrato efetivo, convênio médico / convênio odontológico / participação nos lucros / refeição no local / seguro de vida / vale alimentação / vale transporte / vaga cód:902065099
Campinas (São Paulo)